第12章 來到

江海澤從雲南文山出差回來后，收集到了很多學校的信息，關於未來教育已經在學校實施的智慧課堂項目，雖說略有成效，但也有很多問題，正逢柳丹去學校跟校長談項目尾款的事情，學校駐場的交付小沈，柳丹，江海澤，以及學校的領導班子開了個會，江海澤坐在一旁，認真的做會議紀要。

學校張校長表示：「現在，遇到的最大問題就是，老師們用不起來，學校年齡大的老師還是有一部分的，不願意用這些信息化的教學軟體，覺得操作起來麻煩，有的老師表示，自己平時備課需要半個小時，但是用智慧課堂備課，要花費至少兩個小時的時間，所以大家不願意用啊，另外，老師們反饋，裡面的很多資源，不適合老師們，想要的資源沒有，現有的資源又太陳舊，用不了。」江海澤在一旁寫著校長的反饋，他心底里也知道，這些問題，大多數是智慧課堂在學校中實際面臨的問題，不光是未來教育的智慧課堂，連科飛集團的智慧課堂，整個行業的智慧課堂都會面臨這些無法常態化應用，教學資源不足，操作繁瑣等問題，但這些問題，卻又難以解決，作為售前，收集到客戶的反饋信息，只能跟產品去反饋，但產品終究是產品，常態化應用，這是學校的交付需要解決的問題，而資源的豐富，又豈是一天兩天可以解決的，他曾在科飛集團負責的智學網，也是北京地區資源不足，後來公司耗費了大把的人力財力，專門對京津冀地區的資源做了錄入，這才使得老師們的反饋好了許多。

江海澤將自己這幾天里在學校的所見所聞，如一彙報給了孫曉晨，孫曉晨嘆了口氣：「很多問題，不是一時半會的可以解決的，我們只能將這些問題反饋給銳學堂的產品經理，但資源這個事情，我之前已經反饋很多次了，都一年了，產品方面，也沒有多大的改變。」作為一個行業內的資深售前，江海澤自然知道這些，但心有餘而力不足，自己也只能是反饋。

但他善於帶著一雙發現美的眼睛，去文山之前，曉晨特意交代，讓你去，不是去發現問題，這個學校目前在交付中，的確有很多問題，但你要帶著發現閃光點的眼睛去調研，回來要拿出一些好的案例，比如，哪些老師用的好，怎麼把智慧課堂的功能和教學相結合，要拿回一些我們可以做成案例分享的東西回來。因此江海澤幾乎把所有老師的課都聽了一遍，他跟一線的教學老師聊，跟教學主任聊，跟學校的學生聊，聊的多了，自然就會總結出一些使用的較好的老師，以及覺得智慧課堂新奇好玩，能夠帶給自己學習幫助的學生。

江海澤將這些收集來的信息，整理成文檔，並配上現場教師上課的照片，圖文並茂的寫了一份調研報告，並將調研報告分別發給了關天燕和孫曉晨。也順便給銷售柳丹發了一份。

對於江海澤的調研報告，孫曉晨比較滿意，誇讚江海澤：「這趟去文山沒有白去，總算是拿來一些可圈可點的東西來，我們以後要把這些做成案例，去跟客戶分享，尤其是你寫的那個英語老師，你看，她就用智慧課堂上英語課，上的很好啊！」

「是，這個英語老師主動邀請我聽她的課，整堂課上的非常生動，師生互動，生生互動，真的是把智慧課堂的精髓用到極致了。」江海澤見孫曉晨這麼高興，自然得迎合著說，但他自己心底里知道和聽到一些老師反饋的負面聲音，資源不足，操作繁瑣，學生拿著平板電腦胡亂拍照，這些問題，他只是在調研報告里輕描淡寫的帶過。

「海澤，你來活來，雲南的銷售會濤有個確定的商機在跟進，你跟他聯繫，這幾天，估計你還得飛雲南，去那個學校做調研，輸出方案和報價，這次跟你一起去的還有朱老師，朱老師經驗豐富，你可以多跟他學習一下。」孫曉晨收到了會濤發來的售前支持申請，覺得江海澤已經熟悉來產品和方案，了解來整個思源體系的市場，雲南市場既然已經交給他，那這下該讓他衝鋒上陣了。

把任務分配完，會濤主動找上江海澤：「海澤老師，方便講電話嗎，我跟你講講雲南武定思源的項目。」

「方便方便，會濤老師你講吧！」江海澤接到了會濤打來的電話。

WD縣屬於雲南的楚雄自治州，會濤也是入職未來集團沒幾個月，之前在鴻合信息干過，雲南地區有很多的資源和關係，雲南地區的思源學校眾多，柳丹也是毫無保留的將自己手中的學校校長聯繫方式全部共享給了會濤，會濤一一打電話，一一約時間陌拜，將半個雲南市場跑了一遍，武定思源的李校長之前一直想在學校做智慧課堂試點，之前也接觸過四中網校，四中網校甚至還給過方案和報價，但後來，四中網校銷售人員變動，沒有再跟進，這就給了會濤機會，陌拜之後會濤覺得校長對智慧課堂教學非常認同，且有意要做，這才將這個商機同步給了售前，要售前來支持自己的銷售工作，要入校調研學校的師生，然後再出方案和報價，這樣才能顯示出公司的專業和對學校的重視。

在江海澤看來，做項目就是做項目，賣產品就是賣產品，幹嘛還整個入校調研啊，簡直是多此一舉，之前在科飛集團做項目的時候，售前經理頂多是入校做需求溝通和產品演示彙報，這未來教育倒是包裝的好，叫入校調研聽課，但孫曉晨不這麼認為，她覺得，售前就應該入校調研，這樣寫出來的方案才是個性化方案，才算是為學校量身定做的，才顯得這個方案有價值，有了價值，產品的價格也就顯得物有所值了。

會濤作為銷售，職責就是負責聯繫客戶，對接客戶，但論專業講解產品，肯定要邀請售前經理來支持，尤其是朱老師這樣北大畢業的專業物理老師，海澤這樣的專業售前經理，但朱老師得先早來幾天，因為除了武定思源學校，還有其他學校要請朱老師協助自己一起入校拜訪，會濤跟朱老師和江海澤商量過後，朱老師先是飛到雲南，自己開著車，帶著朱老師跑幾所其他的非思源學校，智慧課堂體量太大，大部分學校還是買不起的，那就推雙師課堂，幾十萬，學校還是有興趣做的，江海澤后飛到雲南，直接去武定思源學校，去學校聽幾天課，進行一番調研，然後自己跟朱老師忙完了其他學校的事情，再與江海澤在武定思源學校匯合，結合江海澤的調研給學校出方案和報價。