第7章 006.同事提醒
晚上生意一般般,有些人飯後出來散步,會進店看看。有時老人家進來看老花,試好了哪個度數的老花鏡,問一下多少錢。然後就說:我是出來散步的,身上沒帶錢,明天帶錢來買。
明天會不會帶錢來,就另外說了。客人那樣說,我們也只能那樣聽,不能全信,信了,如果他第二天沒來,看店的人就會天天失望。
有一些年輕人,只有晚上才有空出來,晚隱形護理液,買完就跑,誰也沒有他們跑得快的。吳茵最喜歡客人買護理液,不用試戴,不用多費口舌推薦。客人有自己用習慣的品牌護理液。
還有一些中年婦女,晚上趁著散步來看太陽鏡,一面牆的太陽鏡都試戴過,店員陪著說了大半個小時的話,最後,客人來了一句:現在是晚上,看不出效果,等出了太陽的天氣來。
然後,女客人走了。
吳茵泄氣了,客人不想買的理由可真多啊!
王昆坐在電腦前玩遊戲,玩得不亦樂乎。吳茵有時坐在他旁邊與他閑聊,有時走動去擺放一下貨品。看到哪裡賣缺貨了就趕緊從下面柜子里拿出來補上,這件事習慣地被他們稱作「補貨」。
即時補貨有三大好處:一是方便,賣貨時不必蹲下身去櫃里亂找;二是美觀,展櫃里貨品琳琅滿目,整齊無缺口;三是預防貨品被偷,偷了也可以即時發現。
這時一個年輕女孩到店裡來,吳茵趕緊迎了上去,說:「您好,歡迎光臨!」
「您好!」
女孩答應著,看也沒看吳茵,直接去看門口旁邊隱形產品展柜上的護理液,然後,順手抽了一瓶海昌350ML的護理液,提到收銀台前。
「多少錢?」她邊問邊去挎包里翻錢包。
「18塊。」王昆答。
「需要袋子裝嗎?」吳茵關心地問道。她看女孩挎包很小,放不下這麼大一瓶護理液。
「好的,謝謝。」
吳茵拿了一個袋子幫女孩裝好護理液,雙手握住袋子兩旁,特意留下把手口子方便客人提。
女孩付了錢,提著護理液,這時才正眼瞧了一下收銀台里的兩人,說:「換老闆了?」
「是的,歡迎下次再來。」吳茵熱情接過話頭,並且出了收銀台,把客人送至門口。
吳茵想,自己的技術和銷售經驗不如別人,那就做事認真些,待人熱情些,以心換心,總會有客人會喜歡我的。
往後的日子證明了吳茵的想法是正確的。她憑藉熱情好客、做事認真的優秀品質,贏得了許多顧客的一致好評。而王昆生性冷淡,寡言少語,不擅長銷售,但他悟性好,技術強,做出的活兒好,顯得成熟穩重,贏得男人和中老年人的信賴,願意花高價配好眼鏡。夫妻一唱一喝,一熱一冷,搭配得挺好,迎合了不同顧客的脾氣。
這天晚上,吳茵陪著王昆守店至21:00才下班。王昆把抽屜里的紙幣收進挎包里,只剩下硬幣在裡面。然後他關燈,扳下電路總閘。吳茵在玻璃把手上卡上U型鎖,鎖死。二人才手拉手回出租屋去。
王昆上了12個小時的班,回家后已經累趴了,伺候那些性情各異的顧客,如同尊奉為上帝,實在是心累。他窩在沙發里看電視。他想先休息一下,等吳茵洗漱完再去洗。每晚都是如此。
好不容易二人都洗漱完,可以上床睡覺了,王昆抱在吳茵呼呼大睡。吳茵想,他怎麼好像比以前在HR葯業公司上班還累啊?
吳茵回想起,自己白天上班時,公司里發生的事。
中午飯後,午休期間,大家很放鬆地扎堆在一起聊天。
富婆,真名劉陽,五十多歲,是公司里的出納。因為她管著錢,並且身材肥胖,大家送她一個綽號——富婆。她工作清閑,經常到外間大眾辦公室找人閑聊。她是典型的愛八卦的婦女。
這一天,她無意間把話題扯到了吳茵身上。
「小吳,你老公開眼鏡店了,你現在也是老闆娘了。」富婆笑說。
「在王姐面前,我哪敢稱作是老闆娘啊。」吳茵謙虛地回道。
王姐是公司里的老闆娘,28歲,年輕,皮膚好,能幹。她與老闆相差20多歲,由最初一個普通員工爬上老闆娘的位置,把老闆的原配夫人趕下台了,個中原由無人敢說道,吳茵也一直對此不清不楚。
「哈哈,小吳,你太謙虛了。你店裡有幾個人看店啊?」王姐接話道。
「哪裡有幾人啊?就是我老公帶一個店員。」吳茵道。
「女店員嗎?」另外一個女同事李園蘭插進話來了。她是與吳茵差不多時間進公司的,但是年紀30多歲,生性耿直,已是兩個孩子的媽媽了。
「是啊。」吳茵道。她聽出李姐似乎話中有話。
「你老公和一個女店員天天相對,你也放心?我以過來人經驗告訴你,別忘了世間有一個詞叫作『近水樓台先得月』。」李姐道。
其他人都同時噤聲了。知情者感到,這是似乎在影射王姐的昨日。幸好,王姐早就上樓去了,否則也沒人敢說。
「不會的,店堂里時常有客人來往。」吳茵表面裝作無所謂道,但心裡免不了一抽。
「他們在一起一呆就是一整天,說話,配合做事,你自己想去。要是我,何必招員工,自己回去當店員,自由自在多好,別人哪有自己做事上心。」李姐又說道。
吳茵訕訕而笑,不再言語,她心裡已然不自在了。李姐說得對啊,她和王昆只是擺了個酒席訂婚,兩三桌客人知情。他們還沒打結婚證呢,在法律上不受保護。他和小恬成天在一起上班,要是小恬有心勾引他的話,吳茵所有的努力豈不是為他人做嫁衣裳?她細思極恐。
傍晚,她去店裡送飯,沒發現異常。她又查了一下賬,還沒進步,她想回來上班還是感覺不合適了。
好不容易等到上床,她準備獻出她的嫵媚和柔情,王昆卻沉沉地睡去,吳茵不忍叫醒他。
王昆和吳茵各自上班,早上分別,晚上在一起聚餐,平靜而自然,這樣的日子又過去了一周。
一個周六的晚上,吳茵又送飯到店裡去,她去時,小恬還沒下班走,今天還有點忙。王昆在加工室做眼鏡,機器的轟鳴聲不時傳來,客人在店裡坐等。雖然到了小恬的下班時間18點,但客人沒走,小恬也不好意思下班離開。吳茵來了,她就叫小恬下班回家,由她自己來招呼客人。
然後,小恬就收拾東西。吳茵看到收銀台旁邊的矮柜上多了一台筆記本電腦,正是打開使用的狀態,屏幕上的畫面是電視暫停狀態。小恬離開時把筆記收走了。吳茵一想到,小恬和王昆坐在一起玩電腦玩了一天,心中就不爽。收銀台只是一張桌子代替的,這桌子和旁邊的矮櫃緊挨著,如果兩人坐在桌前玩電腦,離得實在太近了,王昆的右肘恐怕時常有碰到小恬的左肘的時候。這已經完全超越了非血緣親、非男女朋友在一起的正常距離了,何況是長時間是這種近距離相處。年輕異性的身體相觸,次數多了,心裡會起什麼變化?吳茵不敢繼續往下想,她心中開始不安,焦慮。