7.「下坡容易」定律:任何時候都要有危機意識
物理學上有個實驗:
斜坡上端的小球,往下滑不費力,且越滑越快;而往上推,則要克服重力。「上坡」就是消耗一定能量,上升到一定高度,同時也蓄積了一定的勢能。勢能也可轉變為動能,一旦釋放就成為物理學中的「下坡」。
人生的「上坡」和「下坡」也是這樣。當一個人在不懈努力向上攀登的時候,當我們在艱難環境中力求上進的時候,就是正在「上坡」。但是,如果我們費了半天勸攀登上去的坡,一不小心,可能一下子就滑下來,就是「下坡容易,上坡難。」
和德的創始人畢福君,20世紀80年代初在部隊服役時開始承包養蝦場,後來做蝦產品加工和出口,再做飼料魚粉進口生意。十年後,畢福君有了1000萬的原始積累。
接下來,畢福君繼續做蝦和魚粉生意,幾年下來,天時地利人和,到1993年,他就有了3個億的資產。
接著是擴張魚粉生意,以低價打開市場,又是幾年下來,竟做成了「飼料大亨」,銷量每年都以將近一倍的速度翻升。到1998年,和德已經成為世界上公司進出口魚粉貿易量最大的企業,在國內飼料的銷售中所佔的份額也達到了85%的壟斷地位。
此時,他的資產達到30個億。
和德在最鼎盛的時期曾經一個月就到賬3.6億元的現金匯票,全年的現金流量達到幾十個億,用他們自己的話來說,最發愁的事情是每天這麼多的錢存在哪裡。
錢多了就不再是錢,必須投資。當時投資的熱點是高科技,高科技是時代的最大機遇。
從1996年開始,畢福君開始接觸網路,言必稱網路,開口就是比爾·蓋茨。不久機會來了,畢福君想盡種種辦法接觸到國嘉實業,1997年11月和德集團斥資1個多億,以第一大股東的身份入主國嘉實業。借殼上市,夢想成真,一個傳統的飼料進出口企業,搖身一變,成了高科技信息產業,全面向互聯網技術開發和電子商務進軍。
遺憾的是,高科技的概念雖然時髦,但任何生意的實質都是要賺錢的,畢福君並沒有從高科技身上找到賺錢的路子。
錢雖然沒賺到,開支卻巨增,既然做了高科技,就要像個高科技,沒有形象是不行了。公司搬到了北京最昂貴的地段王府井,新東安大廈一租就是5000平米。高薪招聘,廣告轟炸,凡是當時流行的燒錢方法,他都試了,結果都是賠錢買吆喝。
賺錢還得靠魚粉,而此時的魚粉已不是重要的事情,心不在焉,自然每況愈下,賺來的一點利潤遠遠不夠填補「高科技」的虧空。屢屢從「魚粉」抽血,最後終於是連魚粉生意本身也難以為繼。和德徹底的垮掉了。
從白手起家到1000萬,畢福君花了近十年;從1000萬到3個億花了三四年;從3個億到30個億,僅僅用了四五年。然而,從30個億到一名不文,其間只有二三年!
《左傳》中說:「居安思危,思則有備,有備無患。」「居安思危,未雨綢繆」。一個人沒有危機意識,很可能會遭遇「殺機」。要時刻提醒自己的是,昨天的輝煌並不意味著今天的成功,人最好的時候可能是最不好的開始。美國未來學家阿爾文·托夫勒認為:「生存的第一定律是:沒有什麼比昨天的成功更加危險」。因此,我們不能陶醉於以往的成功經驗,必須永遠保持「如履薄冰」的危機意識,不滿足現狀,持續不斷地挑戰自我,向更高的目標邁進。
心理訓練62:處理工作中危機的有效原則
在面對危機時,許多情況是無法明確的,在時間非常緊迫的情況下,若不顧原則進行處理,往往會使事情變得更糟。以下是處理危機的有效原則:
立場要客觀,要避免使用利己的語言。
不要低估客戶和公眾的情緒。
不要只想到眼前利益。
承認錯誤,請求諒解。
把顧客的利益放在第一位。
這些原則能夠幫助你在處理危機的時候條理清晰。