第一節 內心世界，主動揭開掩飾的面具

唐趙蕤的《反經》中關於識人內心有這樣的論述：我聽說領導將帥的原則是，一定要了解手下英雄的內心世界。然而，人不容易了解，了解人不容易。漢光武帝劉秀是很善於聽其言知其人的皇帝，但卻被龐萌迷惑；曹操是明察將士的高手，還是給張邈騙了。這是什麼原因呢？事物之表面現象相似但實質不同，是很容易迷惑人的。所以目空一切的人看樣子很聰明其實並不聰明；愚蠢得可愛的人看上去像個正人君子其實不是君子；魯莽的人好像是很勇敢的人其實不是。歷史上的亡國之君大多給人一種頗有智慧的印象，亡國之臣往往表現出忠心耿耿的樣子。混雜在禾苗里的莠子在幼苗時期與禾苗幾乎沒有區別；黑牛長上黃色的花紋很像是老虎；白骨像是象牙；色澤像玉的石頭很容易與玉石混淆。這都是似是而非的事物以假亂真的情況。

《人物誌》說：「隨隨便便許諾的人給人的印象為人爽快，實際上這種人卻少有信用；什麼事都要插一手的人好像多才多藝，一旦要他拿出真本事就會露餡；銳意進取的人似乎精誠專一，可是這種人的熱情不會持久；吹毛求疵的人好像是很精明，實際上只能添麻煩；動不動答應給人這樣那樣好處的人好像樂於施惠，但是這種人常常說了不算；當面百依百順的人貌似忠誠，然而這種人大多是陽奉陰違之輩。這都是一些似是而非的典型現象。也有似非而是的情況。大政治家看似奸詐，卻是能成就大事業的人；有大智慧的人看似痴愚，然而其內心卻一片空明，聰明蓋世；博愛的人看似虛幻，其心胸實際上非常寬厚充實；正直無私的忠言雖然聽了讓人不高興，但其情感卻是出自一片至誠。人世間諸如此類真真假假、虛虛實實的現象，如果不是天下最精明的人，誰能分辨得清呢？」

孔子說：「人心比山川還要險惡，知人比知天還難。天還有春秋冬夏和早晚，可人呢，表面看上去一個個都好像很老實，但內心世界卻包得嚴嚴實實，深藏不露，誰又能究其底里呢！有的外貌溫厚和善，行為卻驕橫傲慢，非利不幹；有的貌似長者，其實是小人；有的外貌圓滑，內心剛直；有的看似堅貞，實際上疲沓散漫；有的看上去泰然自若，遲遲慢慢，可他的內心卻總是焦躁不安。」姜太公說：「人有看似莊重而實際上不正派的；有看似溫柔敦厚卻做盜賊的；有外表對你恭恭敬敬，可心裡卻在詛咒你，對你十分蔑視的；有貌似專心致志其實心猿意馬的；有表面風風火火，好像是忙得不可開交，實際上一事無成的；有看上去果敢明斷而實際上猶豫不決的；有貌似稀里糊塗、懵懵懂懂，反倒忠誠老實的；有看上去拖拖拉拉，但辦事卻有實效的；有貌似狠辣而內心怯懦的；有自己迷迷糊糊，反而看不起別人的；有的人無所不能，無所不通，天下人卻看不起他，只有聖人非常推重他。一般人不能真正了解他，只有非常有見識的人，才會看清其真相。」凡此種種，都是人的外貌和內心不統一的複雜現象。

南北朝時的政論家桓范說：「如果賢惠和痴愚的不同，像葵花和莧萊那樣容易區別，那還有什麼不好辨認的呢？可是賢惠和愚劣卻像莠與禾苗一樣，常常似是而非，那就難辦了。」戰國時哲學家楊朱在《法言》中說：有人問到知人之難時說：「人和人的區別如果像泰山與螞蟻，河海與小水窪一樣，那太容易分辨了！可是如果要區別大聖與大奸，就太難了！嗚呼，只有把似是而非的現象辨別清楚后，才可以說知人不難的話！」。