第52章 新上任的總經理有些面熟2

從立交橋下來的時候，陳小沫打了個轉兒，拐到了內環路，走人民北路；而不是往常熟悉的東風西路。盤符大街的粥，盤符大街的豬腸粉，味道依然如故，只是陳小沫的心態起了變化，估計肚子確實餓了才是關鍵——陳小沫，難得的，吃完了兩份艇仔粥，兩份豬腸粉。走出早茶店，爬過高樓的陽光正好灑在了頭頂，陳小沫一時沒留神，被陽光晃了一下眼：居然被太陽調戲了，不錯喲，陳小沫心想今天肯定是一個好日子，要不然千年一遇的事情居然被他撞著了？！

照例把自行車騎進地下二層停車場，一路跟保安大哥打了好些個花式招呼——是不是受到了他的感染，怎麼一路過來，大家的心情看起來都不錯的樣子？

打完卡，到客服中心簽了到，早班的客服正和夜班的客服交接班。夜班的美女還沒匯總完，早班的美女見陳小沫進屋，誇張地打了個招呼：

靚仔~~~（仔字拉長音），早晨！

兩位美女早！

今天怎麼來這麼早，你不是上中班？

（咦？！不是夜班地客服一大早打電話讓他來上早班？！）

小沫走運咯（夜班客服）今天起，小沫就不是我們客房部地靚仔咯

靚仔，簽完到，時間也差不多了，你直接去總經理辦公室吧，領導找喲……

陳小沫有些懵圈，怪不得和保安大哥們打招呼時，一個個都這麼開心，原來自己即將成為他們地一份子：唉，保安雖然名聲不好，但也挺好，時間充裕些，事兒也少！陳小沫一路安慰自己，一路就走到了總經理辦公室門口；站到門口，他才意識到，不對，老曾走了，總經理不是空著的么？

陳小沫瞬間就不鎮靜了，忐忑起來……

來了一位新總經理，昨天休班的時候，宣布的嗎？不對，昨天一整天，都沒有什麼風聲傳出來，要麼是昨天深夜才確定下來，要麼是一早才定下來的！

這麼突然，說明新總經理是內部人員晉陞，是誰呢？誰會是這個幸運兒？不過，不管是誰，自己在客房做的好好的，突然就被調離，而且還是重要性相對小的保安部，他/她就沒安什麼好心！

自己來酒店之前，客房部衛班的大姐們，很少和賓客交流（說話）；進入衛班，他無償的，一遍遍教大姐們學習中英兩文的日常對客服務用語：大姐們從不會交流，不敢交流，到會簡單交流，主動交流，這不是一個很大的幫助嗎？

另外，正是有了他，中班夜班的台班，也一改從前單一的對客服務模式：即被動式服務，等待式服務，住客不打電話，住客不提要求，台班人員基本都在各自的布草房休息……

不到三個月，他提高了衛班至少10%的工作效率，提升了台班的所有工作人員的服務水平，這是一個新人能做到的嗎？！

切磨殺驢嗎？

是誰呢？

這麼快就向他舉起大刀，是不好直接辭退他，想出這麼一個陰損的招術，要讓他自動請辭！！！

不，他不能這麼輕易放棄，保安怎麼了，刷馬桶，都能刷出花了，何況是個保安！

陳小沫深吸幾口氣，平復了起伏不定的心情，敲了敲門，只聽到一個熟悉的女聲：

請進！

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