第53章 新上任的總經理有些面熟3
推開門,陳小沫就看見MRS楊坐在辦公桌后,桌上簡潔許多:一側放著一束百合,只開了一朵,其他都還是花骨朵;桌子中間空空如也;桌子另一側碼放著幾個文件盒;MRS楊的面前是攤開的一本筆記本和一支筆。
平視著MRS楊,靜待了幾秒,陳小沫下意識的還是問候起來:
「MRS楊,早晨!」
「小沫,別站著了,過來坐。」
MRS楊微笑著指了指靠著牆根放的幾把椅子,陳小沫依言搬了把椅子放在離著辦公桌正前方1.5米左右的位置……
雖然素問MES楊的口碑一直超好,人緣也格外棒,在之前有限的幾次工作接觸中,人家對自己也格外照顧,但陳小沫卻不敢輕易造次:不管是歷史,影視作品,還是現實生活中,都有太多的例子——未發跡之前,未當一把手之前,待人接物那是一個「榜樣」,誰也挑不出毛病來,不管是什麼人,遇著了,都忍不住豎起大拇指,感慨到「MRS楊是好樣的」!
陳小沫快速地比較了酒店裡幾位有資格競爭總經理職位的人選,他發現還真是MRS楊最合適:
論親疏關係,雖沒有採購部經理黃生強,他倆是發小,但MRS楊和老闆是同鄉,也算知根知底;
論員工管理,MRS不是最突出的那個,酒店裡論員工管理,論執行力,最好的兩個部門,必屬保安部和工程部:保安部經理是退伍軍人,據說是從某某尖刀連之類的作戰部隊退下來的,男人都崇拜強者,何況保安部里所有的員工也都是從部隊退下來的轉業軍人,熟悉部隊的編製,陳小沫能感受到這些人對保安部鍾經理的尊敬是發自內心的;工程部的莫經理深得自己員工的擁戴,無非是靠兩點:一是他手底下的那幾位員工都是他從家鄉帶來的徒弟;二是他在老家的輩分高,於情於理手底下的員工都得對他言聽計從;可惜,酒店裡很少有保安部和工程部的經理能晉陞到總經理一職的,別的酒店或許有這種可能,花城酒店卻絕無可能;
若單論對客服務(業務水平),MRS楊和前台那幾位只能說是伯仲之間(不相上下);不過,提到人緣,卻是MRS楊獨獨佔一份,而且是甩其他人好幾條街那種!
「小沫,今天叫你來,是有個好事通知你,從今天起你就轉崗到前台部,上午和客房部交接,下午去前台部報道,中午前台部韓領班會到客服中心找你的,以後你就是韓領班的徒弟」
MRS的風格是簡潔明了,每次陳小沫和她交流,她都是快速的把她想要表達的一口氣說完,對方能反應過來,就不會重複第二遍,對方反應不過來,她會一一解釋,說清楚,即使真有人反覆說了好幾遍,也沒明白,她還是依然心平氣和的,一遍又一遍的解釋,極其耐心!
陳小沫有些懵圈,幸福來得太突然,
「MRS~~~MRS楊,我不是要調到保安部部嗎?」
陳小沫小聲的問到,大氣都不敢喘一口,幾乎是屏住呼吸等待答覆?
「誰跟你說你要調到保安部的,這個亂嚼舌根的風氣得改一改了」
「讓你去前台,是做接待,馬上到秋交會了,前台接待壓力大,希望你儘快熟悉業務,儘快上手,分擔她們的壓力」
「還有問題嗎?」
「沒有了」
臨走的時候,陳小沫把椅子歸了位;臨出門的時候,小沫聽到身後傳來一句輕飄飄,卻宛如被雷擊般的話語
「小沫,要努力,我們期待你的未來!!!!」
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