第五章 高山流水
回到店子,盧飛讓楊倩也去感受一下,回來后好討論。
楊倩回來后,兩人交換了意見。盧飛決定把諾基亞5110改為1690元,諾基亞6110的定價改為3200元,其他的暫時不動,靜觀其變。楊倩表示贊成,便宜100元很不錯了,一步一步來,咱店子小,開支小,價格上低點兒沒所謂。
盧飛說,我這幾天決定去市裡和其他鎮轉轉,今天看人家新店的裝修和銷售,覺得自己太落後了。咱做生意的,要緊跟時勢,不能坐井觀天故步自封。咱的店本來就小,經營上再落後的話,很快就被淘汰了。咱們要做好換個地方,開個大店的準備。
「聽說大店子位置好的,光轉讓費就好幾萬,咱錢不夠啊?」楊倩道。
「未雨綢繆嘛,找位置也不是一朝一夕的事兒,先有個思想準備,早留心早觀察,不是更好?」
接下來的幾天里,盧飛抽空考察了市裡頗有形象的一些大店,首先留意人家的手機價格和款式,然後觀察人家的裝修。
然後,又去了附近的兩個鎮。很顯然,有好幾個店都是才開業的,裝修風格上和中天通訊很接近。看得出,強仔能代表潮流。以後要多多留意他,「堅定不移跟黨走」。
盧飛留意到,手機又出來幾個新款,雖然算不得好看,價格也貴,但在市裡是有必要的,客人總會多些選擇。
特別觸動盧飛的,是市裡銷售員的統一服裝。大多是男裝灰色,扎領帶;女裝黃色,配領花。他們彬彬有禮,看客人坐下了,先倒一杯水給客人,再介紹手機。他們語氣溫柔,態度和緩,很有耐心,應該都是受過統一培訓的。
以後自己店子做大了,也得這樣。不過眼下就別想了,就連中天通訊還不是統一的服裝,在這點上,強仔還不夠先進。
轉了幾圈回來,盧飛和楊倩談心得:「出去轉轉總會有收穫的,我感覺手機的旺季要不了兩年就會來,手機是科技產品,也是潮流產品,咱趁現在生意還沒做大,有閑時間,多修鍊修鍊內功,學學銷售知識,也多多教導你表妹。將來店子做大了,力爭有個一流的形象。」
這天晚上,盧飛的店子里賣了2台諾基亞5110,這有點兒出乎盧飛意料。開業三天香,他原來以為,商業街開業的頭三天,他會一部手機也賣不出的。
看來便宜就是硬道理。
諾基亞6110也賣出1台。客人把手機看了又看,一再表示質疑:「商業街賣3300,還說是廠價促銷,人家的店子那麼有形象呢。你這店子這麼小,比人家還有實力?」
盧飛親自上陣,拿出銷售口才:「再有實力,也不會幹賠本的買賣是吧?人家6個服務員,工資可不少;3間門面,租金也很多,我的開支少多了。既然人家只賺一點點,咱也可以啊,識時務者為俊傑嘛!」
說完,盧飛又刺探客人:「人家保修多久?幾天包換?」
「3天包換,保修一年。」
盧飛暗喜。自己7天包換,估計強仔不知道,否則他知道了,也來這麼一手,自己就什麼優勢都沒了。
「我這裡是7天包換的哦。只要外殼不花,輕鬆換機,後顧無憂。咱這小店是夫妻店經營,什麼都是自己說了算,不存在扯皮,不推脫不打太極,有問題直接找我!我天天都在!」
盧飛這種承諾書般的推銷語言,除了老闆自己和店長敢說,服務員是不敢輕易承諾的。即便是店長,如果老闆不好說話,他們也得斟酌,避免給自己添麻煩。這就是親力親為的優勢。
生意做成后,盧飛送客人一個漂亮的手機套,客人歡喜不已。
客人走後,接近打烊。盧飛把阿花和李瓊叫到一起,叮囑道:「從現在起,咱賣手機都送手機套,別的店還沒這規矩。因為精包裝的手機套賣四五十塊,其實拿貨也就十來塊。現在賣部手機還有這麼高的利潤,不必在乎一個手機套。」
說完,他又向李瓊傳授了一些銷售常識和銷售禮節,叮囑以後時刻注意,提高服務質量。
盧飛從未如此正兒八經地向李瓊教導,以前沒在意是因為沒有大的競爭和威脅。而今大敵當前,再不富國強兵,只能落後挨打了。
打烊后,盧飛痛痛快快地洗了個熱水澡,把幾天來的疲憊一衝而凈。
店子有個二層的閣樓,是裝修時隔起來的,3個小房間,算是宿舍。
洗手間挺大,簡易灶台就搭在洗手間門口,排煙還算方便——很多的小小個體戶,就過著這樣的日子。
沒電視看,手機也不好玩,盧飛就看書。
楊倩把手上的書挪開,她問盧飛,「哎,你猜猜上個月毛利多少?」
「15000總有吧?」
「不止。」
「18000?」
「我仔細算了,是19682塊。」
「這麼多?」
楊倩說:「BB也賣了30多部,還有配件。只要咱能把這個水平保持住,堅持兩年,就可以開大店了。」
這個關頭,楊倩跟盧飛算這個細賬,無疑是給他信心。他心裡暖暖的,看著楊倩姣好的容顏,往事一幕幕浮現在腦海。
半年前,盧飛和楊倩相識於書攤,就在石江鎮。當時,盧飛給同學曾一建看店。
一晚打烊后,盧飛想去舊書攤看能不能淘到寶貝。
他看到書攤上有一本沈從文的文集,封面上有「邊城」二字。他早聽說沈從文的《邊城》是中國文學的經典之作,那種淳樸的良善之美是文學殿堂里的美玉。
當他的手剛碰到書時,一雙小巧白嫩的手也碰到了它。兩個人同時縮回手,四目相對,射出了火花。
就這樣,盧飛和楊倩認識了。因為共同的愛好,他倆走到了一起。楊倩和盧飛的老家在同一個縣。楊倩出來打工一年多,她老爸在老家做個小生意,可能是受影響的原因,楊倩來粵省石江鎮后,發現好多生意都能做。畢竟,這個時節的個體戶競爭還不激烈。
當盧飛把店子盤過來后,楊倩果斷辭職,來到了盧飛身邊,兩個人住在了一起。她堅信一定能和盧飛把生意做得風生水起。
她只用半個月就熟悉了所有的業務。原來的服務員是曾一建的親戚,當然被他要走了。
於是,李瓊來了。
盧飛曾打算另租一間套房,住宿、煮飯也方便,但楊倩給否決了,原因是夜晚守店必須是他們自己,因為表妹太小,不能勝任。夜裡被撬門的盜竊案時有發生,麻痹不得。於是,睡閣樓、在洗手間煮飯的日子就這樣延續了下來。
每晚打烊后,對過賬,拖地,沖涼,洗衣服,一切忙完,吃個宵夜,最多11點。南方的城市崇尚夜生活,睡得晚,個體戶早上開門也晚,一般是9點。即便是頭晚上凌晨1點睡,也不誤休息。
接下來的時間,是盧飛和楊倩最愜意的休閑時光,或各看各的書,或相互討論。
賺錢的時候很用心,休閑的時候必須很文藝,這是盧飛對自己的要求。很難得,楊倩也是這樣的人。
看著楊倩靜靜看書的樣子,盧飛的神經如鬆弛的繩子,生意上的瑣屑全都拋開了。楊倩像個定心丸,使他安靜。