第3章 這波啊，這波是靈光1閃
伴隨著小電驢「突突突」的叫聲，街道辦這一老一少組合抵達了案發地陽光小區。
陽光小區整體坐北朝南，是八里河少有的新樓盤，說是新樓盤，但也是三年前建的了，不過地段好、環境好、還有電梯方便上下樓，再加上房價也比較親民，所以挺多住戶把老人安置在這兒養老，陽光小區也是整個八里河每天廣場舞聲音最響的小區，街道辦沒少收到投訴。
八里河這邊因為沒有設立居委會，所以相關的工作都由街道辦來負責了。
楚雲喬隨便找了個棚子把小電驢停下，拔下鑰匙放回衣兜，也沒給車上鎖，這裡她常來，跟小區保安、物業都熟悉了，他們都自發給她保管電動車。陳然沾了楚大姨的光，放心的把自行車安置在此處。
他們跟調解家屬約定好的時間是上午九點鐘，還有十幾分鐘開始，不過劉家人此時已經到了，因為陳然剛踏進小區就聽到了劉家老太太那高亢的喝罵聲。
陳然和楚雲喬交換了一下目光，他不自覺打了個寒顫，會想起了幾天前被劉老太太支配的恐懼。
楚雲喬倒是不緊不慢，老神在在。到底是久經沙場磨礪的老將，甭管心裡怎麼想，面上是一點不漏，穩的一批。
這個婆媳爭吵事件，陳然前幾天就已經初步了解到，事情的起因是這樣的：劉家一家四口住在陽光小區二棟，老太太一直給兒子帶孫女並處理家務，可能事情比較多，有時難免心情不好，而且因為家裡第三代是個女孩兒，她對兒媳婦沒生兒子一直不太滿意，平日里頗有微詞。
戶主劉先生的愛人，也就是兒媳婦馮女士在市內一家醫院從事護理工作，三班倒，工作很忙，可能也是因為在醫院工作，對於家庭環境衛生的要求比較高，和衛生習慣不太好的婆婆稍有摩擦。
戶主劉先生性格內向沉默寡言，用鄉間俚語說，是「三棍子打不出來一個屁」，職業是計程車司機，比馮女士還忙，經常天亮就出門，半夜三更才能回家，沒辦法做家務照顧孩子，兒媳婦難免有抱怨，老太太護子心切，對兒媳婦的言語不滿，因此雙方互有積怨，一遇矛盾就爆發了。
本來在此之前，街道辦辦事處的同事就在小區與老太太進行過溝通交流，傾聽訴求，並進行勸說，講了些「婆媳之間長期住一起難免有矛盾，只有雙方想著都是為了下一代，都是為一家人好，況且都是一些雞毛蒜皮的小事情，只要相互讓一讓，就過去了」這種套話，陳然覺得效果一般，反正老太太聽了之後還是在鬧。
另一邊八里河派出所的民警與婦聯幹事也一起上門勸兒媳婦，馮女士也有滿腹怨言，不過情緒相對比較平和。她抱怨自己要上班，又要管小孩子的事情，丈夫經常不在家，加上有代溝，有些事情與婆婆的觀點難免有不同，在言語上的確有不妥的地方。
後來這兩邊都沒談攏，民警實在沒辦法，只好提議如果調解不成功，就過兩天上午在小區召集婆婆、媳婦、兒子在小區一起做公開協商，畢竟他們鬧這一場也影響到了其他居民。
這其實一種策略，一般人都不喜歡「家醜外揚」，公開協商無疑會帶來壓力迫使當事人尋求改變。
陳然想起這複雜的情勢，嘆氣道:「現在的情況根本不好開展工作，公說公有理婆說婆有理，這兩邊都有苦衷，做法都有錯。有句話說的對，婆媳之間隔層紗，從來相處難融洽啊。」
「這件事兒還是挺典型的，
你看，老太太從農村來，兒媳婦是城裡姑娘，雖然家裡條件一般。這就是活生生的城鄉生活習慣矛盾嘛，再加上老太太有點重男輕女，兒媳婦生完孩子坐月子的時候就甩過臉子。還有，你注意到沒有，兒媳婦提到過一個細節，平常煮飯，老太太都把飯煮的特別軟。有沒有發現這裡的問題？」楚雲喬耐心分析，把細節要點講給陳然聽。
「嗯……我想想……」陳然冥思苦想，「老太太年紀大了，牙口不好，吃不了硬的飯，只能吃軟飯，但是米飯太軟爛了沒有口感，所以戶主劉先生和馮女士都不愛吃，這也是婆媳之間日常積壓的不滿。」
楚雲喬點點頭:「沒錯，一家人口味不同，但米飯肯定不能分開煮。說白了，重男輕女、工作忙都不是根本原因，生活習慣衝突才是。你想想，老太太再重男輕女，孩子都生出來了，這時候急赤白臉有什麼用？老太太想抱孫子還不是得指望著兒媳婦再生一胎，把媳婦氣壞了誰給她生去？」
她接著說:「再者說了，這老太太脾氣是有點差，不想幹活喜歡發牢騷也是真的，但兒媳婦態度也有問題！老人家活該給她帶孩子？就算活該，她親媽幹嘛去了？難道外婆不能帶非得奶奶來？這就一對兒直性子對上了。要是這兩位平日里沒點衝突，這回事情能鬧這麼大？」
陳然嘬了嘬牙花子，腦袋嗡嗡作響，愁得腦仁都開始疼了。苦惱道:「大姨，那我們咋整？我感覺這個情況雖然典型，但是兩邊針鋒相對，想解決也太難了，除非分開住。」
楚雲喬皺起眉頭:「分開住就更沒可能了，上哪兒找房子去……總不能讓老太太回村裡，搞得跟人家夫妻倆把老人趕出家門一樣，到時候更得鬧騰。」
她喃喃自語若有所思:「除開生活習慣，最要命的是小孩子誰照顧的問題，兒媳婦覺得婆婆帶的不行，自己還沒時間管，要是能解決這個……」
聽到這話，陳然突然靈機一動，他說:「大姨，您看這樣行不行，之前民警不是建議他們請個專業的家政來帶孩子嗎？他們說太貴了不願意，我想著那讓他們把孩子送我家託兒所來唄，收費比家政低太多了，還有小朋友陪她玩。」
這個方法倒是挺好，又能解決問題，還能給自己家託兒所創收，公私兩便一舉兩得。
「腦子轉的挺快，送到紅星託兒所去也是個可以接受的辦法。」楚雲喬眉頭舒展，「不過這個建議，當著被調解人的面你不要說，當著民警和群眾的面你也不要說。到時候我來講，你也別提自己跟紅星的關係。」
陳然想著，大姨不讓他說估計是這事兒有違反紀律的風險，但他培訓還沒學到這兒，大學也不是學公共管理的，不清楚這裡面具體是什麼風險，也不清楚真被捅出來危害有多大。不過他最大的美德是認真聽話，連忙點頭表示自己明白了。