第19章 調解（下）
一眾人聚集在小區，看到一輛警車停到大門口，兩位全副武裝的警官下車走進來：剛才是這個小區在報警？哪位打的110？
志民上前確認並亮出身份證，簡要說明了報警事由。警官賡即開始詢問在場電力公司人員：「電源開關櫃在哪裡？帶我們去看看」
志民也隨警官來到單元底層樓梯間，側面牆壁安裝有兩個開關櫃，一個嶄新的帶著透明盒子的電梯電源開關，另一個是小區電源總閘，有鐵皮櫃門，門均被掀開，裡面的開關把手均放置於最下端的斷開位置。
查看了情況，帶頭的那位警官對電力公司職工說：「可以合閘了！」又轉過頭問志民：「那位住戶還有什麼過激言行？」
志民把手機遞過去，屏幕顯示的是微信交流內容，上面赫然正是林平威脅的話：「不把我修水管的錢解決了，你們誰也別想坐」。
警官指著另一面牆壁對志民說：「建議你們在這面牆選個角度安個攝像頭，以後有什麼事好查證。」
又問：那家人在幾樓？
志民：四樓左手
隨後兩位警官上樓敲門。志民退到院子和其他人等待警官交涉的結果。不一會就聽到四樓業主的老媽聲音逐漸提高，又是絮絮叨叨的什麼水管損壞維修費的事。
警官下樓跟志民反饋：「業主夫婦外出，只有一位老年人和一位小孩在家，已經跟老年人溝通了，讓他跟兒子交待。」
從微信發送的內容和時間來推斷，應該是林平昨晚麻將散場，看到志民的留言，回復了狠話。待走到樓下一時衝動拉下電梯的電源開關。中午吃過飯外出，還沒想通，又順手拉了電源總閘。那麼，等他們回來，自然就會知道警察上門找過他們。
志民對警官表示感謝！又接著聯繫了社區人員，報告小區出現的糾紛，請他們儘快安排上門調解。
志民和小宇、段師這才到門衛處調閱監控，發現錄像機記錄有故障，時間信息丟失，無法查找昨日夜間的視頻。志民馬上聯繫電腦公司：派人來小區看看，我們要加裝幾個視頻頭，另外錄像機有故障需要維修。
公司人員上門檢查后發現，門衛室安裝的錄像機太老式，工作已不正常，建議更換。根據新需求，在現場查看了幾處新增點位和走線路由和距離。志民讓其回去詳細測算，按照改造+新增和全部更換做兩個以上方案供業主選擇。
接下來志民又跟陳總溝通在電梯入口加裝門禁一事。
志民：「陳總，能否將現在門外安裝的門禁改造成裝在電梯內的1個門禁？上下都需要刷卡后才能按樓層？」
陳總：「已經安裝的門禁不好改造了，如果電梯內再裝一個，住戶就要用兩個卡。而且電梯為了應急，下樓一般不設門禁。
我們裝了這麼多小區，還沒有遇到過這種素質的人。我覺得你們還是要跟這戶人溝通好，不然電梯門打開他要進來，或者進來后不出去怎麼辦？不可能去拉。」
志民：「改造成上下都用1個門禁，也是為了節省費用。住戶說起分攤錢就惱火！電梯門禁既然能控制上樓，肯定也可以控制下樓。」
陳總：「我問下電梯廠家，你們也抓緊跟這戶人溝通，關鍵在人！」
之後，志民把了解到的加裝電梯門禁的信息發到群里討論。
小宇：「那家人的素質不要抱希望，還是建議裝在門外。不然我從六樓下來，他們在三樓按鍵，電梯要停、門要開，
我未必把他們推出去？」
志民：「一個門禁1500元，大家願意分攤嗎？」
大多數住戶表示同意。
李位：建議還是再爭取一下，他們若能加入，這些都不需要。看調解的結果再定是否加裝監控視頻頭以及門禁。
社區在周二就聯繫志民要過來小區調解，志民一邊表示感謝！一邊說自己在上班，你們稍等。我請另外一位業主代表老季跟你們會合。
社區工作人員上門見到了業主的父母和小孩，跟他們心平氣和的作了溝通。
傳遞了四點意見：一是不願出錢加入裝電梯就盡量不要坐電梯；二是如果要用電梯可以提出來跟其他住戶協商，對價格有異議，社區可以居間協調；三是保持鄰里和睦相處，有什麼事友好協商，不能有過激言行；四是業主提出的水管損壞一事最好能找專業機構鑒定評估，拿出確鑿的依據，不然，其它住戶可以不採信。
待社區人員調解下樓，老季又將糾紛的前因後果作了詳細介紹，希望社區能幫助化解這個衝突。因為這次沒有見到年輕的業主夫婦，社區牽頭人找志民要到了四樓業主的電話號碼，準備再約一次上門調解。
出現拉閘斷電事件后，因為業主門群策群力，及時報警和聯繫社區上門調解，小區因加裝電梯乘坐引起的風波逐漸平復下來。
志民在群里問大家最近四樓業主表現如何？
李位：從三層廊橋下樓的電梯玲聲少了許多！可能這家人少坐或沒有坐了。
好現象！至少事態在往緩和的方向發展。
同時，電腦公司反饋的小區監控系統改造升級要花幾千元。這個錢怎樣分攤又有了爭議。
原來小宇在小區重劃車位后，因為原業委會人員沒有得到新增的車位，一氣之下退出業委會不再管錢。大家商議後由小宇來接替，他知道小區物管費還有幾千元的節餘，期望用於監控改造，但巫姐沒有同意，認為改造監控系統是兩個單元因電梯乘坐惹出的事，不應讓三單元的住戶來分攤。
小區視頻監控系統和電梯入口加裝門禁都涉及一筆不小的費用（如果要升級到位，共需近萬元。包括監控系統全部改造六七千、新增兩個門禁約三千元），是否分攤，-怎麼分攤？又與四樓這戶業主是否願意加入裝電梯行列關聯。大多數業主的意見還是再等等。
第二次社區上門調解仍然沒有見到這對年輕的業主夫婦，跟兩位老手年人的溝通，對方情緒平緩了很多。但是業主父母在交流中抓不住重點，仍然不斷重複廚房牆內水管被廊橋施工時震破，花了幾千元維修。社區人員也甚感無語，進門前還專門查看了三層廊橋的門洞距廚房的水管至少有四五米。
社區人員再次反饋了調解情況，讓志民關注業主後續的反應。但調解事宜就此告一段落。
生活不易，旅途短暫。志民曾是一位最不願與別人發生糾紛和千方百計避免矛盾的中年人，起意加裝電梯也不過就是為了賣掉自己的老房子而已。
不曾想，隨著電梯之旅的漸次展開，自己被深度捲入小區業主的各種利益糾葛當中，而且還往往出頭在前。與部分業主接觸中，明顯感到有人隱諱地暗示你這麼費力推動加裝電梯，是不是從工程中得到了好處？彼時，志民曾懊惱地幻想不該動院子中央的大樹，毀了常年在樹下棲息的蜂群。
然，也有住戶毫無保留的信任和朋友的傾力支持，讓志民在加裝電梯過程中不管遇到什麼困難、障礙都有堅持下去的理由。此中況味足夠志民好好體會。
看到神舟十五機組上天，神舟十四機組返航。而自己卻整日陷在這些雞毛蒜皮、雞飛狗跳的瑣碎事中，過程是曲折的，結果也說不上完美。直
到此刻，志民決定要把這事記錄下來，才算找到了一丁點意義。