第19章 1團亂的管理
林雨婷剛要說話,凡塵就搶先開口了:「你好,我太太想買套衣服,請幫忙給我們推薦一下吧,謝謝了。「凡塵禮貌地對這個店員說。
林雨婷聽凡塵說自己是他太太,心裡美滋滋的,一臉的幸福的感覺。
那個店員看了一眼凡塵和林雨婷,眼睛頓時瞪圓了,眼神中充滿了羨慕妒忌恨的目光:「啊,您好,帥哥,我是小美,您太太真漂亮呀!我們這裡每件衣服的價格可都貴得嚇人呢。「說完還對凡塵拋了個媚眼。
林雨婷聽了這話,頓時有些不高興了,馬上懟了回去說:「我們是顧客,你們店裡就這樣對待顧客的嗎?你們店長呢?」
小美輕蔑的看了一眼林雨婷說:「我就是店長,這個店我說了算,不服氣你可以去投訴我,不過這家公司的營銷總監是我男朋友,估計你去投訴了也沒用。」
「你男朋友叫什麼名字啊?」凡塵哭笑不得的問。
「文三啊,這家品牌公司的營銷總監,你可以去打聽打聽,年薪上百萬呢,」小美引以為豪的說,那表情搞得她自己就是典型的富家女的感覺,如果她知道自己面前的人,就是林氏集團的千金林雨婷的話,不知道她還能不能驕傲的起來。
「文三?被自己辭退的營銷總監」,林雨婷低聲嘀咕了一聲后問小美:「文三是你男朋友?是他安排你做這家店的店長的?」
「是啊,所以你愛買不買,我們是品牌連鎖店,你看中了什麼,花的起這個錢就買,花不起就去那些雜牌小店看看吧。別在這裡充大尾巴狼,還不是靠男人嗎?」小美一副狗眼看人低的樣子,她把林雨婷看成了是靠男人吃飯的花瓶了,以為林雨婷是凡塵包養的女人。
林雨婷哪裡受過這樣的氣,她當即就怒了,她指著小美說:「你怎麼說話的?我是林氏集團的千金林雨婷,你信不信?「
小美愣住了,臉上露出驚訝的神色,然後就是一臉的不屑,她冷哼一聲說:「喲,你這樣說,那我還是林氏集團的老闆娘呢。」
聽到對方這樣說,林雨婷直接「啪」的一聲,就一個耳刮子抽在了小美的臉上,把她扇翻在地:「你敢罵我,找死。「
小美捂住火辣辣疼痛的右臉,她憤怒地說:「你敢打我!?「
「打的就是你,你知道我是誰嗎?你敢罵我?你打電話把文三給我叫過來,看看他敢不敢幫你出頭?「林雨婷說話的聲音越來越大,惹來不少店員側目,紛紛議論這女人怎麼這麼囂張,敢打店裡的店員。
林雨婷的舉動徹底激怒了小美:「好哇,敢動我,你等著,我這就打電話!「小美掏出手機打電話叫文三現在馬上過來,說她在店裡被人打了。
文三接到小美電話時他還在跟人喝酒,聽到小美的慘狀,立刻丟下杯子,半個小時不到就跑過來了:「怎麼回事,誰打的你?「
小美看到文三,立刻就撲到了文三的懷裡,撒嬌般的說:「阿三,就是這個女人打我,快幫我教訓她,我要她跪地向我道歉,我要她賠償精神損失費。「小美指著林雨婷說。
文三剛進來也沒注意看,所以他並沒有看到林雨婷,現在順著小美的手指,他看到了林雨婷。
「林總?林總您好,您怎麼在這裡啊?」文三看到是林雨婷,結結巴巴的說。
他的語氣中帶著恐懼,顯然對林雨婷很畏懼,林雨婷也看到文三了,但她根本沒有放在心上,畢竟文三這種在職場混的人,
也不算大人物,她如果想,隨便使使手段,都能讓他在海市混不下去,林氏集團這點手段還是有的。
「這女人你認識?是你安排她做這家店的店長的?你沒告訴她你已經不在林氏集團上班了嗎?」林雨婷一臉鄙視的看著文三說。
「對不起林總,這是個誤會,您別往心裡去啊。「文三低著頭不停地道歉,一邊對旁邊的小美擠眉弄眼。
「誤會?呵呵,既然誤會,那你還不趕緊給我帶著這女人給我滾蛋,還在這裡礙眼幹嘛,還嫌不夠丟人的么?「林雨婷說。
「阿三,他是誰啊,你快幫我收拾他啊,她前面打了我一巴掌,我要你幫我打她十巴掌,再讓她給我道歉。」小美在旁邊叫囂的說。
「啪……」的一聲,文三直接一巴掌扇在了小美的臉上,然後惡狠狠的盯著小美說:「你特么給我閉嘴。「
「你,你,你......「小美捂著自己紅腫的臉,一句話說不出來,本來他就被林雨婷扇了一巴掌右臉,現在她又被文三扇了一巴掌左臉。
文三看了看林雨婷又看了看小美:「還不快點滾,老子今天心情很不爽。「文三對小美吼道。
小美被文三這麼一吼,嚇壞了,她立刻趕緊灰溜溜的走了,她臨走時還不忘惡毒的瞪了林雨婷一眼。
小美走後,文三也尷尬的找了個借口走了。
凡塵笑眯眯的說:「林總,沒想到你脾氣還挺大的啊,出手也挺狠啊。「
林雨婷聽了之後,不禁白了凡塵一眼,她知道凡塵是故意調侃她的,然後說:「我終於明白為什麼這家店生意越來越差的原因了」。
「為什麼?「凡塵問她。
「因為我是個不懂得用人的老闆,只會坐在辦公室看文件,聽下面的人彙報工作,所以下面的店都變成這樣了,我都不知道,唉……!」林雨婷嘆了口氣說。
凡塵說:「雨婷,你也別太沮喪,其實你不是不懂得用人,只不過你缺乏了相應的實戰管理經驗而已,而且你不了解大多數的職業經理人,都善於忽悠,其實真正的運營管理能力並不強。「
林雨婷搖頭苦笑說:「我倒是不否認我有時候不是個合格的老闆,但你也知道,我一個女孩子,要管理公司,要處理這些亂七八糟的瑣事,我很累,而且很多決策我都不懂,很多事情只有靠下面的人去執行。「
「好了,別感慨了,以後我幫你分憂吧,我們可以去其它店看看了嗎?「凡塵轉移話題道。
「嗯,謝謝你,凡塵「林雨婷真誠的說,如果現在不是在店裡,她真的想抱著凡塵,好好的休息休息,她覺得心裡好累。
接下來他們又去看了其它五家標杆門店,大致的問題都是出在用人和服務上的問題較多,特別是店長的管理能力和責任心的缺失非常嚴重。
他們回到公司后,在林雨婷的辦公室,凡塵坐在會客沙發上,他跟林雨婷說:「跟我說說文三這個人吧,因為我覺得他問題很大,海市三十六家門店正常的話,是不會亂成這樣子的,我懷疑是人為故意造成的。」