3.第一章秀好噱頭――秀出職場正能量（3）

1。如果說代溝是溝通的障礙，那麼理解就是溝通的前提。

身在職場應該努力克服代溝。細心觀察對方的行，平時多了解同事的況，了解越多就越容易理解對方。

陳飛跳槽到一家文化公司后，他現自己的處境有些不妙——上有一群人到中年的同事，下有一幫剛出校門的大學畢業生。他試圖融入這個團隊，可沒多久就感覺很難與他們溝通。陳飛就乾脆放棄了，除了干好本職工作，其他什麼不管，這讓他更孤立了。終於，令人難以忍受的隔閡使他向部門經理遞上了辭職報告。

經理勸他試著與同事們多溝通，一個月後再決定是否辭職。經理說：「代溝不是你一個人的事，而是整個團隊的事，迴避不是辦法。你感受到代溝的同時，同事們也在受代溝的困擾。」

陳飛細想經理的話，覺得有道理，即使辭職到新的公司，也同樣會遇到代溝。他開始站在同事的角度思考問題，經常與他們聊天溝通，熱心幫助同事解決困難。很快，陳飛現，雖然大家生活方式和生活態度不同，但還是很聊得來的。一個月後，陳飛毫不猶豫地留下來了。

2。善意和微笑是化解矛盾的不二法門。

人與人在溝通時常常出現不同見解，應該求同存異，即使你與對方觀點不一樣，也不要因為小事而爭得面紅耳赤。

3。要時刻尊重前輩，有機會就提攜新人。

眾多傳統企業或多或少都存在講究職場資歷的「潛規則」，於是，也就少不了一些喜歡倚老賣老的「賣老族」。

剛畢業的李麗在一家銷售公司做文員工作，可辦公室里的同事都比她資格老，其中有兩位是出了名的「賣老族」。那兩位同事對李麗的工作和生活都要以「過來人」的姿態處處干涉、事事指導，讓李麗心裡很不舒服。

後來，她靜下心來好好分析了一番「賣老族」的心態，理解了「賣老族」的行為方式。也許年輕的新人的到來使「賣老族」感覺到了威脅，本能地產生了敵意，指手畫腳地干涉，其實也是面對新人所帶來的「衝擊」的一種無奈的自我保護。

與「賣老族」共事，消除代溝就至關重要。其實，在工作上「賣老族」既能給新人設置一定的障礙，同時也能給新人很大的幫助。選擇對「賣老族」尊重、理解，有禮貌地傾聽對方的指點，這本身並沒有什麼壞處，就算有自己的理解，也不妨洗耳恭聽，既能了解一些不同的做法，也能緩和與「賣老族」的關係，兩全其美。

4。用業績武裝自己才是最應該做的事。

想在職場中立足，最快且最有效的方法，就是做出工作成績。我們要重視人際交往，但更重要的是把工作做好，展示出自己的能力，這樣既能得到大家的認可，也能快速融入團隊。

不論是溝通、合作還是交友，職場交往中最大的資本並不是對方的認同，而是保持自身恰當的獨特性，只有具備對方所不具備的條件，對方才會樂於與你交往。

秀出自己的特長

成功秀：

做好本職工作之餘，你還應該有一些額外的閃光點讓老闆「眼前一亮」，只要運用得當，絕對會給你的職場形象加分。

職場江湖是莘莘學子的必修課，除非你先天比別人多「一個染色體」，或有個富得流油的爹，錢多得足夠你吃喝玩樂一輩子，除此之外，這條河無論如何是得去蹚的，因為你需要吃飯。

職場上，沒有一個有錢有權的爹不要緊，沒有才華、沒有學歷也不要緊，但一定要有自己的特長。當老闆想要做什麼的時候，先想起你。否則，你只能做一名「邊緣人」。

幾年前，童俊來到北京打工。沒好學歷的他，應聘到一家物流公司做普通工人。他覺得自己沒什麼特殊的才華，在單位里只是過一天，混一天。其實，他還是有一技之長的，能說會道，為人機靈。但是他從不把這些用在工作上。

有一天中午，童俊正在和其他工人卸貨。沒多久，他就想偷懶。這時，老闆不知從哪裡冒了出來，拍著童俊的肩膀說：「小夥子，你的工作態度可是不好哦！我觀察你有一段時間了。」童俊一驚：老闆從哪裡冒出來的。第二天，童俊便在老闆的勸導下辭職了。