33.第33章 主動出擊創造並抓住機會

經商說到底較量的就是抓機會的本事。***機會不是大把大把地擺在眼前等你去拿，而是需要你主動出擊，去尋找、去創造。「主動」二字，包含了太多的內容，需要你有積極進取的精神，透視問題的眼光，還要你有掌握局面的智慧。

機會不是等來

機會對商人來說無比重要。把握住了機會，就等於贏得了大把的金錢。但有些人常常感嘆自己時運不好，總是抓不住機會。更多的人則在空空的等待中虛耗生命。

為什麼有那麼多人在等待機會、空等機會呢？究其原因，是當事思想上、心理上的不良習慣，給創造機會帶來嚴重阻礙。若想好好掌握機會，獲得生意上的成功，就必須了解造成障礙的原因，並對症下藥，改變思想、心理上的陋習。

（1）固守傳統

傳統使人潛移默化，令人墨守成規，不知道改變的需要。直到傳統與現實嚴重脫節，到了不改變不行的地步，人們才警覺到已被傳統束縛多時，此時謀求改變傳統，須付出極高的代價。

傳統又對人構成強大的壓力，令人不敢改變它。傳統是長久以來為大家所接受的信念和做事方式。傳統的壓力，來自「長久以來」，以及「為大眾接受」。個人面對有悠久歷史、受廣大群眾奉行的傳統，是何等渺小！向傳統挑戰，需要拿出極大的勇氣。

商人自覺或不自覺地受著傳統的束縛，一方面不知道有改變的要，另一方面不敢去改變現狀，結果只好等待傳統慢慢地自行改變。

（2）習慣與惰性

傳統是群體行之已久的信念和做事方式。習慣是個人行之已久的信念和做事方式。習慣對人們的影響，也分兩方面：

1跟傳統一樣，習慣對我們潛移默化，令我們不知道有改變的要。所謂習慣成自然，做得多了，便以為理應如此，不會質疑這樣做否符合實際需要。

2習慣使人產生惰性，懶於去改變。其中一項表現是怕麻煩。改習慣，需要先認識舊習慣的不當，然後盡很大努力去改變它，並養成習慣。這需在思想、意志、行為上花上一番努力，是既困難又麻煩的。

一般人心裡常想，還是按照既有的方式去做吧，幹嗎自找麻煩、自討苦吃呢？這麼一想，就容易乖乖地讓習慣牽著鼻子走，不去試圖改它了。

（3）害怕困難、失敗

創造機會，談何容易？需要克服重重困難，才有望成功。可不嗎？好比赤手空拳去建立自己的王國，你要招攬人才、建立團隊、尋覓機會、確立制度、開經濟、協調關係，每一項工作都潛伏著許多困難，需要你去克服。不管你的王國是建立在哪種行業上，形都是樣。當然，王國的規模愈大，困難就愈多、愈複雜。

困難未必能夠克服。在關鍵的地方無法克服困難，便會招致失敗。

即使這項困難克服了，還會有另一個困難出現。總之，在你面前，經常埋伏著失敗的陰影。

膽怯的商人，一想到要面對重重困難，想到失敗的可怕，便停下步，不敢往前走。結果，未起步的，永遠停在原地；已起步的，半途而廢。

（4）害怕冒險

創造機會需要冒險。風險來自未知的困難，也來自不明朗的前景。

這兒只談不明朗的前景。

創造機會就要面對不明朗的前景。機會出現時，只是腦海里的一意念。要把意念變為現實，需要作出投資——付出時間、精力、金錢等。

投資未必一定獲得回報，付出努力，不見得一定得到預期的成果。

在構思意念時可能出錯，在實踐的各個階段，都可能判斷錯誤。一番努力最後可能只換得一個教訓，除此之外什麼也得不到。

此外，環境因素不受我們控制，一個突變，可令你飛黃騰達，也可令你傾家蕩產。還有，為了集中精力開一個機會，你常常要放棄其他機會，辭掉安定的工作，放棄穩定的收入。

種種不明朗因素的累積，形成一個不可預知的局面。在不可預知局面里，再幹下去會怎麼樣，大家都不知道。有些人沉不住氣，給不明朗前景嚇怕了，退了下來。

（5）故步自封

故步自封是進步的大敵。我是最好的；我現在所做的，再無改善必要，這是驕傲。驕傲令你看不清形勢，令你不思改進，也抗拒改進。

好比已明了飛機，而你仍覺得你所設計出來的輪船最快捷，結果呢？

你同期的對手已坐飛機環遊世界五次了，後來者更因明了航天飛船飛上太空，而你仍舊呆在甲板上，望著螺旋槳激打起的浪花，自以為輪船航行快速並沾沾自喜。

作為一名商人，如果你不敢主動去尋找機會，而是被動地等待，在這個競爭激烈的社會，可以斷，即便有機會也會被別人搶走。

不要被自己的猜測擊敗

俗話說：大膽天下去得，小心寸步難行。

在「小心」的商人眼裡，世間到處都是艱難和險阻，人間處處都欺騙和陷阱，所以在機會面前他們不敢變，怕是陷阱。而事實上，這通常只是猜測的結果，心靈布滿陷阱，則眼前皆是陷阱。

「大膽」的商人往往是主動求變抓機會的人，越沒有鬼，越要走近前去，看看什麼是鬼。結果現世上並沒有那麼多鬼，膽子自然就了。於是，他們永遠不乏成功的機會。

在一個充滿機遇的時代，機會不是問題，因為猜測放棄機會才是題。在機會來臨時，許多人擔心丟臉，擔心白費工夫，擔心蒙受損失，以至畏縮不前，白白錯失機會。他們認為暫時的安全是謹慎的結果，其實臆想的危險可能根本不會生。

當馬孔·福布斯決定推「美國400富排行榜」時，遭到部下一致反對。先表示異議的是總編麥可斯，他認為，要查清富翁們的真實收入，是一件不可能的事，他們一定不會願意公開自己的收入，因為他們害怕稅務人員找上門來，害怕引起綁匪或恐怖分子的覬覦。既然這一計劃不可能實現，何必為它浪費資源？

福布斯認為這只是麥可斯的猜測之詞，在沒有嘗試之前，不宜下不可能的結論。他責成麥可斯立即著手策劃。既然老闆堅持，麥可斯只好勉為其難地接受了任務。但他還是認為這一計劃不可能實現，積極性不高，所以，他將這個差事扔給了一個名叫薩拉尼克的下屬。

薩拉尼克也不願做這件在他看來註定勞而無功的事。他率領一班編輯、記者，無精打采地幹了兩個月，眼看計劃實在進行不下去了，就寫了一份報告，交給馬孔·福布斯說：「我們已儘力試過，不成！」

馬孔大光其火，吼道：「我願意動用所有的人力來完成這項計劃，時間、金錢、人力我都在所不惜！」

薩拉尼克看到老闆的決心，他這回拋棄所有疑慮，率領手下竭盡全力工作，終於搞出了第一份「美國400富排行榜」，當它刊登在《福布斯》雜誌上后，引起全美國的轟動，當期雜誌銷售一空。而且，榜單刊出后，也沒有富翁因此引出稅務官司，更無人因此遭到綁架。

時至今日，「美國400富排行榜」和《福布斯》一起，已蜚聲全世界。

在生活中，猜測給我們製造了無數錯覺。無論任何事，原本只一個結果，但無端的猜測卻幻化出種種不存在的結果，並在無形中增了我們的心理壓力。也就是說，我們經常為不存在的結果承擔了心理損失，甚至喪失機會。解決這個問題的唯一辦法是：行動。

克里蒙·斯通是美國保險業巨子，16歲那年，他利用暑假推銷保險。作為一個心靈脆弱敏感的少年，他還不太習慣跟陌生人打交道。他站在一棟大樓前，踟躕不前。他一個勁地想：他們會不會笑話我？會不會粗魯地把我趕出來？……他在大街上站了半小時，只是胡思亂想，沒有勇氣走進大樓里去。

他知道，光是站在這裡，是賣不出保險的。於是，他一邊抖，邊暗暗給自己鼓勁：「如果你做了，沒有損失，還可能大有收穫。那就下手去做，更重要的是，馬上就做！」

於是他強迫自己衝進一間辦公室，然後又衝進下一間，直到跑遍這棟大樓的所有辦公室。這次推銷，雖然業績不佳，但他找到了一個克服恐懼的辦法：立刻衝進下一間辦公室，就沒有時間猜測和害怕。

克服恐懼正是一個優秀推銷員必須通過的一道關卡，而斯通成功地越過了這一道難關。後來，他的推銷業績越來越好，20歲時，已保險業的頂級推銷員，曾創出令人難以置信的一天賣出122份保險的紀錄。他開始訓練推銷員，並自創「聯合登記保險公司」，幾年後，手下已有5000多人，成為名聞全美的青年富豪。

將你的問題變成你的機

問題是讓人討厭的，但有時，問題的解決也是另一個機會的創造。

擁有大商人潛質的商人，總是設法從問題中變出成功的機會。

加藤信三是日本獅王牙刷公司的普通職員。一天早上，他用本公司生產的牙刷刷牙時，牙齦被刷出血來。他氣得將牙刷扔在馬桶里，擦一把臉，滿腹怨氣地衝出門去。牙齦被刷出血的況，已經生過許多次了，並非每次都怪他不小心，而是牙刷本身的質量存在問題。真不知道技術部的人每天都在幹什麼！他來到公司，氣沖沖地向技術部走去，準備向有關人員一通牢騷。

忽然，他想起管理培訓課上學到的一條訓誡：「當你有不滿緒時，要認識到正有無窮無盡新的天地等待你去開。」他冷靜下來，心想：

難道技術部的人不想解決這個問題嗎？一定是暫時找不到解決辦法。

果能解決它，況會怎麼樣？這也許是一個揮自己才能的好機會呢！

於是，他掉頭就走，打消了去技術部牢騷的念頭。

自此，加藤信三和幾位同事一起，著手研究牙齦出血的問題。他們提出了改變牙刷造型、質地、排列方式等多種方案，結果都不理想。

一天，加藤信三將牙刷放在顯微鏡下觀察，現毛的頂端都呈銳利的直角。這是機器切割造成的，無疑是導致牙齦出血的根本原因。

找到了原因，解決起來就容易多了。改進后的獅王牌牙刷在市場一枝獨秀。作為公司的功臣，加藤信三從普通職員晉陞為科長。十幾后，他成為這家公司的董事長。

在生活中，我們遇到的問題通常是能力不足造成的：溝通能力不足就容易生矛盾，工作能力不足就難以提升業績，經營能力不足就做不好生意……不管生什麼問題，都不用怪這怪那，直接從自己身上找原因就可以了。只要找出問題的根源所在，我們就知道了努力的方向。在提升能力的過程中，問題將迎刃而解，生活也將向我們展現一片新天地。

年輕的瓦倫蒂諾曾在「世界時裝之都」巴黎學習服裝設計與製作技藝，後來他回到祖國義大利，在羅馬的西班牙廣場旁邊一條街道上開一家時裝店。

那時候，羅馬的時裝店多不勝數，競爭激烈。瓦倫蒂諾慘淡經營，賺的錢尚不夠支付生活費，就連最便宜的公寓房也租不起，只能借住在母親的一位朋友家裡，一住就是好幾年。他檢討生意不景氣的原因，認為主要是沒有名氣。如果他出了名，況肯定會大不一樣。所以，設法提高知名度，乃是解決問題的當務之急。

瓦倫蒂諾決定主辦一個時裝表演會。他向影視界人士廣請柬，邀請他們來參加這次盛會。為了辦好這次時裝表演會，瓦倫蒂諾投入了全部熱，寄予了無限希望。但結果卻讓他大失所望。這一天，應邀而來的人寥寥無幾，知名演員一個也沒有來，他的服裝一套也沒有賣出去。

他的知名度不但沒有上升，反而成為笑柄。

時裝表演會的失敗，使瓦倫蒂諾很受打擊，鬱悶了許多天。他檢討問題的原因，悟到一個道理：做生意需要名氣，名氣需要宣傳，但名氣卻不是宣傳出來的，需要真正的實力作為後盾。別人不買他的賬，主是他的實力不足以令人信服。他決定踏踏實實提升自己的能力，再也不對投機取巧的方法抱任何指望。

自此，瓦倫蒂諾開始潛心研究服裝設計與製作藝術。他利用一切機會向別人學習。不管是服裝大師還是街頭藝人，只要人家有一技之長，他都要學到手。甚至名師打蝴蝶結的一個手勢，他也看在眼裡，記在心上，細心揣摩。凡有時裝表演和展覽會，他手頭再拮据也要買票參加，以便向同行們學習寶貴經驗。

苦熬八年後，瓦倫蒂諾的技藝日臻成熟，同時確立了自己的經營特色：高檔面料，高雅華貴的風格，面向上流社會的女性顧客。他的知名度也與日俱升，全羅馬的女貴族都樂意請他設計時裝。

再後來，全世界的達官貴人和超級明星都以穿上他親手設計的時裝為榮，美國前總統里根夫人南希、西班牙皇后索菲婭、伊朗皇后法拉赫·迪、著名影星索菲亞·羅蘭……這些身份特殊的顧客成打成打地訂購他的時裝，根本不在乎價錢。瓦倫蒂諾每年的營業額達5億馬克以上，被譽為「高檔時裝之王」。