39.第39章 要注意免受商業欺詐的傷害

商業欺詐是經商活動中的毒瘤。有人想走「一夜暴富」的捷徑，所以不惜用欺詐的非法手段。對此，必須有預防、對應之策，免受其害。

一定要保守自己的商業機密

機密莫與外人，如果只是生活上的瑣事，損傷的可能只是個人名譽或威信。但是，如果泄露的是商業機密，恐怕危害的就是一個企甚至多家公司的巨額利益了。

紐約出版《美洲華僑日報》曾報道過這樣一件事：日本某飾製造廠想要仿造中國的景泰藍，始終沒有成功。最後他們用重金收買了個華僑，讓他到中國去偷景泰藍的製作工藝技術。那個華僑回到中國，以代理商的身份要求參觀景泰藍的製作過程。接待部門替他做了安排，廠方殷勤接待了這位「代理商」，讓他參觀了工廠，把工藝製作的全過程拍了照片。那家日本工廠，不久就製造出標上日本製造的景泰藍在國際市場上和中國競爭。

這裡，日本廠家一心想仿造中國的景泰藍，但苦於拿不到工程技術資料，於是利用中國人對華僑的特殊感，相信華僑愛國，又利用廠方的輕信心理，這位華僑喬裝「代理商」參觀工廠，這「迷陣」沒有被我方識破，因此使景泰藍製作工藝從此泄密，造成了難以估量的損失。

無獨有偶。安徽涇縣紙廠生產的宣紙，世界上屈一指。1981年，幾位日本商人要求參觀在涇縣紙廠幫助下建立起來的一個宣紙廠。日來廠后，第一天介紹況，參觀生產過程；第二天座談，技術交流；第三天對生產宣紙的全過程進行錄像。在參觀座談過程中，日商詢問甚為詳細，還索取了某種原料，並以幫助化驗為名帶走了造紙用的井水。這樣，日本人分文不花，就搞到了製造宣紙的全部技術。

這幾位日本商人，為偷竊我國生產宣紙的技術，製造了一個參觀工廠的假象，布下了技術交流、幫助化驗等疑陣，可我方完全相信日商謊，絲毫沒有警覺，最終上當受騙。

如果你想在商業上有所建樹，那就要注意保密工作。忽視照妖鏡作用，毫無代價的將自己的機密與他人共享，失去的不僅是原本屬於你的市場，更有你企業生存的權利。

保守商業機密對任何一個商家來說都是生死攸關的大事。有很多別有用心的商人，以種種方式來獲取別人的商業資料或關鍵技術，並以此來提高自己的競爭力。所以，在正常的商業交往中，要隨時小心對待，以識破對方的不良企圖。

真正成功的企業都有強烈的保守秘密的意識。可口可樂公司向來就拒絕與合作方共享配方，而且「秘密配方」只有幾個核心人物知道。也許你會認為，與別人合作需要坦誠相見，但事實是，保守商業秘密和別人友好相處並不矛盾，過於坦誠倒有時會引起對方不良居心。任何時候，保守商業秘密都應成為你的底線。商人沒有必要告訴別人賺錢的秘訣和收益。

許多行業都有重要的商業機密，飲食業有自己獨特的菜譜和配方；股市有新的動態和價格漲落；建築、珠寶等產品有設計圖紙；圖書、報紙和電視等傳媒有策劃選題等等。另外，各個公司還有自己的財務預算和虧損狀況等。對那些風險投資的商人來說，商業秘密就是唯一的賭注和成本，保守秘密就關係著企業的命運。所以，對潛伏在身邊「商間諜」和「商業內奸」必須提防，不可輕易信人。

一旦你的重要機密泄露，你的一切就等於大白於天下，你的競爭對手勢必會趁機採取相應的措施。你在明處，別人在暗處，俗話說：明槍易躲，暗箭難防，你的事業會因此受到致命的打擊。而致使你遭受不幸的可能正是那些有意背叛你的跳槽者，或者是受到利誘的親信，或者對手派遣來「探子」。

總之，時刻都要記住商業機密是重中之重，不可泄露分毫。

小心駛得萬年船

從前，有一名車夫一直為拉車的驢子跑得慢而苦惱。他去求教一位智者，想知道怎樣才能讓驢子跑得快一些。

智者聽了車夫的請求后，微微一笑說：「那還不容易。」便將一把青草拴在車子前面，恰巧離驢子的嘴只有半尺遠。

此後，驢子為了得到那把綠茵茵的青草，便拚命地向前跑。可是，驢子無論怎麼努力，那把青草離驢子還是那個距離。

聽到這則寓，人們肯定會笑驢子的愚蠢。其實，人有時也並不比那頭驢子更高明。人性有很多弱點，若被人利用，往往會自投羅網而不能自拔。

馬克·吐溫45歲那年，靠爬格子了一點小財，並有了一定的名氣。一天，一個叫佩吉的老朋友來敲他的門。佩吉告訴馬克·吐溫：

「我在從事一項打字機的研究工作，眼看就要成功了。一旦產品投放場，金錢就會像河水一樣流來，現在我只缺最後一筆實驗費，誰敢投資，將來他得到的好處肯定是難以數計。」

馬克·吐溫本來就想入非非，經對方一說，腦子裡幻想的火苗子下被煽得很旺，他爽快地拿出2000美元，投資研製打字機，有關研製的細節問題他從不過問。這樣1年過去了。佩吉又找到馬克·吐溫，熱地對他說：「打字機快研製成功了，只需要最後一筆錢。」2年過去了，佩吉又來拜訪，仍是非常親熱地說：快成功了，只需要最後一筆錢。3年、4年、5年……時間一晃就個7年頭了，這「快成功了」

的打字機還是沒有研究成功。馬克·吐溫屈指一算，先後2萬多美元在佩吉的百般殷勤和甜蜜語中喪失，他再也無法容忍了，責問前來要款的老朋友，到底什麼時候才能真正成功！

佩吉又拍著馬克·吐溫的肩膀，搖動三寸不爛之舌，賭咒誓，說什麼這回可「真正地」接近成功了，只要馬克·吐溫投入「最後的」

3000美元，打字機保准能拿出來。原來一肚子氣的馬克·吐溫想了想，反2萬多美元都賭出去了，再花3000美元也算不了什麼。只要打字機研製成功，幾萬美元就會成幾倍幾十倍地撈回來。

馬克·吐溫哪裡想到，這「真正的成功」卻被遙遙無期地拖了下去。他45歲開始投資研製打字機，60歲已是滿頭白的老人了，打字機還是沒有研製成功，而被這個無底洞吞掉的金錢，已達15萬美元之巨，這些錢如果堆起來，恐怕能淹沒一個人。他決定不再當傻瓜了。但當佩吉出現在他眼前，用花巧語向他勸說時，他大橫財的**又被煽動起來。佩吉最後一次對馬克·吐溫說：「打字機已研究成功，機器沒有問題，只要再調整一下就可以投放市場，如果你願意再拿出后一筆錢，當然要多點，那就……」「要多少？」「4萬。」「4萬就4萬。」

佩吉高興得跳起來，他心花怒放地對馬克·吐溫說：「我的好船長，好望角就在眼前，再堅持一下，就能看到它。」

好望角沒能在馬克·吐溫眼前出現，相反的是傳來了晴天霹靂般壞消息：其他競爭者已將打字機明出來，並投入了工業生產。而馬克·吐溫投資的那個還在「調整」的打字機，即使能投放市場，也賺不錢，他用心血換來19萬美元付諸東流了。此時馬克·吐溫才清醒過來，他痛心疾地說：「我全明白了，現在我承認自己是個大傻瓜。對佩吉，我若是用一個鋼夾子把他夾住，我就不許任何人放他，他就只好戴著那隻夾子直到死了為止。」

從客觀原因上看，佩吉十分狡猾。他窺透了人性的弱點，所採取詐騙方式也獨特，每次均騙取為數不多的錢，所以一次又一次得逞。

主觀上看，馬克·吐溫對佩吉偏聽偏信，未進行鑒別，缺乏防人之心，對打字機的執著遠勝對佩吉人品的分析，所以接連上當。

在人際交往中，講究信譽，而有信的謙謙君子大有人在；而道德敗壞、到處行騙的人也有不少。

商場上爾虞我詐，因此要特別小心，千萬不可誤入別人的圈套。

際交往從本質上講是互利互惠的，如果對方百般殷勤和甜蜜語，把交際成功的前景說得如何對你有利，那就是你該注意的時候。往往成交后對方就會露「廬山真面目」，所以不可以君子之腹度小人之心。

經商「先小人，后君子」，該問的東西要不厭其煩問個明白，細心觀察，反覆比較，該辦的手續也一定要辦，以防萬一。