45.確立首要任務（7）

通過溝通，在完成期限、具體進程、報告、目標以及如何進行結果監控、如何完成、應該交給誰等問題上達成一致意見，此時磋商是你最好的工具，特別是你在與你同事共事，而不是以上司的權力去要求他時，你得通過磋商爭取合作。***當他們拒絕，可你又非得要他們答應時就有點麻煩了，不過沒有關係，你們可以當即或是以後再交換意見。

我們可以通過多種方式磋商，你可以說服上司再派別人參與到項目中來。或許由於經常和某些人合作，你們已經形成了一個非正式的陣營，或許有人欠你一個人，可以請這些人幫忙，但是同時你也欠下了他們一個人。

這裡至關重要的一點就是你必須明確每一個人負責什麼，他的具體許可權是什麼。在我們不知道自己到底能有多大的權利與自由度去處理問題時，通常會感到羈絆、裹足不前。

只有你清楚自己能幹什麼時你才能幹好這個工作。所以在開始之前花點時間把這個搞清楚，別人都想知道些什麼？能找別人幫忙嗎？能動用多少資金？哪些資源和設備能用？要得到誰的許可？

給他多大的許可權取決於你對他的信任度。如果你跟他共同工作多年，非常了解他的能力，你就會很信任他，並給他很大的自由決定權。相反，如果這個人是個新手，你就會限制他的職位，要求他凡事都要向你請示報告。無論是哪一種況，各方的權利和責任在一開始都必須得到明確。

實際上是別人在幫你做事，那你應該做些什麼作為回報呢？有什麼障礙是你能幫忙剷平的？有哪些任務和期限是可以稍微推遲一下的？你自己是否可以分擔一些工作或者轉給第三方？能否盡量減少人為的或是非人為的干擾？

認為至此就可以萬事大吉，自己不用再插手就大錯特錯了。這個項目的最終責任在你的身上，你必須得知道並控制全局的展。你可以在日程表上標出特定的日期去做檢查，收到反饋，這樣做是非常重要的。

得到反饋的方式由你自己決定，有人習慣通過定期的正式會議詳盡討論項目進程，有的喜歡以非正式的方式獲得信息，這樣既不費時，並且更能得到真實的回答。一系列的8分鐘會議就能隨時讓你得到第一手信息。

讓別人幫一次忙很容易，但是能否讓他們以後再幫你的忙就取決於你怎麼評價和對待他們的工作成果了。大多數人都想知道自己做的怎麼樣，都想得到一個評價，特別是你想再找他們幫忙的時候。

這9步保證你的工作績效翻番，因為你讓別人也都致力於你的任務目標。再次回顧這9點，歸納一下那些最重要的，通常況下第4步，第6步和第9步是非常重要的。如果你能清楚權利，做好人際溝通，明確職權和責任，給予建設性的意見和評價，那麼你就離成功不遠了。練習，練習再練習，當你把它們內化成為你自己的東西時你就獲得了無價之寶。

五個焦點問題

每一個要參與到你工作中來的人都想知道你對下面這五個問題的回答。你對此的思考與回答越好，你所能得到的幫助和合作就越多。如果你想要組織一個高效的團隊，吸收滿腔熱忱的隊員，那你就得認真考慮以下問題：

這是別人最想知道的問題。我來這裡是幹什麼的？對我有什麼要求？當他清楚這些之後下一個問題是——

人們想得到評價和反饋的**非常強烈，你的評價要清楚而具體，反饋的信息要切實有用。

例如，有一個不善交流的老闆，當他的一個員工問到自己的工作表現怎麼樣時，他回答說：「我付給你了高薪，不是嗎？」顯然那個員工想要聽的可不只是這些。

「我知道我的工作是什麼，也清楚自己乾的怎麼樣，但是我想知道到底有誰在乎呢？我感覺自己只不過就是一個沒有生命的身份證號碼或是社會保障的支付代碼！」

感恩是最好也是最易於被忽略的補償方式！

這些問題很難回答，但它啟示我們最好要給他人以欣賞、認可和感謝，若是不這樣你就沒有機會去回答下一個問題了。