50.習慣十認同肯定（3）

假設你有可以委派的下屬。某項任務第一次、第二次你親自處理可以帶給你寶貴的經驗，比如這件事的性質，完成它需要花多長時間等，第三次再有同樣性質的任務，你就可以交給下屬。這類任

務通常包括把姓名輸入資料庫、寫期中報告、整理會議筆記等。作為一名有實現力的經理，你應該知道把哪些職責委派給哪些

人，並讓他們做好充分準備，最終成功完成任務。

很多經理和主管在委派任務方面做得不好，一方面是因為他們沒有充分信任自己的員工，另一方面是因為他們習慣事事親力親為。有些經理覺得所有事都必須經過他親自處理，才能放心，已經形成了「全包辦」的管理風格。如果你也是這種類型的經理，你必須意識到你的精力有限，不可能事事關心。

如果你渴望事業更進一步，獲得老闆更多的賞識，你必須掌握把職責委派給下屬的藝術。

從「0」委任開始

你可能正在頭疼不知道要把某件任務委派給什麼人去完成，可是能夠勝任這項任務的人或許就在你自己的團隊中。

有時，把工作委派給別人是你工作職責的一部分。這取決於你

工作的性質和你的職務，有時需要委派給他人的任務是顯而易見的。

先我們來看看有效委派任務的一些基本指導原則。

在決定委派任務之前，做好準備，這包括評估某個員工的技能、

興趣和需求。你甚至可以詢問他們想承擔哪些類型的新職責，他們

回答的範圍之廣可能會讓你吃驚。

理想況是把任務交給那些表現出極大的工作熱和興趣，或者是有能力同時處理好幾項任務的員工。有時，你也需要給不具備以上條件的員工提供機會，並且保證交給員工的任務在他的能力範圍之內，不會給他造成無法承受的負擔。當這名員工在磨鍊下，逐漸表現出工作能力時，你可以增加任務的難度和委派給他的工作量。

交代清楚

當你第一次把某個任務交給一個員工時，清楚地告訴他你期望獲得的結果，讓他對任務完成之後的況有個清晰的認識。有必要的話，你可以給他提供一些指導性意見，或讓他接受培訓，但請不要隨意干預他的工作進程，也許他有你還不了解，但對完成這項任務十分有效的意見或方法。

一般況下，是要根據員工的知識背景和技能分配任務的，但是有時也可以給員工分配具有挑戰性的任務，因為這是他們成長和進步的機會，也是你培養出越來越出色的員工的方式之一。同樣對於員工來說，給他們成長的機會是一個最好不過的肯定。

在關鍵時刻，給委託了某項任務的員工提供指導和幫助，但是不要助長他事事向你請教的習慣。如果有必要，你可以劃定一些時間段和這名員工交流，監督任務的進展，提供建議，鼓勵他繼續前進。

當員工開始顯示出處理手頭任務的工作能力時，你可以給他們更多自由揮的空間，不要向他們施加過多的壓力和束縛。相反，你應該充分信任他們，允許他們自己決策，採取行動。你應該相信，因為你的肯定，即使在你不監督的況下，他們也能不辱使命。

◆最難取悅的顧客——你的老闆

除非你經營自己的公司，否則你需要向另一個人報告你的工作——這個人就是你的老闆。你的老闆是你最難對付的「顧客」，是你在每天的工作中必須取悅的人。因為不管你的老闆是否有能力，以及他性格和脾氣的好壞，你的事業都和這個人有著直接關係。

好在你的老闆不是神，他也是個和你一樣的凡人。這樣你就能推斷出你的老闆的做事風格，他期待員工怎樣做事，以及他喜歡什麼、討厭什麼。

老闆也需要肯定

讓老闆高興的最好方法並不是什麼訣竅——出色地完成你的工作。觀察、了解老闆的過程中，所用到的技能實際上你一點都不陌生。

因為這是你在和父母、朋友、愛人、老師和同事相處的過程中，都