9.第1章 修鍊口才：贏得領導認可，打開晉陞之門（9）

點睛妙語

口才是智慧的反映，它會影響到我們事業的成功、人際的和睦、生活的幸福等等，是一種可以隨身攜帶的永不過期的能力，但漂亮隨時都可以過期。***

練就好口才，提升無形資本

一個人的人生能否成功，與其說話水平和辦事能力是有很大關係的，而一個人的說話辦事能力並不是天生就有的，每個人都可以通過後天的學習來獲得，能說會道是一種本事！說話能力是一個現代人的無形資本之一，好口才會給你帶來好運氣和財氣！

美國最偉大的政治家和科學家富蘭克林曾經說過：「說話和事業的進展有很大的關係，是一個人力量的主要體現。你如出不遜，跟別人爭辯，那麼，你將不可能獲得別人的同、別人的合作、別人的助力。」的確，說話貫穿著我們的一生，是我們每個人賴以生存的基本手段。世界上沒有任何一個正常人不需要講話、不需要交流，也沒有任何一種工作不需要和別人打交道，而人與人之間交流思想、溝通感，最直接、最方便的途徑就是語交流。通過出色的語表達，在生活中我們維繫親、建立友、追求愛，生活因此變得豐富精彩，人生也由此而更加意味無窮；在事業上，我們維護各種有益的關係，擴大自己的工作領域，提升自己的工作能力和辦事效率，在獲得領導和同事認可的同時使工作變得輕鬆愉快，獲得廣闊的展空間；在個人成長中，我們得以獲取知識、增加個人魅力。不斷壯大自己，不斷追尋或提升自己的人生目標。

因此，口才專家曾經大膽斷道：「語是人生命運的紐帶。」一句話，好口才已經成為現代社會人才必備的素質之一。說話不僅僅是一門學問，還是我們贏得事業成功和生活幸福的重要資本。當然，要想真正擁有好口才並不是一件簡單的事，儘管我們天天都在說話。在生活中，我們與人交往聊天，或去辦理某事，因說話的分寸、時機、辭等掌控得稍有不當，便會出現不必要的麻煩，不僅使自己蒙受損失，也給別人造成困擾。而要擺脫這種困擾，唯一的途徑就是進行有效的口才學習和語訓練。

美國著名教育專家卡耐基非常強調口才的重要性，他說：「假如你的口才好……可以使人家喜歡你，可以結交好的朋友，可以開闢前程，使你獲得滿意的結果。譬如你是一個律師，你的口才便吸引了訴訟當事人；你是一個店主，你的口才幫助你吸引顧客」。「有許多人，因為他們善於辭令，因此而擢升了職位……有許多人因此而獲得榮譽，獲得了厚利」。

小王剛剛到一個新的單位，他的主任是一個生性高傲的人，很難相處，一般人都很難接近他，他生硬冷漠的面孔常常使人望而卻步。小王從同事的口裡了解了這位主任的脾氣。當他和主任一見面就微笑著遞了一支煙說：「主任，我一進門就有人告訴我，主任是個爽快人，辦事認真，富有同心，尤其是對新來的和外地人格外關照。我一聽，高興極了。我就愛和這樣的領導共事！」這位主任聽了小王的話后，臉上馬上露出了笑容，最主要的是美在了心裡，而且在心裡認為小王的口才不錯，人也不錯。這樣小王就給新的領導留下了良好的第一印象。

小王之所以能說得領導高興，並在心裏面認可他，就是得益於小王擁有良好的口才。給對方一些恭維的話后，對方便不會給一個恭維尊敬自己的人以冷遇，自然會在維護自我形象的心理支配下變得平易近人，和藹可親。使用恭維方式時需注意兩點：一是要實事求是。說恭維的話不能無中生有，而是說些真實的事，對方才會感到高興。倘若進行肉麻的吹捧，拍馬屁，清醒的高傲者會把他當成小人而更加小視。二是說恭維話時應適可而止。讚美在這裡不過是使高傲者改變態度的手段，是交際的鋪墊。倘若一味地恭維，而不及時轉入正題，便會失去意義。

一個會說話的人，總可以流利地表達出自己的意圖，也能夠把道理說得很清楚、動聽，使別人很樂意地來接受。有時候還可以立刻從問答中測定對方語的意圖，並從對方的談話中得到訓示，增加自己對於對方的了解，跟對方建立良好的溝通。不會說話的人，不能完全地表達出自己的意圖，往往會使對方費神去聽，而又不能使他信服地接受。對於職場中的人來說應該時時注意自己口才的提高，以提升自己的無形資本。