4.第1章 修鍊口才：贏得領導認可，打開晉陞之門（4）

現代企業需要擁有良好口才的員工同時也需要雷厲風行的作風，出手如閃電，或取或棄，快刀斬亂麻，不能拖拖拉拉。***每一次商業談判，應該事先認真準備、深思熟慮，屆時，乾淨利落地直奔主題。然而，許多人卻無法做到這一點，總喜歡繞彎子、兜圈子，拖延成性。法官和律師說，遇到這樣的證人，你就根本無法從他那裡得到有用的資訊。

一個有遠大抱負的年輕人，不能有這種習慣。這種習慣對自己在職場中，對自己今後事業的展有致命影響，是成功的敵人。凡是工作效率高、有很高管理才能的人，無不擁有良好的口才，他們總是表現的說話簡練、乾淨利落、主題明確。

抗戰勝利前一天，畫家張大千要返回四川，他的學生們為他送行，梅蘭芳等名流也到場作陪。宴會開始，張大千向梅蘭芳敬酒，說：「梅先生，你是君子，我是小人，我先敬你一杯！」眾賓客都愣住了，梅蘭芳也不解其意，笑著詢問：「此話作何解釋？」張大千笑著朗聲答道：「你是君子——動口；我是小人——動手！」滿堂來賓，笑聲不止，宴會氣氛一下子活躍起來。張大千簡單的幾句話，能取得如此好的效果，原因就在於他靈活運用了「君子動口不動手」這一俗語。

值得注意的是，在說話時要用普通話，這樣才容易與人溝通，以免造成語方面的障礙。

擁有良好的口才，對於我們的工作、生活、學習乃至生活的方方面面都顯得尤為重要，所以我們應該鍛煉自己的口才，提高自己的個人修養，如果長期地堅持下去，相信我們都會成為一位極具個人魅力的人，從而成為工作中處處受歡迎的人。

點睛妙語

卓越的口才是增加人格魅力的砝碼，也是事業上披荊斬棘的利劍，更是生活上安身立命的資本！

彬彬有禮才能獲得領導的好感

在職場中，彬彬有禮的人在與他人交往中往往能給人留下難以磨滅的好印象，做一個彬彬有禮的人對於你在交際中得到對方迅速的認可，對於你拓寬人脈有著至關重要的作用，同時，成為一個彬彬有禮的人還可以提升你的個人修養，會讓你在領導、同事、朋友乃至競爭對手面前獲得好感、贏得尊重。

中國素有「禮儀之邦」之稱，怎樣以禮待人、妥善處事就成了十分重要的問題。

禮是什麼，禮就是一個人的形象，禮就是一個人的名片，禮就是一個人的面子，在應酬中尊重他人，就是給別人面子，這是自己成功的又一基石。

禮就是敬重人的東西。孔子說：「以禮敬於人，人們就服從你；以禮敬於神，神就保佑你；以禮敬於天，天就會相助你。」這是不可改變的道理。

禮是人的一種本質規定。古人：「凡人之所以為人者，禮義也。」人若無禮，就和禽獸沒有區別。「鸚鵡能，不離飛鳥；猩猩能，不離禽獸。」

禮多人不怪，是人之常。

20世紀90年代初，我國北方某省一位縣長親自出面接待一位想到當地考察投資建立製藥廠的外商。途中兩人談話投機，外商深深為縣長的宏論所折服。通過初步考察了解，這位外商決定在該縣投資。但是，當外商在參觀即將被改造的該縣原製藥廠時，那位縣長忽然一口濃痰湧上喉嚨，再也憋不住了，「啪」一聲吐在了廠門口。這一行為，立即引起外商的厭惡，他馬上反悔，提出收回投資承諾。事後，外商給縣長寫了一封語重心長的信：「您作為一縣之長都這樣沒有修養，很難想像您的『臣民』會是什麼樣子？建藥廠是為了治病救人，而不講衛生，則可能造成謀財害命的結果。」

《易經》說：「相鼠有皮，人而無禮，人而無禮，不死胡為！」人在社會上，要多結人緣少結人怨，而多禮便是一件必要的工具。禮是人為的，是後天的，必須要用心去學習。學習使人養成習慣，如此，注重禮節就變得很自然了。

禮貌是一種柔韌的智慧，這種平和和內斂表達著對別人的尊重，不會引起對方的反感，也就自然地給自己拓寬了很大的迴旋空間，這就是君子生活在人性叢林中必須遵守的法則，有禮走遍天下，無禮寸步難行。