9.讓每個人發揮自己的特長（1）

國際管理大師湯姆·彼得斯說：「公司或事業唯一真正的資源是人，管理就是充分開人力資源，以做好工作。***」這指出了人力資源的重要性——它是最寶貴的戰略性資源。管理好人力資源的關鍵是知人善用。有句名是：世上本無廢物，廢物是放錯了地方的寶貝。同樣的道理，世上沒有庸人，庸人是放錯了地方顯現的缺點。事實上，只要明白人無全能，物無全用的道理，用伯樂相馬的真心現、挖掘身邊的人才，做到知人善用，人盡其才，這樣的企業才有生機。用人是管理者的基本職能和必備能力，管理者不僅要知人善任，而且要知人善免，只有把善用與善免有機地結合起來，才能使更多優秀人才脫穎而出，使企業充滿生機，成為最終的大贏家。

在實際工作中，知人善免卻不那麼容易，有許多阻力和障礙需要加以清理和克服。在人才使用上，有的管理者熱衷於論資排輩，一些有膽識、有魄力、有作為的年輕人才，由於稜角分明，敢說敢幹，往往被視為自高自大不予重用。而蘋果ceo喬布斯的用人原則不是這樣，他更欣賞那些有才華但是自命不凡的人。

喬布斯離開蘋果后，曾創立並管理的皮爾斯動畫製作公司，這裡的團隊成員個個自命不凡，其中不乏那些有活力的年輕人才。皮爾斯的每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術人員的努力而成。喬布斯的團隊向來都不是龐大的隊伍。但是卻總能創造出精品，其中一個原因是喬布斯認為「質量比數量更加重要。」喬布斯相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉巨大的輪盤。而這小團隊能轉起大巨輪盤的秘密在於如何把人才用在合理的崗位上，讓每個人都能揮自己的特長。為此，他花費大量精力和時間打電話，用於尋找那些他耳聞過的最優秀人員和那些他認為對於蘋果最適合的人選。

優秀的領導者，總是能帶領團隊成員越過一個又一個的險峰，創造一個又一個新紀錄。分析起來，優秀的領導者除了有前瞻性的眼光，另外一個重要特質是知人善用。他很了解他團隊的每個成員。所以他會用不同的辦法管理他的員工。在研iphone的時候，喬布斯和這些「難搞」的工程師每天聚在一起開會。在公司的會議室里，喬布斯盯著眼前的這部問題很多的iphone原型機，很久沒有說話，工程師們討論研程序，就在會議快要結束的時候，喬布斯平靜地看著會議室里的一群人，緩緩地說：「如果這個東西還不行，那麼我拿什麼去賣？」對參加這次會議的資深工程人員和主管們來講，喬布斯平靜的語調使與會人員感覺毛骨悚然，他們看慣了那個說他們研的東西是「狗屎」的喬布斯。接下來，喬布斯的工作是為200多個研iphone的工程師重新分配工作任務。

喬布斯總說，評估的功勞不能全部記到一個人頭上。沒錯，蘋果有全球最傑出的工程團隊、設計團隊、軟體團隊，以及各種設計天才、經營人才，這裡之所以出現那麼多人才是因為他們在最適合的崗位上，揮出他們的天賦。一群天才組成的團隊，未必能造出天才的產品，關鍵是有個之人善用的領導。所以說蘋果的靈魂，就是喬布斯。

古往今來，聖主明君成功人士，有哪個不是知人善用。唐太宗李世民的知人善用幫他打下了江山，都說打江山容易，守江山難，所以他當了皇帝以後，不但明察暗訪，網路人才，而且知人善用。唐太宗深知人無完人，要做到用人必先知人，用其長，避其短。所以他不僅對高級官吏在實踐中進行考察，對各縣的縣令也常進行考察。他說，縣令官雖小，但非常重要。用一個好縣令就會把一個縣治好，用一個壞縣令就會把一個縣搞壞。他寢宮內的屏風上記載著每一縣令的優缺點。李世民在位時出了許多名臣將士，這是因為這些人輔佐他才開創了「貞觀之治」這一盛世，成為千古佳話。歷朝歷代的用人經驗告訴我們：一個領導的業績如何，能力的強與弱不是聽他個人說得怎麼樣，而是看他幹得怎麼樣。凡是干出成績來的，必定手下有一群「天才」的支持。