10.第五節 老闆的個人魅力(2)
周紅華在保險這一行已經做了11年了,從見習業務員到高級區域經理。***如今她身處領導層,一舉一動都受到別人的關注,上司和下屬都在暗暗觀察,哪怕是不經常接觸的人,都在心裡給她打分。但是周紅華總是認為,只要以身作則,揮出自己的指導作用,做好工作就可以了,而這一切都是靠自己在群體中的影響力、個人魅力。周紅華在幾年的區域經理管理過程中總結出了幾條管理經驗:第一,要了解市場,創造經濟效益;第二,要做員工的榜樣,以身作則;第三,自己除了做好業務外,還要解決好員工的實際問題,給他們以指導,要有人格魅力,不能心胸狹隘。就是因為她堅持不懈地培養自己的個人魅力,她才穩做了五年的區域經理。
一個優秀的企業領導往往是一個具有個人魅力的個體。比如海爾集團的張瑞敏、聯想集團的柳傳志、華為集團的任正非,長虹的倪潤峰等,都以其獨特的個人魅力吸引並領導著他們的員工。領導者的個人魅力,是指領導者在領導活動中所具有的對被領導者的吸引力、凝聚力和號召力。也許有人會說,自己是領導了,也就是老大,一切都得聽自己的號令,唯自己馬是瞻。如果你這樣想就真的大錯特錯了,如果你真的是這樣當領導,那恐怕要不了多久你的地位將不再牢固,這還是小事,要是弄得人心渙散的話,那對整個組織的危害也將是難以估計的。領導者一定要能讓被領導者信任、心悅誠服,並自覺地擁護、配合和服從,對領導者所組織指揮的活動積極、愉快地思考和參與。
二戰時期,法國著名將軍戴高樂曾說過:「如果一個領袖具有神秘感、品格和威風,那麼他就能夠有威信;如果他能夠把威信和吸引人的魅力結合起來,那麼他就能夠有權威;如果他能夠在權威之外還有預見,那麼他就能夠像戴高樂一樣,成為使歷史生變化的極少數領袖中的一個。」領導不僅是一種權力的體現,還更應該是一種關係,一種處理領導者與下屬、下屬與下屬之間的關係,是一種影響力,通過自己來影響周圍的人。當人們認為你這個領導很有魅力時,他們便有可能採納你所建議的行動步驟。許多人說過,要是有一位富有領袖氣質的老闆,「我會以我的職業生涯作賭注,一心一意為他工作」。這種況下,以事業作賭注意味著這個人將放棄一份相對安穩的工作,來和這個老闆一起開始一個新的事業。當今,成功的領導者更多地強調採用個人的影響力,藉以感召下屬,讓下屬心甘願地追隨他,這靠的就是個人魅力。