第102章 增加了新項目

「夢瑤姐，曉迪姐，我覺得咱們寵物店這次規模較大，我們可以增加寵物美容這一項，這樣會有很多的顧客帶著寵物前來，我們的銷量也會增加，吸引很多的人流量，你們決定怎麼樣？」若琳站在前台接待的位置徵求夢瑤和曉迪的意見。

曉迪坐在椅子上刷著手機，「我覺得吧也不是不行，可是咱們店也沒有專業做寵物美容的人呀？我們還得招人，夢瑤，你覺得呢？」

夢瑤作為寵物店最大的老闆，聽到她們倆個這樣說，「這個問題我也想過，畢竟耗費很大的人力財力，還有美容設施，我得著重考慮一下，曉迪，你先帶若琳和曉萱把廣告牌立在門口。我先去網上查詢一下寵物美容都需要什麼？」

曉迪帶著若琳和曉萱來到了店門口，將廣告牌立了起來。夢瑤在網上搜索了一些關於寵物美容的資料，發現需要購買專門的美容設備和工具，還要招聘專業的美容師。

她感到有些犯難，因為這需要投入不少資金。但同時，她也意識到如果能夠成功開展寵物美容業務，將會給寵物店帶來更多的利潤。

思考再三后，夢瑤決定去找其他寵物店的老闆們取取經，看看他們是如何解決這些問題的。她相信通過學習和借鑒別人的經驗，一定能夠找到適合自己寵物店的發展道路。

夢瑤精心準備了一些問題，然後懷著期待的心情開始走訪周邊的其他寵物店。

她走進一家裝修精緻、氛圍溫馨的寵物店，店主正微笑著為顧客介紹一款寵物玩具，看到夢瑤進來，店主熱情地迎了上來。夢瑤禮貌地微笑著說明來意：「您好，我也是開寵物店的，最近想開展寵物美容業務，但是有很多難題，想向您取取經。」店主很是理解，點頭說道：「這很正常，剛開始涉足新業務的時候都不容易。你有哪些具體的問題呢？」夢瑤趕緊說道：「我現在比較犯難的是購買美容設備和工具，不知道該選哪些品牌和型號。我在網上查了很多資料，看得眼花繚亂，還是拿不定主意。還有就是招聘專業美容師也不知道從哪裡下手。」

店主微微沉思了一下，然後耐心地解答：「設備和工具的話，確實得根據自己的預算和業務需求來。像一些知名品牌，質量一般都有保障，但價格相對也高一些。如果你的預算有限，可以考慮一些性價比高的品牌。比如某某牌的吹風機，風力大且噪音小，很受顧客歡迎。還有那個某某牌的剪刀，鋒利耐用，非常適合寵物美容。至於美容師，你可以在招聘網站上發布信息，詳細說明你的要求和待遇。也可以去一些專業的寵物美容學校看看有沒有合適的畢業生，剛畢業的學生可能經驗不足，但他們往往有熱情、有衝勁，也比較好培養。」

夢瑤認真地聽著，不時點頭，手中的筆記本快速地記錄著關鍵信息。接著又問道：「那在開展業務初期，有什麼需要特別注意的地方嗎？」店主想了想說道：「一定要注重服務質量，客戶的口碑很重要。寵物美容不僅僅是把寵物打扮得漂亮，更是要讓寵物感到舒適和安全。在給寵物美容的過程中，要細心、耐心，關注寵物的情緒變化。還有就是要不斷學習新的美容技術和潮流，現在的寵物主人都很時尚，他們希望自己的寵物也能跟上潮流。你可以參加一些寵物美容的培訓課程或者展會，了解最新的行業動態。」

夢瑤感激地說道：「非常感謝您的分享，這些經驗對我太有幫助了。我之前一直很迷茫，不知道該從哪裡開始，現在感覺有了方向。」店主笑著擺擺手：「大家都是同行，互相學習嘛。希望你的寵物美容業務能順利開展，以後我們也可以多交流交流經驗。」

夢瑤帶著滿滿的收穫離開了這家寵物店，又繼續走訪了幾家，每一次交流都讓她對開展寵物美容業務有了更清晰的思路和方向。她相信，只要自己努力學習和借鑒別人的經驗，一定能讓自己的寵物店在寵物美容領域取得成功。

夢瑤走進又一家寵物店，店主正在忙碌地給一隻小狗洗澡。

夢瑤：「您好，打擾了。我想請教一下您關於寵物美容業務的經驗。」

店主擦了擦手，微笑著說：「好呀，有什麼問題你說。」

夢瑤：「我在籌備開展寵物美容業務，但是遇到了一些困難。首先就是資金方面，購買設備和招聘專業美容師需要不少投入，我有點擔心本錢收不回來。」

店主：「這確實是個問題。剛開始的時候都不容易，你可以先從一些基礎的設備入手，慢慢擴大規模。至於美容師，你可以找一些有經驗但要求薪資不是特別高的。」

夢瑤：「我也考慮過，但是又擔心設備不夠專業會影響服務質量。而且有經驗的美容師好像也不太好招。」

店主：「理解你的擔憂，設備的話，你可以多對比幾家供應商，看看有沒有性價比高的。美容師的話，你可以去一些寵物論壇或者社群發布招聘信息，也許能找到合適的人。」

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夢瑤：「還有就是，我不知道怎麼去判斷一個美容師是否專業。」

店主：「你可以讓他們展示一些自己之前的作品，或者進行一些實際操作考核。另外，也可以看看他們的證書和培訓經歷。」

夢瑤：「嗯，這些方法很有幫助。還有一個問題就是，我擔心開展寵物美容業務后，會出現一些糾紛，比如寵物在美容過程中受傷或者客戶不滿意效果。」

店主：「這也是有可能的。所以在服務前，一定要和客戶充分溝通，明確客戶的需求和期望。同時，要制定好應急預案，一旦出現問題，及時處理。」

夢瑤：「非常感謝您的建議，我感覺思路清晰了很多。」

店主：「不客氣，大家都是同行，互相交流才能共同進步嘛。」

店主看著若有所思的夢瑤，語重心長地說：「妹子啊！開展寵物美容業務確實不容易！資金方面呢，你可以考慮和一些設備供應商談合作，爭取一些優惠條件或者分期付款，這樣能緩解一下資金壓力！招聘美容師的時候，別只看經驗，也要考察他們的責任心和愛心，畢竟對待寵物可不能馬虎！」

「關於判斷美容師是否專業，除了看作品和證書，你還可以觀察他們和寵物互動的方式！一個專業的美容師會懂得如何安撫寵物的情緒，讓它們在美容過程中盡量放鬆！」

「至於擔心出現糾紛，你一定要制定詳細的服務合同，明確雙方的責任和義務！在美容前，給寵物做一個全面的檢查，記錄下寵物的初始狀態，讓客戶簽字確認！如果客戶對效果不滿意，要耐心傾聽他們的意見，盡量協商解決，可不能和客戶起衝突！」

「另外啊！你可以多參加一些寵物行業的展會和活動，擴大自己的人脈資源！說不定能結識到一些優秀的美容師或者找到更好的設備供應商呢！還有，要注重客戶服務，建立客戶檔案，定期回訪客戶，了解他們對服務的滿意度，這樣才能留住老客戶，吸引新客戶！」

夢瑤認真地聽著店主的建議，不住地點頭，眼神中充滿了感激。「太感謝您了！您的這些建議對我來說真的太重要了！我在您的店裡也學到了很多呢。剛才看到您的員工在給寵物美容的時候，特別細心，每個步驟都做得很到位，我真的很佩服。」

店主笑著擺擺手：「不用這麼客氣！大家都是同行，互相幫助是應該的！你可得好好加油，寵物美容這一行前景還是很不錯的！你在店裡看到的只是一部分，我們也是經過長時間的摸索和實踐才總結出這些經驗的。」

夢瑤好奇地問：「那您能再給我講講在實際操作中，有哪些需要特別注意的地方嗎？比如不同品種的寵物在美容上有什麼不同的要求。」

店主耐心地回答：「那可不少呢！像一些長毛的品種，需要更加頻繁地梳理毛髮，防止打結。而短毛品種則要注意皮膚的護理。還有一些小型犬和大型犬，它們的體型不同，美容的方式也會有所差異。比如大型犬可能需要更大的空間和更有力的工具。」

夢瑤邊聽邊記錄，然後感慨道：「原來這裡面有這麼多學問啊！我一定會努力的！我相信只要我用心去做，一定能把寵物美容業務做好！」

店主鼓勵道：「沒錯！有決心就好！剛開始可能會遇到一些困難，但只要堅持下去，不斷改進和提升，就一定會成功的！加油啊！」

夢瑤再次向店主道謝后，滿懷信心地離開了這家寵物店。

經過一天的走訪，夢瑤帶著滿滿的筆記和感悟回到了自己的寵物店。她迫不及待地和曉迪、若琳、曉萱以及夢瑤分享了自己的收穫。大家一起討論，制定了詳細的寵物美容業務開展計劃。

夢瑤把大家召集到一起，在寵物店內的一個安靜角落開始了這場重要的討論。

夢瑤首先開口：「大家都知道，我們現在要開展寵物美容業務，當務之急是招聘到合適的美容師和購買到合適的美容儀器。咱們先來說說美容師招聘的事兒吧。」

曉萱接著說：「我覺得我們得明確一下招聘的要求，不能隨便找個人就來做美容師。」

若琳點頭道：「對，要有一定的經驗，還要有愛心和耐心，畢竟是和小動物打交道。」

曉迪補充說：「那我們要不要在招聘廣告里突出我們店的優勢和發展前景呢？這樣可能會吸引到更多優秀的人來應聘。」

婉兒思考了一下說：「我覺得可以設置一些面試環節，比如實際操作考核，看看他們的技術到底怎麼樣。」

夢瑤認真地記錄著大家的意見，然後說：「好，那我們就按照大家說的來制定招聘計劃。

「接下來我們說說美容儀器的購買吧。

「阿宸，浩傑，你們有什麼想法？」

王浩傑皺著眉頭說：「這事兒可不好辦吶。美容儀器種類繁多，價格也相差很大。咱得先確定個大概的預算範圍吧。」

歐陽宸摸著下巴說：「嗯，有道理。不過光看價格也不行，還得考慮質量和性能。要是買個便宜的但不好用的，那不是浪費錢嘛。」

王浩傑點頭道：「對呀，咱得好好研究研究。可以在網上看看各種品牌的評價和推薦，了解一下不同儀器的優缺點。」

歐陽宸接著說：「沒錯，然後再去實體店考察一下，實際感受一下那些儀器的操作和效果。」

若琳說：「還要考慮儀器的功能是否齊全，能不能滿足我們的業務需求。」

曉萱說：「對，最好是能找到性價比高的儀器。」

曉迪說：「我們可以多找幾家供應商比較一下價格和服務。」

夢瑤總結道：「好，大家的意見都很寶貴。我們就按照這些計劃去行動，爭取儘快把美容師和美容儀器都確定下來，讓我們的寵物美容業務順利開展起來。」

歐陽宸和王浩傑隨後開車行動起來，在車裡兩人商量著，

「我們可以先去寵物用品市場看看。」歐陽宸提議。

王浩傑眼睛一亮，說道：「這是個好主意，寵物用品市場里肯定有很多賣美容儀器的商家，我們可以實地考察一下各種儀器的質量和功能。你看啊，像吹風機的話，小紅栗這個品牌就挺不錯的，我之前看別人用過，風力夠大，溫度和風力還都是可以調節的，能快速吹乾寵物的毛髮，而且噪音也不算大。」

歐陽宸點頭表示贊同：「對，而且我們還可以跟商家多聊聊，了解一下不同品牌的優勢和劣勢，說不定還能拿到一些優惠呢。比如說剃毛器，我聽說霍曼的寵物理毛器挺好的，具有強勁的吸力，搭配專業毛髮打理配件，能有效解決毛髮四處飛揚的問題，並且噪音低至50db，寵物使用時不會感到害怕，它的純銅電機也比較持久耐用。」

王浩傑接著說：「嗯，去的時候我們要把我們的需求列清楚，比如需要哪些功能的儀器，預算大概是多少，這樣跟商家溝通起來也更有針對性。像那種寵物專用的沐浴設備，科德士這個品牌就有相關產品，在這方面比較專業。」

歐陽宸回應道：「沒錯，我們還可以看看其他寵物店都在使用什麼品牌的美容儀器，參考一下他們的選擇。一些好的美容台也很重要，我記得有個英紳的品牌，它的掛脖式吹風機還挺適合在給寵物美容時使用的，解放雙手，操作方便。」

王浩傑思索片刻后說：「如果有機會的話，我們可以試試一些儀器的操作，感受一下是否順手。像寵物指甲剪，我覺得小佩的就不錯，設計比較人性化，有保護血線的功能，用起來更安全。」

歐陽宸笑了笑說：「哈哈，那我們可得好好挑一挑，爭取找到最適合我們寵物店的美容儀器。」

兩人商議完畢后，便決定立刻前往寵物用品市場。一路上，他們還在繼續討論著可能遇到的情況。

王浩傑說：「要是能找到一家靠譜的供應商，以後長期合作就好了。」歐陽宸點頭道：「是呀，這樣不僅能保證儀器的質量，還能在價格上爭取一些優惠。」

來到寵物用品市場，他們被琳琅滿目的美容儀器所吸引。王浩傑走到一個展示著各種吹風機的攤位前，拿起一款仔細查看。攤主熱情地介紹道：「這款吹風機可是我們這裡的暢銷款，很多寵物店都用這個牌子。它的風力強勁，而且還帶有負離子功能，能讓寵物的毛髮更加柔順。」王浩傑若有所思地說：「聽起來不錯，不過我們還是得多比較幾家。」

歐陽宸則在另一個攤位前研究著剃毛器。他向攤主詢問道：「這個剃毛器的刀片容易更換嗎？」攤主回答道：「很容易更換的，而且我們還提供配套的刀片。這個牌子的剃毛器質量非常好，很多專業的美容師都推薦。」歐陽宸又看了看其他幾款剃毛器，心裡默默比較著。

他們一家一家地逛著，認真地了解每一種美容儀器的特點和價格。王浩傑感慨道：「沒想到有這麼多選擇，還真得好好挑挑。」歐陽宸說：「對呀，不能盲目決定，要綜合考慮各種因素。」

經過一番比較和斟酌，他們終於挑選出了幾款比較滿意的美容儀器。王浩傑說：「現在我們可以回去和大家商量一下，看看最終確定哪些儀器。」歐陽宸表示同意：「嗯，希望我們的選擇能為寵物店的美容業務帶來更好的發展。」

兩人回到寵物店后，迫不及待地將在寵物用品市場的所見所聞分享給了夢瑤等人。

王浩傑興奮地說道：「我們發現了幾款非常不錯的美容儀器。那個小紅栗的吹風機，真的很厲害，風力大又靜音，肯定能讓寵物在吹乾毛髮的時候不那麼緊張。還有霍曼的剃毛器，設計很人性化，質量也超棒。」

歐陽宸接著補充道：「科德士的沐浴設備也很不錯，功能齊全，水溫調節很精準。英紳的美容台也很穩固，高度調節也很方便。小佩的指甲剪更是沒得說，安全又好用。」

夢瑤認真地聽著他們的介紹，若琳則提出了疑問：「這些儀器的價格怎麼樣呢？我們的預算可不能超支太多。」

王浩傑拿出了記錄的價格清單，說道：「我們和幾個攤主都談了談價格，他們給了一些優惠。總體來說，價格還是在我們的預算範圍內的。」

曉萱說道：「那我們要不要再在網上看看這些品牌的評價呢？確保我們的選擇是正確的。」

曉迪點頭表示贊同：「對，網上的評價可以讓我們更全面地了解這些美容儀器的優缺點。」

婉兒也說道：「而且我們還可以看看有沒有其他用戶分享的使用心得，這樣能更好地幫助我們做出決定。」

於是，大家又開始在網上搜索這些美容儀器的評價。經過一番仔細的研究，他們發現這些品牌的口碑都很不錯。

夢瑤最後總結道：「看來我們的選擇還是比較靠譜的。那就決定購買這些美容儀器吧。希望它們能為我們的寵物美容業務帶來新的活力。」