第103章 我們的寵物店改名了
兩人回到寵物店后,迫不及待地將在寵物用品市場的所見所聞分享給了夢瑤等人。
王浩傑興奮地說道:「我們發現了幾款非常不錯的美容儀器。那個小紅栗的吹風機,真的很厲害,風力大又靜音,肯定能讓寵物在吹乾毛髮的時候不那麼緊張。還有霍曼的剃毛器,設計很人性化,質量也超棒。」
歐陽宸接著補充道:「科德士的沐浴設備也很不錯,功能齊全,水溫調節很精準。英紳的美容台也很穩固,高度調節也很方便。小佩的指甲剪更是沒得說,安全又好用。」
夢瑤認真地聽著他們的介紹,若琳則提出了疑問:「這些儀器的價格怎麼樣呢?我們的預算可不能超支太多。」
王浩傑拿出了記錄的價格清單,說道:「我們和幾個攤主都談了談價格,他們給了一些優惠。總體來說,價格還是在我們的預算範圍內的。」
曉萱說道:「那我們要不要再在網上看看這些品牌的評價呢?確保我們的選擇是正確的。」
曉迪點頭表示贊同:「對,網上的評價可以讓我們更全面地了解這些美容儀器的優缺點。」
婉兒也說道:「而且我們還可以看看有沒有其他用戶分享的使用心得,這樣能更好地幫助我們做出決定。」
於是,大家又開始在網上搜索這些美容儀器的評價。經過一番仔細的研究,他們發現這些品牌的口碑都很不錯。
夢瑤最後總結道:「看來我們的選擇還是比較靠譜的。那就決定購買這些美容儀器吧。希望它們能為我們的寵物美容業務帶來新的活力。」
大家都充滿期待地看著即將開啟的寵物美容業務,相信在他們的共同努力下,「萌寵之家」寵物店一定會越來越好。
接下來的日子裡,大家開始忙碌地籌備著寵物美容業務的正式開啟。他們將新購置的美容儀器擺放整齊,仔細研究使用說明書,確保能夠熟練操作每一個設備。「萌寵之家」的logo是一個可愛的小狗爪印,印在店內的每一個角落,從宣傳海報到美容工具上,都彰顯著寵物店的獨特魅力。
王浩傑負責聯繫供應商,確保後續的耗材能夠及時供應。歐陽宸則著手設計新的宣傳海報,將「萌寵之家」寵物店的特色美容服務和新的美容儀器作為亮點展示出來,海報的角落處,那個可愛的小狗爪印logo格外醒目。
若琳精心制定了價格表,既要保證業務的盈利,又要讓顧客覺得物有所值。曉萱和曉迪則在社交媒體上積極推廣「萌寵之家」寵物店的新業務,吸引更多的顧客關注,每次發布的內容中都少不了那個可愛的logo。
婉兒則用心地布置著店內的環境,讓寵物店更加溫馨舒適。
兩天後
歐陽宸和王浩傑聯繫好安裝師傅和供應商后,按照約定時間在寵物店內,迎接著安裝美容儀器的供應商師傅們。
歐陽宸熱情地上前打招呼:「師傅們,辛苦你們跑這一趟了。這些美容儀器可是我們寵物店未來發展的關鍵呢。」
一位師傅笑著回應:「放心吧,我們一定安裝得妥妥噹噹。這些儀器都是好東西啊,像這個小紅栗吹風機,我們安裝過不少家寵物店的,反饋都特別好。使用起來也很簡單,先打開開關,根據寵物毛髮的乾濕程度和厚度調節風力大小。如果寵物比較膽小,可以先從低風力開始,等它適應了再慢慢調大。而且這個吹風機有恆溫功能,不用擔心溫度過高損傷寵物毛髮,只要把溫度設定在合適的檔位就行。它的售後也很有保障,在一定期限內,如果出現非人為損壞的質量問題,可以免費維修或者更換。」
王浩傑好奇地問道:「師傅,這吹風機到底好在哪兒呢?」
師傅耐心地解釋道:「這小紅栗吹風機啊,首先風力大,能快速吹乾寵物的毛髮,節省時間。而且它靜音效果好,寵物不會被嚇到。還有恆溫功能,不會因為溫度過高損傷寵物的毛髮。」
歐陽宸點頭表示認同:「確實,我們也是看中了它這些優點。那霍曼剃毛器呢?安裝起來複雜嗎?使用方法又是怎樣的呢?售後保障怎麼樣呢?」
師傅回答道:「不複雜,霍曼剃毛器設計很人性化,安裝也很方便。使用的時候,先根據寵物毛髮的長度選擇合適的刀頭,然後打開開關,輕輕地在寵物身上推動就可以了。要注意手法要輕柔,避免刮傷寵物。這個剃毛器續航能力強,對於你們寵物店來說,很實用。它的售後也很靠譜,有專門的售後服務團隊,如果遇到問題,可以隨時聯繫他們,會儘快為你們解決。」
王浩傑接著問:「科德士沐浴設備呢?這個安裝有什麼要注意的嗎?使用起來複雜嗎?售後如何呢?」
師傅說道:「科德士沐浴設備主要是要把水管連接好,確保不漏水。使用的時候,先調節好水溫,可以通過設備上的旋鈕精準調節到合適的溫度。噴頭的水流也很柔和,有不同的模式可以選擇,比如淋浴模式和按摩模式,可以根據寵物的需求進行切換。寵物洗澡會很舒服。它的售後保障也很完善,在規定的時間內,如果出現故障,會有專業人員上門維修。」
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歐陽宸再次感謝道:「師傅們,那就麻煩你們了。我們對這些美容儀器寄予厚望,希望能為我們的寵物店帶來更多的顧客。」
師傅們笑著說:「放心吧,一定讓你們滿意。」然後便開始認真地安裝起美容儀器來。
師傅們手腳麻利地安裝著美容儀器,歐陽宸和王浩傑在一旁仔細地看著,時不時提出一些問題。不一會兒,所有的儀器都安裝完畢。
歐陽宸看著嶄新的美容儀器,心中滿是期待。他對師傅們說:「師傅們,太感謝你們了。有了這些好設備,我們的寵物店一定會更上一層樓。」
師傅們笑著擺擺手說:「不用客氣,祝你們生意興隆。」說完便收拾工具準備離開。
師傅們走後,歐陽宸和王浩傑開始仔細檢查每一個美容儀器的安裝情況和運行狀態。他們試著用小紅栗吹風機給一個玩偶吹乾「毛髮」,感受著風力和恆溫效果。王浩傑感嘆道:「這吹風機真的不錯,以後給寵物吹乾毛髮就輕鬆多了。」
接著,他們又拿起霍曼剃毛器,在一塊布上模擬給寵物剃毛的操作。歐陽宸說:「這個剃毛器的手感很好,操作起來應該會很順手。」
隨後,他們打開科德士沐浴設備,調試著水溫。溫暖的水流從噴頭中噴出,歐陽宸滿意地點點頭:「這個沐浴設備的功能確實很強大,寵物們一定會喜歡。」
他們決定先讓店裡的一些員工試用這些美容儀器,以便更好地掌握使用方法和技巧。員工們在試用過程中,也對這些美容儀器讚不絕口。大家紛紛表示,有了這些專業的設備,他們對未來的寵物美容業務充滿了信心。
美容儀器設備安裝完成後,夢瑤、歐陽宸、曉迪和王浩傑圍坐在一起,商量著招聘寵物美容師的事宜。
夢瑤率先開口:「現在設備都到位了,咱們得趕緊招聘一些專業的寵物美容師,這樣才能把咱們『萌寵之家』的業務真正開展起來。」
歐陽宸點點頭:「沒錯,不過招聘可不能馬虎。咱們得找有經驗、有愛心,真正懂寵物的人。」
曉迪托著下巴說:「我覺得可以在招聘廣告上突出咱們的新設備,比如小紅栗吹風機的靜音和恆溫,霍曼剃毛器的人性化設計,科德士沐浴設備的多功能。這樣能吸引更多有實力的美容師來應聘。」
王浩傑接著說:「對,還可以寫上咱們店的良好工作環境和發展前景。而且面試的時候,我們要仔細考察他們的技術和對於寵物的態度。說到待遇,我覺得我們可以給出一個有競爭力的薪資。基礎工資可以定在每月6000元,然後根據工作量和客戶滿意度發放績效獎金。另外,我們還可以提供一些福利,比如定期的專業培訓,讓他們不斷提升自己的技能。」
夢瑤微微皺眉:「這個基礎工資會不會有點低呀?畢竟我們要求的是專業的寵物美容師。我覺得可以再提高一些,基礎工資每月8000+元。除了專業培訓,我們還可以提供員工餐補,這樣能讓他們在工作時沒有後顧之憂。」
歐陽宸贊同道:「這個主意好。還可以準備一些關於寵物護理知識的問題,看看他們的專業程度。至於績效獎金,我們可以根據完成的美容服務數量和質量來評定,優秀的美容師一個月的績效獎金可以達到3000元左右。而且,我們可以為員工購買商業保險,多一份保障。」
曉迪突然想到:「我們也可以去一些專業的寵物美容學校看看,說不定能找到一些優秀的畢業生。對於畢業生,我們可以給予一定的實習補貼,等他們轉正後再按照正式員工的待遇發放。另外,每年可以組織一次員工旅遊,讓大家在工作之餘也能放鬆身心。」
王浩傑笑了笑:「這也是個辦法。不過我們得把待遇也明確一下,不能虧待了人家專業的美容師。除了工資和績效獎金,我們還可以考慮提供員工宿舍或者住房補貼,這樣能吸引更多外地的優秀人才。還有,員工在本店購買寵物用品可以享受內部折扣。」
夢瑤點頭表示同意:「嗯,待遇方面我們可以根據市場行情來定,再加上一些績效獎金,激勵他們更好地工作。還有,我們可以設置一些特別獎勵,比如月度最佳美容師獎,獎勵500元現金或者等價的禮品。每逢重要節日,我們也可以為員工準備貼心的小禮物。」
歐陽宸拿起筆,在本子上記錄著大家的想法:「那我們趕緊把招聘廣告寫出來,儘快發布出去,爭取早日找到合適的寵物美容師。」
招聘廣告發布出去后,「萌寵之家」很快就收到了許多應聘簡歷。夢瑤、歐陽宸、曉迪和王浩傑開始忙碌地篩選簡歷,他們根據之前商量好的標準,挑選出了一些看起來比較有潛力的應聘者。
3天後
面試開始了。第一位應聘者走進了面試間,他面帶自信的微笑,自我介紹道:「各位好,我叫李茜,從事寵物美容行業已經有三年了。我非常熱愛這份工作,也很擅長與寵物相處。」
夢瑤微笑著問道:「你對我們店裡的這些新設備有了解嗎?」
李茜點點頭:「我在應聘之前特意了解了一下,小紅栗吹風機的靜音和恆溫功能非常實用,可以讓寵物在吹乾毛髮的過程中更加舒適。霍曼剃毛器的人性化設計也很不錯,操作起來會很方便。科德士沐浴設備的多功能更是能為寵物提供更好的沐浴體驗。」
歐陽宸接著問道:「如果在給寵物美容的過程中,寵物突然不配合了,你會怎麼做?」
李茜思索了一下回答道:「我會先停下來,輕聲安撫寵物,讓它放鬆下來。然後可以用一些小零食或者玩具吸引它的注意力,等它情緒穩定了再繼續進行美容。」
曉迪又問道:「那你能接受的工作時間是怎樣的呢?我們這裡一般是早上九點到晚上七點,每周會安排一天的休息時間,你覺得可以嗎?」
李茜回應道:「這個工作時間我可以接受,每周一天的休息也比較合理。而且在繁忙的時候,我也願意根據店裡的需要進行加班。」
王浩傑接著問道:「我們店裡對於業績突出的美容師會有提成獎勵,你對提成比例有什麼想法呢?」
李茜思考片刻后說:「我覺得可以根據完成的美容服務數量和客戶滿意度來確定提成比例。比如,如果一個月內完成的美容服務數量較多,且客戶滿意度高,提成比例可以適當提高一些,比如達到總業績的20%。這樣可以激勵美容師更加努力地工作。」
面試結束后,他們在簡歷上做了詳細的記錄。
接下來的幾位應聘者也各有特點,有的有著豐富的經驗,有的則充滿創意和熱情。經過一整天的面試,他們選出了幾位比較滿意的候選人,準備進行第二輪的實際操作考核。
2天後
經過第一輪面試的篩選,幾位候選人來到了「萌寵之家」進行第二輪實際操作考核。
夢瑤、歐陽宸、曉迪和王浩傑早已在店內等候。他們準備好了幾隻不同品種的寵物,以及各種美容所需的工具和設備。
夢瑤微笑著對候選人們說:「大家好,今天的實際操作考核主要是檢驗大家的專業技能和應對不同情況的能力。希望大家能發揮出自己的最佳水平。」
候選人們緊張而又期待地看著面前的寵物。考核開始后,第一位候選人小心翼翼地抱起一隻小狗,先仔細觀察了它的毛髮狀況和體型,然後熟練地拿起梳子為小狗梳理毛髮。在使用小紅栗吹風機時,他根據小狗的反應調整風力大小,確保小狗不會感到害怕。接著,他使用霍曼剃毛器為小狗修剪毛髮,手法嫻熟,每一個動作都很精準。在給小狗洗澡時,他熟練地調節科德士沐浴設備的水溫,讓小狗在舒適的環境中享受沐浴。
歐陽宸在一旁看著,說道:「大家要知道,我們這裡寵物美容師的工資構成主要包括基礎工資、績效獎金和提成。基礎工資會根據大家的經驗和技能水平來確定,績效獎金則是根據每月的工作表現和客戶滿意度來發放。而提成主要是根據完成的美容服務數量和額外銷售的寵物用品來計算。我們這裡的提成比例是,每完成一個標準的寵物美容服務,可獲得該服務費用的5%作為提成;如果成功銷售出寵物用品,可獲得銷售金額的5%作為提成。而且,我們『萌寵之家』為大家提供了廣闊的晉陞空間。隨著經驗的積累和技能的提升,優秀的寵物美容師可以晉陞為高級美容師,負責培訓新員工和指導複雜的美容項目。還有機會成為門店的美容主管,參與店鋪的管理決策。
除此之外,我們還有一系列豐厚的福利待遇。我們會為大家提供員工餐補,讓大家在工作時無需為飲食擔憂。每年會組織一次員工旅遊,讓大家在忙碌的工作之餘能夠放鬆身心,增進同事之間的感情。員工在本店購買寵物用品可以享受內部折扣,為大家照顧自己的寵物提供便利。同時,我們還會為大家購買商業保險,為大家的工作和生活提供多一份保障。每逢重要節日,我們也會為大家準備貼心的小禮物,讓大家感受到『萌寵之家』這個大家庭的溫暖。並且,我們為大家提供五險一金,讓大家的工作更有保障。」
王浩傑接著說:「對,所以大家在實際操作中不僅要展示出專業的技術,還要注重與寵物的互動和客戶的體驗。」
曉迪則記錄著候選人的表現和所用的時間。
第二位候選人也不甘示弱,她在為一隻貓咪進行美容時,展現出了極大的耐心和細心。她輕輕地為貓咪修剪指甲,使用小佩的指甲剪,確保不會傷到貓咪。在給貓咪吹乾毛髮時,她溫柔地撫摸著貓咪,讓貓咪逐漸放鬆下來。
隨著考核的進行,每一位候選人都展示出了自己的獨特技能和風格。考核結束后,夢瑤等人圍坐在一起,仔細地討論著每一位候選人的表現。
曉迪輕聲的對夢瑤說道,「瑤瑤,咱們要招聘幾個美容師啊?我覺得今天來的這三位都挺不錯的。」
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「我也不確定要招聘幾個寵物美容師,要不等下給她們三個說具體結果明天給她們答覆吧,我們四個今晚上再商量一下。」
「那好,我這就去跟她們說。」
曉迪來到三位面試者面前,「大家今天都辛苦了,都很優秀,這樣吧,明天下午兩點之前我會給大家一個答案,你們就先回去。」
三位面試者離開后,夢瑤一行人開始討論起來。
「我覺得第二位候選人很不錯,她技巧嫻熟,而且對貓咪很有耐心。」曉迪率先發表意見。
「我倒是比較傾向第三位,她的創意和風格很獨特。」王浩傑插話道。
「嗯......」夢瑤沉思片刻,「我覺得我們可以再看看,畢竟招聘的寵物美容師數量還不確定。不過,不管怎樣,我們一定要找到真正熱愛寵物、有責任心的人。」
歐陽宸接著說道,「瑤瑤,我覺得我們可以招聘兩個寵物美容師,如果她們其中一個休息,我們店裡還有一個接班,避免出現類似尷尬的情況。」
夢瑤沉思了一會,「你們說的都挺有道理,曉迪,面試的三個人聯繫方式留了嗎?你明天早上編輯好錄用通知,我覺得兩個寵物美容師就可以了,那我們就從三個人之中選擇兩個,你們覺得哪兩位合適呢?」
若琳,曉萱,婉兒聽到了就走到他們幾個面前,「夢瑤姐,我們覺得李茜和張磊就很優秀呢。」曉萱率先發言。
曉迪也表示贊同,「瑤瑤,我也認為這兩位很優秀,浩傑,你覺得呢?」曉迪碰了浩傑一下
浩傑也點頭答應。
歐陽宸坐在夢瑤身邊,表達自己的想法,「瑤瑤,我覺得大家說的沒錯,最後的決定權你來定吧。」
夢瑤拍了一下桌子,「既然大家都同意,就選擇李茜,張磊,下午大家早早的忙完自己的工作,就早點下班回去休息,明天大家可以晚點到店裡,這樣吧,明早上九點到店裡打卡上班。」
「好的,那就這麼決定了。」夢瑤開始安排接下來的工作,「曉迪,你負責給李茜和張磊發送錄用通知,並告知他們入職時間和需要準備的東西。其他人收拾一下,準備下班。」
大家紛紛行動起來,忙碌而有序。