90秒建立和諧關係 這個人身上有我真正喜歡的特點！

不論是銷售、約會還是想免於交通違章處罰，你都需要與人建立和諧的關係。有時這種關係會自然發生，而你還毫無察覺。關係水到渠成，談話順利進行，警察收起了罰單。但是你是否發現自己經常用盡了九牛二虎之力，卻無法與對方開始交往，一切措施似乎都無濟於事。而你知道，自己是個出色、體面的人啊。也許你的確出類拔萃、魅力非凡，但是無論你說什麼或做什麼，總也無法與人建立和諧的關係，無法與人自然地交往。

這種情況並不少見。做人體面還不足以與人建立和諧關係。在字典里，「和諧」這個詞的定義是「融洽或引起共鳴的溝通」。在人際交流中，與陌生人初次見面時，我們有些固定的做法。如果這些做法奏效，那麼和諧關係就建成了，然後開始交流，同時自信自己得到了對方的接受和認真對待(seriousconsideration)。認真對待這一點非常重要，因為和諧關係的根本結果是對別人的信任，最終達成互信。如果信任關係無法建成，那麼信息傳遞者而不是信息本身，就會成為引人注意的焦點，這種注意則會令人尷尬。但是如果用與別人同樣的眼睛、耳朵和觸覺來感受世界時，我們就會相互靠近或者說保持同步，使對方不自覺地感到我們的理解。這就是說，我們與對方非常相似，他們就會信任我們，和我們在一起會覺得舒服，他們的潛意識會說：「我不了解這個人，但他身上有我真正喜歡的特點。」

研究表明，與人初次見面時，要給人留下良好印象，我們有大約90秒時間。這90秒決定了我們是否可以與人建立和諧的關係。實際上，留給我們的時間常常還不到90