第16章 相關連帶率——大數據分析前身
「沒有因果關係也可以相互喜歡?你這不是在逗我嗎?」小胡茬雖然覺得新奇,但也並沒有完全盲從,提出了自己的疑問。
「有一項研究表明:喝咖啡的人也長壽。這是因果性,還是相關性呢?」小光淡然的自問自答,「喝咖啡的人和長壽的人高度重疊,但也許他們長壽的原因是喜歡喝咖啡的人相對有錢、有時間,也注重健康。而堅持運動,這也許才是他們長壽的真正原因。這就是相關性。」
小光臉上掛著自信,在自己老本行內斬釘截鐵的舉例道。
小胡茬聽的似乎有些道理,「那不用因果性,只靠相關性,就能幫助提高『連帶率嗎?』」
「沒錯!你不用知道為什麼會這樣,你只需知道這樣做,會銷售出成倍的商品就行了。我們要的是營業額和利潤,而不是社會科研成果。」
關於這一點,全球最著名的案例,可能就是啤酒和尿片的故事了。
傳說,沃爾瑪研究數據時,發現啤酒和尿片的銷量高度相關。啤酒賣得好,尿片也賣的好,反之亦然。沃爾瑪發現這個「相關性」后,就把啤酒和尿片放在了一起,果然銷量雙雙增長。
後來,人們試圖證明他們之間有「因果性」。比如有人說,這是因為老公在回家路上買尿片,順便拿了兩瓶啤酒;也有人說,照顧孩子的父親沒有耐心,所以就喝啤酒打發時間;也有研究機構說,這是父親照顧家庭后,補償心理發揮了作用,是自我犒勞的結果。
不管原因是什麼,這都不重要了,因為只要有「相關性」,客單價就已經通過連帶銷售被提升了。
小胡茬聽的雙眼發亮,看小光的眼神也多了一份佩服,腦中思緒隨著對方的分析偏向遠方,短短几秒,念頭幾轉。
「這樣的話……那我們該怎麼辦?」
「我們現在要做出一個程序來分析客戶購物連帶率的偏好,研究結果也許是買牛奶的人順帶會帶一盒餅乾,買蝦片的人順便會捎一包食鹽……」
「為什麼呀?」
「別為什麼了!『為什麼』是因果性。既然有相關性,那就趕緊在牛奶旁邊放上餅乾,在蝦片下邊放上食鹽,去提升高客單價吧!」
剛剛解釋完畢,小光發現自己屬性面板剛剛獲得的技能,「相關連帶率」竟然升到了2級,有點神奇啊。
【技能】相關連帶率Lv1→Lv2:通過尋找商品、屬性之間的相關性,然後用推薦、捆綁等方式促銷,有效提升客單價10%。
小光雖然也學到了相關連帶率這個概念,但是思路並沒有像現在這麼清晰,通過跟小胡茬的解釋,曾經沒有融會貫通的概念,瞬間猶如大壩泄洪,暢通無阻。
最最關鍵的是,自己深刻理解了這個商業概念后,技能竟然也升級了。不得不說,有點帥!
小胡茬似乎比小光還要激動,他上躥下跳的來回踱步,少傾,做出了一個重大抉擇似的,大聲道:「這個軟體,我做!」
「哈哈,可以呀兄弟……」
「——不過,我有一個條件。」
「……什麼條件?我首先聲明,我可沒錢。」
「我要入股你的超市。」
「花錢入股?我沒有聽錯吧。」
「沒錯!我很看好你的項目,希望能參與進來。」
「這個……」這麼突然,小光還真的沒有準備,「不能換個條件?」
「不能!」
「我可以考慮下嗎?」
「今晚6點下班前給我答覆。」
「你6點下班?這麼早?」開電腦店的下班這麼早?太傲嬌了吧。
「嗯。」
……
小光騎著自己老式的「永久牌」自行車,一路瞪的飛快,風馳電掣的趕回家,跟瑩瑩商議小胡茬要入股的大事。
「……瑩瑩,怎麼樣?我剛才給你說的。」
令狐瑩瑩沉吟道:「有人願意入股是好事,不過你的這個提升連帶率的軟體項目,我認為短期內很難有效果。」
「為什麼?為什麼?為什麼?」這盆冷水澆的,讓小光一腔激情涼了大半,他還打算靠著「相關連帶率」這個絕招開拓新局面,進而制霸天下呢,怎麼小胡茬都被說服了,妹妹這邊好似不太看好的樣子?
令狐瑩瑩拉住小光的手,安慰道:「哥哥,你莫急。你的這個想法我認為非常好,不過想要得出兩件商品之間是否有相關性,需要海量數據的支持,僅憑我們店面每天不多的客流量,在短期內靠這數據分析出來的結果可能有大的誤差。」
小光恍然大悟,他作為未來時代的土著,對大數據這個概念也有所耳聞,所謂「大數據」必然得數據達到一定的量級,研究分析才會準確、有意義,而他想要積累出龐大的數據,或者說值得分析的數據量,至少要半年或一年以上,這還是樂觀的想法。
想到這,小光瞬間蔫了,本來有高人加盟入股這是非常值得炫耀的事情啊,誰知道自己剛才一番雄辯,只是空中樓閣構想,也就能忽悠忽悠外行。這個結果不得不說,有些讓人沮喪。
「那我怎麼辦呢?」
「嘻嘻,我當然聽哥哥你的。我個人傾向於小胡茬入股,這樣一方面可以緩解我們資金壓力,另一方面有了這個技術人才,長遠來說,利好遠遠大於利空。」
「好吧,真他喵的白忙了一場,更丟臉的是,萬一小胡茬來的時候,發現他設計的程序並沒有想象中的那麼管用,豈不是在打我的臉。唉……」
令狐瑩瑩莞爾一笑,「哥哥,你再想想,商品的相關連帶率,只能靠數據分析才能發揮作用嗎?」
「什麼意思?」小光見妹妹神秘的一笑,只是引他思考,並沒有給出答案,不禁讓他抓耳撓腮,難道自己忽略掉了什麼?這個連帶率的技能還有更牛逼的用途?
小光默默的走到門外,假裝自己是一名顧客,進門、選購、結賬……他一步步的緩慢的模擬這個流程,當神遊到收銀台時,突然靈光一現,哈哈大笑起來。
「原來如此,原來如此啊。」
他一臉邪氣的看向旁邊這個一點也不中規中矩的妹妹,尋思著將來有條件了是不是專門調教下她,讓她天天給自己裝神弄鬼,說話只說半截。
令狐瑩瑩眨著無邪的大眼睛,感同身受的興奮道:「哥哥,你發現了什麼?」
呵。我發現了什麼,你會真不知道?