讓別人帶著收穫走

先給大家講個案例：有一個地方有這麼一位糖果店的老闆，他從擺地攤做起，發展到批發糖果，辦連鎖店，生意如日中天，十分紅火。有人問他的秘訣是什麼，他的回答是"多抓一把"，就是每次給顧客稱完糖之後，再抓一把糖添進去。十幾年裡，沒有一次例外。這雖是不起眼的小事，卻贏得了人心，許多人情願多跑點路到他這裡來買糖。

從這個小故事中，我們再來分析我們的說話，你說話的時候，能不能給對方這麼一種感覺，就是通過和你說話，他就能感覺自己從你這裡又拿了一把糖果離開。千萬不要和別人聊了一整天，聊得越多越暴露出淺薄，讓人覺得離開的時候腦袋空空的。

卡耐基曾說："我們天天都由我們所講的話所規定。我們所說的字句表示出我們的修養程度。它使有鑒別力的聽眾明白我們與何種人為伍，它是我們教育文化程度的標尺。"想要給別人收穫，自己要先做好準備。如果你有一桶水，那麼給別人一杯水，就是一件自然的事情，如果你的桶里沒有水，又怎麼能給別人呢？說話也是一樣，首先你要有知識，有內涵，如此才有可能說出給人啟發的話。說話雖然需要一定的技巧，但也與一個人掌握知識的多少有著密切的關係。

相對來說，一個人自身素質越高，說的話就越有紮實可靠的根底。儲備的知識越多，運用得越靈活，才能使談話、表達更有成效，也更具有藝術性。一個人口才的提高，離不開知識內容的儲備，口才展示的條件不是一成不變的，而是隨著不同的場合、條件而變化，這就需要精心地訓練。

一定會有人說，我沒有上大學，知識儲備不夠豐富，而且現在也的確沒有太多時間來充實知識，那是不是這樣的情況，就註定不能夠在說話的時候，讓人感覺言之有物呢？

其實用不著緊張，除了專業和業務方面的知識以外，生活中的知識是可以通過培訓和修鍊而達到的。

讓我們回憶一下，我們感覺有的人知識豐富，是因為他們用足夠多的時間去累積了這些知識。所有的知識都不是與生俱來的，都是後天學習的，那麼，只要我們懂得把這些知識在一定時間內快速地記憶、實驗，也可以達到不錯的效果。

我們學哪些呢？要學習生活中常常討論的話題。

第一，吃的文化。

無論見客戶，見朋友，見親戚，"吃飯"都是一個避不開的內容。我們這裡強調的是，要學習一些健康飲食的知識，在吃飯的時候可以和對方交談，這樣會讓對方感受到你是一個生活知識豐富的人，並且對你的生活品位刮目相看。

當然，當我們約對方吃飯的時候，如果是很親近的人，家常菜而已，邀請的時候說話的態度只要真誠就可以。但是如果你是請重要的人物吃飯，在邀請的時候，就要通過語言表述出你對他的重視，要注意說出這餐飯的與眾不同之處。要麼你說："我特意找了一個環境不錯的餐廳……"要麼說："這家有一道特色菜……"要麼說："這是家新開的餐廳，位子不好訂，我找關係訂好了位置……"等等。

平時要學習酒的知識，這也可為聚餐增加話題。當然這裡要提醒的一點是，在談到飲食習慣的時候要注意說話的力度。例如，有個朋友喜歡喝可樂，你可以善意地提醒他少喝，說話的時候要節制，如說一些"可樂的腐蝕性都可以用來沖馬桶"之類的話題，無論你說的是不是知識，批評別人的飲食習慣都會讓人不快。不妨聊聊喝茶的好處，朋友自然就會根據自己的需要選擇喝茶還是喝可樂。

第二，趣味體驗。

這裡我們以男性為例，來提醒大家應該留意什麼樣的話題。

備好車的話題：有人說男人對車的熱愛，就像女人對衣服的熱愛，優秀的男人應該是有一定的社會生存能力之外，還有一定的趣味。比如，當你懂車的時候，幽默隨意的點評就會讓人眼前一亮，豁然開朗。

備好一類運動的話題。

肌肉是光榮的，贅肉是可怕的，男人不但要熱愛運動，還要懂得一些運動的比賽規則和知曉一些明星運動員等。

第三，特長準備。

這個特長準備區別於你的專業準備。給大家講個故事吧，有一次，我陪同朋友見了一位非常出名的導演，也許搞藝術的人都比較沉浸在自我的世界中，多次對我們的話題表現得很遊離，不專心。沒想到，朋友突然問了一句："您是什麼星座？"導演回答之後，朋友滔滔不絕地開始講起了"天書"。我完全聽不懂他在說什麼，但是那位導演顯然聽懂了，就這樣，朋友一句話打開了話匣子。他們倆聊得津津有味，朋友再從星座話題引入要談論的事情的時候，導演就像變了一個人，非常認真地傾聽和回復。那一天，給我的觸動也非常大，我本人對星座是不了解，也不關注的，但是總有人關注，如果在這個新鮮的，大家都懂得不多的話題上，你能有獨到的理解，聊上10分鐘。放心吧，10分鐘后，這個氣場里的主人就是你。