攔截訪問(2)

由於攔截法研究周期短，且很容易找到研究人員希望找到的群體，例如，亂穿馬路的人，現場應聘者等，所以宣傳媒體很樂意使用這種研究方法，但就科學性而言這種方法具有明顯的致命傷，也就是太容易夾雜研究人員的個人偏好甚至是組織偏好。實例421訪問員實際攔截訪問感受示例●第一個星期我就接了一個關於家庭裝潢民意的攔截訪問項目。以前從沒做過類似的工作，不過聽人說很累的。反正我是不怕的，在我這裡累就代表它富有挑戰性，能鍛煉人。項目持續兩天，第一天清早就起了，乘公車到達指定地點，就四處轉轉，熟悉一下環境，大概9點半，督導宣布調查開始。第一次做，沒什麼經驗，人都不知往哪兒站，只是看到人就跟著他跑，話還沒出口，人家就以為我是搞推銷的，趕緊跑了。弄得我一臉尷尬。幾次都這樣，督導趕緊過來傳授方法，於是改變態度做，還真行。我的第一份調查終於在11點誕生了。我灰白的臉一下子變紅潤了。有了開始接著做就比較順利了。邊做心裡邊思索，怎樣做好，使別人信任你，感到這樣的調查是為了更好地為他們服務……總之，我算是比較滿意地結束了我的第一次調查工作。回頭一想，其實也沒我想像中的難。只要全身心投入，有什麼干不好的呢？●我在加入零點這半年多的時間裡，做過了很多項目，其中給我感受最深的是攔截訪問。做攔截訪問，我覺得很重要的一步是敢於邁出第一步。我開始做的時候總是覺得很彆扭，擔心別人不理睬，自己又覺得不好意思問別人，每次都要「掙扎」一番才敢去攔別人。對於我來說，踏出第一步真的有點難，但是我還是做到了。雖然踏出第一步並不意味著成功，但它也是通往成功的必經之路。●了解民工生活是每一個學生應該去乾的事，只有這樣才能給莘莘學子一股奮發圖強的動力。在調查過程中，我除了懷著一份敬業精神之外，更抱有一顆同情的心去發現、聆聽民工的苦楚和快樂。此中，有些民工以一種懷疑的態度，害怕的心理來看待我們這些訪問者，拒絕訪問，拒聽解釋之詞；有些民工則猶豫地接受訪問，擔心地拒給聯絡方式；當然也有少數民工理解我們的目的，很樂意地合作受訪，但這些僅是少數。為什麼如此少人接受訪問？我帶著疑問，吃了多次的閉門羹，受了多種的冷漠的眼神，但我並沒有放棄，我深知這不僅是工資的問題，而且是一種責任感的驅使，是為社會做些實事的問題。我懷著信念，堅持走下去，當民工不接受時，費盡口舌解釋、說服；民工懷疑時，耐心地說明目的；民工接受訪問時，我更會認真地了解他的生活與工作，一絲不苟；當民工抱怨卷子長時，就苦口婆心。●我做的第一個項目是關於外國人在上海就醫行為的調查。一向對英語很自信的我，要如此近距離地與外國人交流，而且是做一個我不曾熟悉的領域的市場調查，著實讓我緊張得前個晚上都沒有睡好覺。「出征」前，我很認真地把我要說的話翻譯成英文，背得滾瓜爛熟。但是到了家樂福超市裡，看到一個又一個金髮碧眼的外國人從我身邊經過，我還是有些膽怯。最終，我鼓起勇氣，我朝著一個漂亮的外國女士說出了我的第一句：「Excuseme，CanItakeyouacoupleofminutes?」那個外國女士很配合地說「Yeah!」終於邁出了我的第一步，接下來我就很順利地完成了我的第一份問卷。