趨勢2：企業結構扁平化

如果你對某一企業的招聘者說，你的職業目標是在企業等級鏈上晉陞，那麼你就可能會貽笑大方了。在20世紀90年代後期，企業的等級鏈逐漸被扁平化的組織結構代替。在這種組織結構下，經理和員工們必須在減少決策權的同時承擔更多責任。現在，越來越多的人都要承擔很多職責，而佔據等級鏈頂端、監督其他人工作的人已經越來越少。21世紀的企業是需要動手的企業。招聘者不想聽到你的偉大目標，比如某天成為某部的部長之類的夸夸其談。他們想聽到的是，你有意願和能力作為團隊的一員去工作，去解決問題並完成任務。你越是願意從底層開始，努力向上發展，或者努力投入工作，那麼你就越容易得到青睞。新的MBA們潮水般湧入企業，希望從高層職位開始。儘管MBA們擁有高水平的學歷，並可以憑此進入更優秀的企業，但是如果你認為學歷可以賦予自己特權的話，那麼這種態度就危險了。求職者應該明白，今天的領先企業中，職業階梯正在逐漸被職業橋樑替代，只有通過努力工作走過這座橋樑，你才能獲得企業中更有價值的職位。只要願意付出，願意通過努力換取企業的主人翁地位（不管是實際的還是象徵性的），你總可以得到好的工作。實現這個目標的關鍵就是，你要表明自己理解事情的發展規律，表明自己願意通過參與去實現企業的目標。同時，等級鏈正在被網路聯繫所取代。因此，企業希望招聘到的人能夠處理好與上級、下級以及部門之間的工作關係。潛力大的員工是那些善於處理網路關係的人，而不是那些一心討好自己上級的人。大型企業「美國西部」的態度說明了這一點。《今日美國西部》里有一篇文章這樣描述理想的候選人：他既非專家，也非通用人才，他是「一個全才」。全才是一種複合型人才，他很熟悉某一領域，而且對其他領域也有所了解，同時也能夠輕鬆自如地從一項任務過渡到另一項任務。處理好部門之間以及正在收縮的等級鏈關係，這是至關重要的能力，擁有這種能力才能完成一系列的任務。表明自己理解企業結構從等級鏈到扁平結構的轉變，這將使面試者相信，你對現代企業和它的需求有非常新的了解。很多企業正在耗巨資進行所謂的重組。重組已經成為企業變革的一種流行方式，而它更容易導致企業結構的扁平化。儘管很多企業都發現實施重組非常艱難，但它背後的動機卻十分簡單。企業重組一般基於這樣的想法：通過集中關注生產產品或提供服務的核心流程，企業可以更有效益和效率。這種業務的精簡通常會減少對傳統經理的需求，不需要他們監管其他人的工作；這些職位的消失意味著企業結構層級減少。對很多進行重組的企業來說，最大的挑戰之一就是去掉通常所說的界限。界限是一種人為確定的職能部門之間的邊界，是用來保護本部門的個體的。重組的目的是，通過去除邊界或界限，集中關注實現目標所需要完成的主要任務，這樣企業會更有競爭力。關於重組和組織結構扁平化的論述現在有很多，這裡不再詳細論述。對求職者來說，最重要的是認識這種趨勢，了解很多企業精簡運行的傾向，他們不會輕易招聘那些僅僅想監管別人工作的人。