當心公司被「延續」(1)

在討論這個我們認為非常時髦且嚴肅的管理話題之前，有一些被管理專家認為幼稚的疑問把我們的思維帶到歷史研究中。由於歷史上的種種原因，中國商業史中向來缺乏百年老店，但是仍然有一些公司超過了100年的歷史，只是這些公司並不是遵循著「長大經營」的理論，而是嚴格地遵循著「延續經營」理論才得以存活至今。19世紀後期，官商胡雪岩依靠政府和軍隊，開設阜康錢莊—應該算是中國初期的商業銀行，錢莊的生意非常興隆；隨後，依靠錢莊賺取的資金，開始涉足貿易領域，從事軍火、機器的進出口業務；再後來，公司大肆征地，並且收購許多民間藥材和藥方，大量招聘名醫，擴張到醫藥業，胡慶餘堂長大成當時中國規模最大的中藥連鎖公司；最後，公司非常看好被外資壟斷的絲綢業，通過高價收購，在上海創立絲綢廠，幾乎壟斷市場。胡雪岩的「投資公司」無論在金融、醫藥、貿易還是絲綢業，都幾乎處於壟斷地位，這顯然是一個有著「長大**」的公司機構，但是阜康錢莊卻沒有像花旗銀行那樣長大至今。另一家歷史超過300年的中國製藥公司，是今天依然在「延續經營」的同仁堂。由於歷史上無論善惡勢力都需要就醫，這家公司幸運地經營至今。如今，它是中國惟一的中藥公司，也是全球最大的中藥公司之一，生產800多個品種的藥材，產品銷售到國際市場，去年的銷售收入超過20億元。我們如果按照「米粉店式的長大假設」，就可以提出疑問：為什麼同仁堂沒有長大成全球最大的中藥公司？為什麼同仁堂沒有成為中國最大的醫藥公司？事實上，比同仁堂歷史短150多年的美國輝瑞公司（1849年創立）去年的收入達到了330億美元（是同仁堂的一百多倍），而且它仍然要變得更大，在去年花費600億美元收購了法瑪西亞公司。答案其實很複雜，但是在公司精神的層次上，同仁堂缺乏「長大精神」，或者從來就沒有過「長大精神」，對這家公司來說，「存在」或者「延續」比任何信念都更有價值。另一家至今仍然活躍在中國餐飲業的著名公司，是以北京烤鴨而聞名的全聚德公司。它創立於1864年，如今的年銷售收入是億美元，而且幾乎沒有任何擴張經營的跡象—這家公司仍然在努力「延續」。麥當勞公司起初幾乎只賣漢堡包，但是如今在全世界經營著近3萬家連鎖餐廳，年銷售收入約350億美元。而且，顯然它會繼續「長大經營」。我們也有必要提一下招商局公司，這家公司已經延續經營了130年，早期同樣是業務龐雜，但是基本上從船運業起步。20世紀70年代該公司展開新歷史時，也是以船運為主業，但是很快業務就擴展到所有能夠擴張的領域，從修理貨船、製造玻璃，到經營港口，但是公司至今的營業收入只有不到100億元，還是一家不大的公司，至少與馬士基-穆勒公司（全球最大的船運公司，總部位於丹麥）相比還有很遠距離。我們比較一下兩家新公司吧：聯想公司和戴爾公司。今年4月份，曹建偉在廈門見到戴爾電腦公司主席邁克爾·戴爾，邁克爾說他希望戴爾電腦公司能夠變得更大，可以每年銷售600億美元的商品（去年是330億美元）。描繪這個長大理想時，這家公司已經是全球最大的電腦製造商電腦，現在為了長得更大，它早就不再只生產「四件套」了（PC、工作站、伺服器、存儲設備），而是迅速擴展到網路產品、數碼產品和IT服務領域。戴爾電腦公司在廈門的工廠，正在積極推進一項叫作CFI（工廠定製）的模式，也就是說工廠不僅是生產產品，而且要提供解決方案集成定製服務。因此，戴爾電腦公司決定更改名字（去掉電腦兩個字），因為這兩個字顯然會制約它「繼續長大」。它的長大**非常強烈，甚至有點冒險。它硬衝進印表機領域，委託代理廠商製造戴爾品牌的印表機，在以前它只銷售惠普品牌的印表機，兩家公司立即從夥伴變成了對手。當然了，惠普公司同樣也是一個更著急長大的公司，不然它怎麼會衝破重重阻力收購康柏電腦公司呢？許多人都不看好這項涉及金額250億美元的收購，認為兩家公司捆綁在一起是貪婪的長大野心。但是，新公司的CEO卡莉顯然已經做得不錯，整合出來的惠普諮詢公司業務量快要趕上IBM全球服務公司了，而寶潔公司非常信任地把30億美元的IT外包合同交給它完成。無論如何，你得承認戴爾是堅持「長大經營」信念的！聯想公司又如何呢？幾年來，它是中國成長最快也是最大的IT公司，它和戴爾公司都成立於1984年，但是它的業務主要集中在中國，因為佔據中國30％的市場份額足夠使它成為亞太地區最大的電腦供應商，但是它的收入如今只有30億美元的規模（是戴爾公司的1/10），戴爾公司的利潤率也要高於聯想兩個百分點以上。聯想公司把以IT服務為主業的公司拆分出去，成立神州數碼公司（如今這家公司的年銷售收入也超過100億元）。現在，激烈的市場競爭使得這家公司必須制定「長大經營」的計劃，這包括收購漢普諮詢公司，進入IT服務領域，設立投資公司，涉足地產和餐飲業。向這些領域擴張，並不是說聯想有從事這些業務的豐富經驗，而是原有的主業（PC業）利潤越來越低，一些門檻不高的業務會給公司帶來現金收益。因此，這家公司最終選擇了「長大經營」，以免被對手擊倒。它也更改了自己的名稱（現在是Lenovo），以便於國際擴張。聯想公司和戴爾公司的核心競爭在於，誰能夠堅持「長大經營」的信念並且以正確的戰略執行下去（我們會在以後的章節闡述長大的戰略）。