六、靠什麼基業長青(2)

人事部門的人看法卻不同，他們說韋爾奇好鬧獨立，為人特別，而且當時只有39歲，太嫩了點。在這種時候，瓊斯只得以命令的方式把韋爾奇加入到候選人的圈子裡。經過各種考慮，候選人最後減少到了11位，韋爾奇仍在其中。

經過3年的考察，各位候選人在瓊斯心目中的形象也清晰了。為了進一步地了解候選人相互之間的印象和自己對他們的感覺，瓊斯實施了他的「機艙面試」。

1978年元旦過後，他把候選人一個個請進了辦公室，從談話中了解有關候選人合作的可能性和對其他候選人的想法。每當一位候選人走進他的辦公室時，瓊斯都會把門關上，點上煙斗，示意交談者放鬆。然後開始說出一個公式般的問題：「假設，你和我現在乘著公司的飛機旅行，這架飛機墜毀了，誰該繼任GE公司的董事長？」

韋爾奇是懷著忐忑不安的心情在意料之外被召去接受「機艙面試」的。根據要求，韋爾奇寫下了3個董事長的候選人姓名，其中包括了後來成為他董事會合作者的胡德、伯林蓋姆和他本人。

「誰最有資格？」瓊斯問。

韋爾奇想都沒想，說：「這還用問嗎？當然是我了。」

他們都忘了，這個時候，他已經和瓊斯在旅行中「墜機遇難」了。這次談話使瓊斯對韋爾奇更加欣賞了。

3個月後，瓊斯把候選人壓縮到了8個人，並讓他們接受了第二輪的「機艙面試」。當然，問題作了改變。

「這次，我們兩個還是乘同一架飛機，但是，飛機墜毀后，我死了，而你卻很幸運地活了下來。你說，誰該來做公司的董事長？」瓊斯要求列出3名候選人。

這次，最令瓊斯高興的是，他最中意的3位候選人一一韋爾奇、胡德和伯林蓋姆，各自在3名董事長候選人的名單中都包含了另外兩位。這時，他心目中的繼任人已經選定了傑克·韋爾奇。

為了讓董事會認識韋爾奇，他讓韋爾奇、胡德和伯林蓋姆都進入了董事會。

經過一段時間的考察，1980年11月，瓊斯讓人事部門提交了包括聰明才智、吃苦耐勞、自我管理、同情心在內的15項測評結果，韋爾奇的分數位居第一。這時，不僅瓊斯，GE公司的其他19名董事都同意推舉韋爾奇為下一任GE董事長。繼任后的韋爾奇使GE公司的業務蒸蒸日上，果然沒有辜負瓊斯的厚望。

相比之下，王安計算機公司的董事長王安在挑選接班人的問題上就犯了一個現在仍然有很多人在重複著的錯誤。

王安是美籍華人，自幼聰明非凡，先後就讀於上海交通大學、哈佛大學，於1948年獲哈佛博士學位。不久，他發明「磁芯記憶體」，大大提高了計算機的貯存能力。1951年，他創辦王安實驗室。1956年，他將磁芯記憶體的專利權賣給國際商用機器公司，獲利40萬美元。雄心勃勃的王安並不滿足於安逸享樂，對事業的執著追求使他將這40萬美元全部用於支持研究工作。1964年，他推出最新的用電晶體製造的桌上計算機，並由此開始了王安計算機公司成功的歷程。

王安公司在其後的20年中，因為不斷有新的創造和推陳出新之舉，使事業蒸蒸日上。如1972年，公司研製成功半導體的文字處理機。兩年後，又推出這種計算機的第二代，成為當時美國辦公室中必備的設備。對科研工作的大量投入，使公司產品日新月異，迅速佔領了市場。這時的王安公司，在生產對數計算機、小型商用計算機、文字處理機以及其他辦公室自動化設備上，都走在時代的前列。

至1986年前後，王安公司達到了它的鼎盛時期，年收入達30億美元，在美國《幸福》雜誌所排列的500家大企業中名列146位，在世界各地雇傭了3萬員工。而王安本人，也以20億美元的個人財富躋身美國十大富豪之列。

1985年以前王安公司的增長率一直都在35%以上，到了1985年，增長率突然降到了8%，利潤萎縮到1600萬美元，到了1990年王安公司卻不得不申請破產保護。王安公司的由盛至衰的原因是多方面的，但王安在選用接班人問題上沒有長遠準備是最大的原因。

本來王安是最主張唯才是舉的，王安公司在鼎盛時期確實集中了美國一群最優秀的科技、管理人才。但王安畢竟受東方文化的影響比較深，在其快退休的時候，他卻改變了主意，轉而扶植自己的兩個兒子，以實現將王安公司控制在王氏家族手中的願望。在這一點上，可謂是王安的最大失誤。

1986年，王安不顧眾人的反對，斷然將王安公司傳給了自己的兒子王列，王列沒有什麼經商的才能，表現令人失望。

雖然大兒子不盡人意，但王安的家族觀念還是沒有改變，他又安排自己的另外一個兒子擔任了公司的副總經理。這種人事上的變動，在企業內引起很大反映，王安手下的兩名得力幹將先後離去，他們都是在產品開發和銷售上富有經驗的人。一大批高層管理人員也紛紛效法，另謀高就，企業凝聚力大減。

王列掌管下的公司很快衰敗，出現虧損，兩年後虧損額達到億美元，負債10億美元，王安這時才認識到問題的嚴重性。為了挽救局面，他不得不親自出面讓兒子辭職，另選賢人。但為時已晚，公司處境繼續惡化，到1990年不得不申請破產保護，王安本人也於同年病逝。