第三節 本田宗一郎:本色駕駛員(1)
我希望,在人生的最後一段,當要降落的時候,能夠平穩地落地,如果能被稱讚為一名駕駛員,就再好不過了。
——本田宗一郎
即使身處逆境,本田宗一郎也充滿信心,沒有絕望,他沉著應對,勇敢地迎著困難而上。他,始終保持著自己的本色。
一、榜樣的力量是無窮的
一個好的經營者都會將心比心,自己做得到的事情,才會要求部屬做到。然而本田認為這樣還不夠,他說:「針對人人厭惡、不喜歡的事情,我主張經營者必須率先下去做,畢竟『榜樣的力量是無窮的』,這樣才能贏得部屬的好感。」
1950年,也就是藤澤武夫進入公司的第2年,一天,為了談一筆出口生意,本田宗一郎和藤澤武夫在濱松一家日本餐館里招待外國商人,洽談購買機車的事情。
本田宗一郎向來喜歡飲酒,平時也很能喝。當晚,他招待外國客人前往濱松的酒家喝酒,為了娛樂助興,還特意叫了幾個藝伎來陪酒。
不料,客人酒量很淺,很快就不勝酒力,覺得不舒服。於是,本田安排他到隔壁房間休息。
客人的情況比眾人預料的嚴重,他不但吐了,而且吐得很厲害,把一副假牙吐在了歐巴桑事先為他準備的盆里。
歐巴桑不知道,把臉盆里的穢物往老式糞坑倒掉時,這才看到這副假牙。她大吃一驚,趕緊跑來向本田宗一郎報告。
宗一郎聽說后,基於「別人討厭的事,自己率先去做」的理念,他沒請藝妓也沒叫歐巴桑,而是二話沒說就跑到廁所,脫光衣服,跳下糞池,用木棒小心翼翼地慢慢打撈著。
糞坑奇臭無比,但他仍舊仔細地找尋著。所幸,木棒很快就碰到了硬邦邦的東西,本田的心頭,頓時湧上一股莫名的喜悅。
打撈出來后,本田將它沖洗乾淨,並作了一番消毒處理。他有些不放心,還親自戴上假牙試了試。
假牙失而復得,宗一郎拿著它,又回到了宴席上,高興得手舞足蹈,令在場的眾人欽佩不已。又消毒過一次之後,本田才靜悄悄地放在沉睡客人的床邊。
直到第二天,客人才明白事情的原委。這件事讓完全失望的外國人很受感動。藤澤武夫也目睹了這一切,更加堅定了一輩子和他合作的決心。
二、人與人是平等的
宗一郎的妻子是一個非常傳統的女人,里裡外外都打理得非常好,堪稱賢妻良母的典範。因此,生活上,宗一郎根本不愁吃穿,過得無憂無羈。
宗一郎很隨性,他覺得自己辛苦賺來的錢,應該用來好好「享受」一番,於是他經常出去喝酒,甚至結識了當地的藝伎。
這些藝伎往往都有很高的素質,能歌善舞,特別重感情。本田宗一郎有時難免表現出「少爺」氣概,偏偏有一個叫瓊姬的,就是不吃他那一套。
宗一郎被激怒了,很氣惱:「我們是花了錢的,是客人,你就得過來伺候我們。」
瓊姬不卑不亢:「是啊,我們生來是下賤貨,你們生來是高貴人物,高貴人物也來找下賤貨,不是也同流合污了嗎?」
說完,她拂袖而去。
宗一郎怔住了,也開始反省起來,不由地敬佩起這個女子來。他想:雖然她淪落風塵,品格卻一點也不低下。人與人是平等的,以後絕對不能因為自己有錢就盛氣凌人了。
從此,宗一郎在公司里也不以強硬的手段來贏得人心,而是平等地尊重每一個員工,並關心他們的疾苦,他也由此得到了大眾的尊重和敬愛。