第65章 輕視芭田與教育託管問題
吳梅人一邊看著營銷書，一邊聽著兒子絮叨或者叫講解。雖然話也不是很多，不是長篇的即席演說。但是吳梅人她聽懂了兒子的意思，他所強調的是要學好營銷學的重要性。天才的兒子，聰明的媽媽，互相教育，相得益彰。得到兒子的啟示，芭田媽媽的思路一下子就打開，看了很多很多的營銷學的知識，想到了很多很多管理方面的問題。慢慢的，她對做好如何做好託管教育，有著許許多多新的想法。
芭田又對媽媽說：「媽，你看的營銷書啊，你看個大概意思就行了，不要沉迷進去，不要在字眼裡面打轉轉，對你的思路沒什麼好處。因為具體的內容都是別人做過的事情，或者是別人想過的事情。你要的不是人家怎麼做，你跟著怎麼做。而是要知道用人家的做法，來啟發你的思路。這樣可以節省出更多的時間去看更多的營銷書。而且還要涉獵管理方面的書。同樣的看個大概意思就可以。把這兩種類型的大概知識和技能技巧，放在腦子裡面，跟炒菜一樣的，抄啊，抄啊，最後炒出你的味道來。這就是你的別出心裁的管理了。」
吳梅人整個人完全豁然開朗了，她覺得說她的兒子簡直就是天才，這麼小的年紀，這麼一番話，讓一個鄉下女人馬上有了現代的管理感覺。清醒的吳梅人，沒想到一個管理問題，要應用營銷的技巧加以推廣。這樣讓吳梅人感覺到：「所有的託管對象，都不是管理對象了，而是營銷對象了。」
這樣一來呢？她就不會再動不動就生氣了，發現一些問題總覺得說，是自己營銷的不夠好，應該來改進營銷方法。對於眾多的學生，他們感覺到不是自己被管理，而是被伸來的一種魔法之手，一個個地拉進了一個她畫好的圈圈裡面去，在拚命地覺得自己，對有意義的事情，要積極地參與進去。
各中小校邊上的教育託管連鎖店都搞起來了。把孩子託管到店裡面的家長，他們實際上也很高興，因為這在一定程度上減輕他們的後顧之憂。城裡的人大部分都是上班族。小孩子，放學上學的時間，在一定程度上，跟上班族不大一樣。所以呢，許多家庭有小孩的，都覺得上班很不安心。他下班回去之前及期間，小孩子到哪裡去了？都做了些什麼？很多家長，對於這個問題，都很擔心。擔心孩子在路上的安全問題，擔心孩子去哪裡的問題，也擔心孩子在家裡的安全問題。有了託管，他們就把孩子交給託管了。
教育託管那邊，他們會到校門口送接被託管的學生，這路上的安全問題、孩子放學後去哪裡的問題也就解決了。到了託管店那邊去以後，老闆都會引導孩子做作業啊，玩遊戲呀，甚至看電視啊！有人引導孩子，有人管孩子，這就讓家長很安心；還有吃的東西他們都會很放心，因為是芭田美食連鎖店提供的食品，小孩子又很喜歡吃，所以他們就開心，很樂意把孩子送到託管去。
這個本來是很好的事情，但是問題也因此出現了。第一個方面的問題，一般都出在老闆身上。老闆為了節省開支多賺錢，招收便宜的員工，素質不高，工作效果不是很好，員工不是為了孩子而工作，是為了工錢而工作。所以對託管的孩子，態度上面有問題，服務不是很到位。
有的店主在飲食上也想賺孩子的錢：
第一問題是提供其他的臨時服務，比如礦泉水。像礦泉水，託管店裡面應該提供有開水，但條件不是很好，經營思想不到位，甚至想辦法讓孩子去買礦泉水或果露，從而賺一點礦泉水或果露的錢。同時，發了許多臨時卡，促進孩子在店裡面消費，增加了家長在孩子託管費用之外的開支。許多家長很有意見。
第二個問題是在設施上面不是很完善。比如桌椅添置不足，致使所需要的座位變得很緊張。學生作業引導不夠，知識遊戲開得不足。以至影響孩子的學業。
第三個問題是接送的路上，安全注意不足，管理不善，路隊有點混亂。這個反映了工作人員的素質和責任問題。
第四個問題是在飲食上面也想自己賺錢。店主不肯使用芭田美食連鎖店的套餐，而是自己找廚師，自己做飯給孩子吃，這味道質量上沒辦法得到有效保證，孩子意見很多。因為很多孩子是沖著芭田美食、芭田飲料去的。
換一句話說，在營業的過程當中，許多老闆，都違約了，也就是違反了協議。各個教育託管連鎖店都存在有些類似的問題。所以很多家長都在投訴，很多被託管的孩子意見很大，如果不能有效地加以整頓，可能就會造成連鎖店流產了。
第5個問題是店老闆自己的問題。有的店老闆對營業收入上面不誠實，營業狀況不能如實彙報，存在比較嚴重的欺瞞現象，也就是餐食出現替代品，美食無法實現質量品質保障。
到了一個個月快結束的時候，出現這些嚴重的問題，就直接影響到下個月的託管問題。所以芭田認為：「這種情況必須迅速加以整頓，如果再不能夠有效的加強整頓，這個託管可能就會因此而破產的，且可能產生其他方面的不良的連鎖反應。」
於是，芭田就開始慢慢的解決一些培訓與整頓的問題。芭田首先考慮到一個問題，他知道他自己今後的事業一定會做得越來越大，對那些已經明顯不誠實的人，要求拒絕錄用他們進入工作領域。於是芭田跟鍾千發合作，建立了信用問題資料庫，為今後工作需要服務。
芭田很快就在芭田大酒店，召開了教育託管分店主會議。把教育託管中存在的許多方面的問題提出來。對於這些誠信問題，實際上在合作之前，就已經存在了。因為，那些分店總認為說，我要的是個牌牌而已，哪聽你這個小孩說話。芭田從他們的眼神當中看出了很多的問題。並一一地面對面地指出，他們的問題。有的分店主，自己覺得說他在這地方上，有自己的哥們，還有跟縣裡面的政府有關部門有一定的關係，就有點了不起的感覺，有點不怕撕毀協約的感覺。