第四章 難忘的培訓

何深當然一百個願意。

對他這樣胸無大志，掙錢至上的人來說，有錢賺遠比躺在家裡聽父母嘮叨舒服地多，再說自己已經歲數不小了，沒個工作，誰會嫁給你？所以何深聽到李經理的通知，立即答應下來，十分乾脆。李經理笑道：「既然你也沒有異議，那明天就來上班吧。」

何深歡天喜地地回到了家，何深娘看他的樣子，問都不用問就知道一定是被錄取了，高興地下廚去了。何深一想就要在華信這個滄海市的「商業航母」大展手腳，心裡充滿了興奮的力量。

第二天，何深早早地就來到華信人力資源部門口對面的大廳里等候，這裡已經聚集了30多個人。何深一看都是昨天一起面試的「夥伴」，其中有兩個女孩留給他的印象比較深，一個高高瘦瘦的，年紀約有二十五、六歲，面無表情，另一個不高也不瘦，身材凹凸有致，年紀約三十上下，到哪都是一張盈盈笑臉。何深心裡一動，暗暗琢磨，這裡的女孩子隨便拎出一個都比王秋穎漂亮，自己幹嗎還要死抱著那棵小樹苗而放棄這一大片森林呢？他對自己當機立斷回鄉再就業的魄力感到十分得意，不知不覺一抹邪笑竟爬上了嘴角。

「看哪，來了個帥哥！」氣質不凡的何深在一群導購員中間鶴立雞群，他感到從來沒有這麼被關注過，於是努力地擠出自信的笑容，用眼神和人們打著招呼。

等了十來分鐘，一個長得還算清秀的小姑娘走了過來，笑著說道：「大家好，我是人力資源部的楚青，歡迎大家加入華信，咱們首先點一下名，然後負責員工關係的同事會和大家簽訂勞動合同！好，我們一個一個來。王芳！」

「到！」一個胖胖的女孩站了起來。

楚青笑著說：「不用起立，答到就行！李妍！」

「到！」

「胡爽！」

「到！」

……

「何深！」……「何深！」

「到……到！」何深只顧著看新同事，準確的說是看美女，聽到叫他的名字，似乎有點被看穿的感覺，聲音聽起來有些慌亂。

幾個女孩看了他的窘樣，私下裡「咯咯」地笑了起來。

楚青的脾氣很好，她沒有介意下面的動靜，繼續點名：「邢小愛！」

「到！」

何深回頭看了看，原來是剛才注意到的那個高高瘦瘦的冷女孩，他暗暗記下了名字。

「陳燕！」

「到！」這次是剛才那個愛笑的姐姐，何深照樣記了下來。

「好了，人都到齊了，下面請負責員工關係的孟甜甜和大家講一下合同簽訂的事宜。」

……

簽完了合同，楚青看了看手錶，滿意地笑道：「大家的動作還是很迅速的，很好。華信之所以能在商場上立足，靠的就是速度，我們產品更新換代的速度快，宣傳活動發布得快，連人才培養都比其他的商廈快。接下來，我們大家要在一起學習一周，也就是新人訓，請大家打起精神，我們會有10%的淘汰率。」

場下頓時響起「嗡嗡」的聲音，似乎誰也沒想到通過面試來上班竟然還會被淘汰。

何深卻笑人們大驚小怪，這年頭，人工成本越來越高，哪個公司養庸才，淘汰是很正常的事。

「好了，大家不要議論了，這是華信的規矩，如果有誰對這規矩不滿，現在就可以提出來走人。不過大家可以放寬心，只要都能夠通過培訓考核，我們也會酌情考慮排在後面的同事。

」

楚青這樣一說，人們似乎放下心來，竊竊私語的聲音小了許多。

何深倒是無所謂，他認為怎麼淘汰也輪不到他，現在他最關心的是一周以後那兩個美女還在不在。

何深想到這裡，心裡笑了笑：「媽的，中了那王秋穎的毒了，現在滿腦子都是美女！這樣下去可不行！」

不得不說，華信的新人訓確實做得不錯。人力資源部為每個新人都配備了教練，新員工不僅有培訓，還有教練幫教演練售貨技巧，一天下來，需要記憶的東西太多了，新員工人人腦袋發脹。何深自認為學東西比較快，也是被搞得一頭霧水。

第二天加了企業文化的培訓，楚青早就做了介紹，培訓師是華信的一個金牌講師，人們哪裡聽過金牌講師的課，為了能在培訓結束時的考核中取得好成績，都早早地就來到教室佔位置。

何深從小就能說會道，也參加過入職培訓，但是想想之前的企業連個正規的內訓師都沒有，內心還是對華信的金牌講師有所期待，所以也不甘人後，一早就進入教室坐好。

金牌講師是個男的，外表普通，穿著一般，氣質扔到人堆里一點也顯不出來，這讓何深頗為失望。他印象里的金牌講師，最起碼也要身材頎長，氣質儒雅，揮斥方遒。

講師姓王，自我介紹是從華信最基層的導購員做起，一步步成長為金牌講師的。這個經歷倒是挺吸引何深的，華信畢竟是有名的大企業，能有這樣的成績也算是了不起的。何深的願望也是如此，他肯定不滿足於做一輩子基層的導購員，能進入管理層才是他的目標。想到這裡，何深對王講師多了一絲敬佩，失望也減少了許多。

王講師主要是講《如何和顧客溝通》這門課，他主要講了三個方面的內容：第一，如何快速識別顧客和意向購買者；第二，如何快速了解意向購買者的需求；第三，如何幫助意向購買者達成需求。

何深對王講師從失望到敬佩只用了一節課的時間，王講師沒有講什麼高深的理論，或者人家根本就不懂理論，但是他講的一聽就是確實是從基層做過，而且做得很好的案例。何深漸漸地對「賣東西」有了更深層次的認識，他回顧自己逛商場時的行為，可不就是像王講師講得那樣嗎？比如王講師說，其實意向購買者來到你的櫃檯的時候，就已經決定要買你銷售的品類的商品了，差別也就是買你的還是其它櫃組的。這個時候，你主動出擊，找到他的痛點，幫助他打消疑慮，那麼成交的可能性就會大大提高。

這讓何深知道，原來「賣東西」還有這麼多道道。更讓何深驚嘆的是，王講師的課並沒有拘泥於導購，還拓展到其它崗位。比如他說，一個好的培訓師不但能講東西，還要能知道學員的痛點——想聽什麼，為什麼聽，聽了如何去做，做了如何檢核，檢核完如何提升自己……

半天的課一晃而過，何深本就聰明伶俐，聽完了課就好像進入了一個新的世界，別的人可能聽到的就是如何做導購，而他聽到的還有如何做人生規劃，這讓他喜出望外，長期以來混沌的頭腦此刻無比清晰，他知道，華信來對了。

何深如饑似渴地吸收著營養，似乎回到了學生時代，他知道，要想改變自己的命運，腳下就是真正的起點。

一周的學習很快就過去了，34個人中除了兩個中途打了退堂鼓以外，其餘32人都挺過了培訓期，接下來就是殘酷的考核與淘汰了，只有邁過了這一關，才算真正進入華信。所以人們絲毫沒有放鬆的表情，反而是愈發緊張，氣氛壓抑得不行。

這樣的培訓對於何深來說完全是小菜一碟，在他眼裡，考核也不在話下，他的目標是能不能拔得頭籌，估計整個培訓班的這些人中只有他盼著趕緊考核。

考核如期而至。

這次考核不是作卷子，而是以現場答辯為主，王講師作為培訓講師代表和李經理、楚青共同作為現場評委。先是抽號決定順序，何深手氣不錯，排在第8號，美女邢小愛不幸的排在第1號，陳燕則抽中大獎，最後一個出場。

眾人都拿到了號碼牌，忐忑不安地等待上場，那情形比上刑場強不了多少。

何深瞅了一眼邢小愛，發現她的手在輕輕地抖動，似乎背負著巨大的壓力，他知道除非出現奇迹，否則邢小愛很難邁過這一關，自己是不是該想個辦法幫幫她。