第63章 4A公司
總經理辦公室里茶香氳氤，楊逸靜聽歐秋源訴說這兩天發生的事。
公司里一下子走掉一半業務員，以前又沒有建立客戶檔案，她擔心業務受影響。
歐秋源一向信奉結果導向，簽過單的客戶查查合同，花費一番功夫或者不至於丟失，那些一直在跟來不及簽的客戶，勢必隨著業務員的離去而散失。
現在再追問離職手續怎麼辦，誰辦的交接毫無意義。楊逸問：「工資結算了沒有？」
歐秋源道：「還沒有。一向離職的員工，都是下個月發工資的rì子過來領的。」
楊逸道：「讓小郭打電話叫他們把客戶資料交回來，聲明按交回來的數量和質量發放工資。你最好能買套CRM軟體，就算不能，讓小郭加班錄入客戶資料，以後讓業務員每個星期上繳一次。」
接著解釋什麼是CRM系統。
客戶資料對任何一家公司來說至關重要，沒有這些，拿什麼生存？
歐秋源問了一套CRM的價格，一咬牙，道：「不就幾萬元嗎？到哪兒買？」
這下可問倒楊逸了，他哪知道現在哪家軟體公司銷售這樣一套軟體呀，只好道：「他們也跟你一樣，雇很多業務員電話聯繫客戶，你交待前台一聲，若是接到推銷這東西的電話，約過來談就是了。」
也只好這樣了。
楊逸又道：「我最近太忙，新人靠我培訓的話，會耽誤事。你現在天天上人才市場招人，不如招一個內部講師，專門負責培訓。這個崗位，遲早得設，那是洗腦工具，少不了。」
歐秋源一想也是，把楊亦成這樣的人才綁在講台上，不是太大材小用了嘛。一個電話打過去：「小郭啊，加一條招聘培訓講師的廣告……幾名？」說著瞟了楊逸一眼。
楊逸伸出三根指頭。
「什麼要求？你等等啊。」把手機遞給楊逸：「你跟她說吧。」又埋怨道：「沒一點主見，什麼都只會問。」
也不知是說她還是說小郭。楊逸失笑接過手機，把內部講師的要求提了幾條，又道：「……剩下的你自己看著辦吧。」
現在恆久的情況有點亂，人員處於青黃不接的狀態。歐秋源不是一個合格的創意總監，那麼就得找一個這樣的人，通盤負責業務，她只作為董事長或者CEO即可了。
楊逸還有一個顧慮，永慶只是一個地級市，有沒有能力支撐這樣一家公司？恆久改革后能不能接到單？還是轉了一圈，又回到拼價格的代理老路上？
歐秋源見楊逸掛了電話后陷入沉思，忙問：「怎麼啦？」
楊逸道：「你真的沒有想過這條路有多麼艱難嗎？」
歐秋源昂然道：「當初，我結婚沒多久發現沒米下鍋，逼於無奈，只好出來拉廣告，那時候也沒怕過。第一筆業務是接了一家即將開業的沙發城的開業展禮，我帶兩個禮儀小姐四個花籃開始起家。現在跟以前比，天差地別。我有什麼好怕的？」
楊逸豎起大拇指：「真有你的。」
並不是人人都有他那樣得天獨厚的天賦和條件，很多人為了生存掙扎在社會最底層。
歐秋源反而安慰楊逸道：「所以你不要總擔心我捱不了苦，並不是所有的女人都嬌滴滴的。反正我不是。」
確實是，一來她是女人，二來年齡大了點，楊逸擔心她會半途而廢。既然話說開了，楊逸再次把4A公司的標準，內部劃分如何細緻，工作流程怎麼走，崗位職責和縮寫重述了一遍。這一次，比前幾次講得都細。
歐秋源邊聽邊做記錄，她英文不靈光，崗位縮寫只好讓楊逸幫她記下來。
兩人一番長談，天sè又晚了。
楊逸喝了一大口茶，潤潤嗓子，道：「我覺得，還是從東方之珠招一個創意總監過來比較妥當，如果永慶市真的有這麼多企業需要有創意的宣傳的話。當然，我們第一步立足永慶，在永訂闖出名頭，第二步向外發展……」
說了一半，又想起歐秋源的年齡，便停了下來。
歐秋源見他的目光瞄向自己的頭髮，似是在窺視好頭上有沒有白頭髮，不禁笑道：「如果你不放心，我把玉珠帶在身邊，慢慢培養她。你看怎麼樣？」
「那敢情好，」楊逸道：「不過，咱們可只談工作，不涉及私情。」
「那是自然。」歐秋源道：「強扭的瓜不甜，我可不傻。」
說著，兩人都笑起來。
歐秋源又細細問創意總監有什麼標準，再想起博源的策劃書，和高效的工作效率，不由神往，道：「這方面我恐怕做不了。東方之珠也好，燕京也好，我們盡量請一位吧。」
楊逸道：「把這些人配齊可不是一天兩天的事，在這個過程中，我們為了生存，還得接單。照我看，以往那種純粹代理的單還得接，不過，時間jīng力盡量放在創意上。」
歐秋源笑道：「這個不用我們擔心，業務員們為了提成，也不會放過純粹代理的單。」
大家都是混口飯吃，有錢怎麼會不賺呢。
楊逸也笑了，道：「接下來，你還是把jīng力放在招聘人才上吧。」指了指歐秋源手裡的單子，道：「我的用人習慣，肯定招業內高尖jīng人才，不過這種人也貴得要命。目前恆久只是一個小公司，你自己看著辦吧。我們量力而為，可別被我敗了家。」
歐秋源從業十年，業內情況比楊逸可了解多了，道：「不會的。先不說永慶有五六家上市公司，一些大型企業也需要做宣傳。像小魯在洽談的那家客戶，規模就不小。」
楊逸想起前段時間去那家客戶的專賣店逛過，專業生產品牌男女服裝，道：「這一家，在永慶應該闖出名頭做出品牌了吧？」
所以才有財力要求去米蘭拍廣告。
歐秋源點頭道：「是。」
楊逸道：「你梳理一下，把永慶算得上號的企業列出來，我們一家家去談，那些產值規模沒有上檔次的小企業，就別浪費我們的時間了。」
歐秋源眼前一亮，道：「對啊，我怎麼沒想到。」
楊逸道：「我們擺正定位，跟這些大企業打好交道就成，對業務員們也這麼要求吧。如果以前的老客戶和在跟的單就算了，開發新客戶的話，遠離小型微型企業。」
歐秋源點頭道：「是。明天早會我跟他們說。把客戶整理出來，你也就不用老擔心了。」
楊逸笑了一下，道：「我這不是為你考慮嗎？」
歐秋源重新換了茶，道：「是，我得謝謝你，換作別人肯定不會站在我的立場為我考慮的。」
確實是，諮詢師如劉澈衛國之流哪裡會去理會企業接受他們的意見後有什麼後果有多大的風險。不過，他們也沒能力讓企業做出改革的決定。這些事，本來就是相輔想承的。
楊逸道：「先別忙著喝茶，快把名單列出來要緊。」
楊逸才到永慶不足四個月，哪裡有歐秋源土生土長又混了這麼多年熟呢，當下，兩人擬定了標準，一個想一個寫，直花了近一小時才堪堪寫完。
歐秋源又道：「明天早會再讓業務員們補充。」
楊逸一拍大腿，道：「糟糕。」
他一向鎮定，突然這麼失態，把歐秋源嚇了一跳，忙問：「出什麼事了？」
楊逸道：「你那個文案不行。我想起博源那個策劃師來，早知道談合作的時候就該讓他重寫一份恆久的企業簡介。」
歐秋源一呆，她怎麼沒想到呢。
兩人大眼瞪小眼干坐了一會，歐秋源問：「以後讓他寫，不會還要收費吧？」
如果做為合作的附加條件當然可以免費，可是事後再提有這需求的話，楊逸遲疑道：「有可能。」
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