52.習慣十認同肯定(5)
◆會議:理想與現實
幾乎所有的會議參加者都表示,他們在開會的時候會走神。73%的人承認他們會做別的事,比如玩手機。39%的人則承認他們會偷偷地打瞌睡。
會議的目的有布、更新信息,制訂戰略,組織協商談判,回顧和展望。一般意義上的會議是由一個人主持,向大家傳達某些信息。會議的理想狀態是與會者仔細聆聽之後,認真思考,群策群力,想出解決問題的辦法,讓會議主席感到無比欣慰。我說過,這是理想狀態。
而實際況是怎樣呢?大家姍姍來遲,一隻耳朵進一隻耳朵出,在筆記本上塗塗畫畫,喝著咖啡,剪手指甲,就是不知道人都說了什麼,就算聽到了,很快也會忘得一乾二淨。
儘管你對開會沒有好感,甚至有痛苦的回憶。但是只要你的方法得當,它確實是幫助你和員工實現工作目標的一個有效的途徑。
◆動員的作用
會議取得理想效果的關鍵是要做好充分的準備。mci公司進行的一項關於會議的研究表明,「取得理想效果的會議所需的準備時間,幾乎是沒有效果的會議的準備時間的兩倍。」
成功會議的主持者通常會為兩個時間單位的會議,提供一個時間單位的準備和另一個時間單位的後續跟蹤。換句話說,一個兩小時的會議,需要一個小時的準備和另一個小時的後續跟蹤。提前動員
組織和準備會議的一個有效的辦法,就是在會議的前幾天動員每一個參會者,調動他們的積極性。
·和將要參加會議的人交談。
·告訴他們會議的主要內容。
·聽聽他們對這次會議的想法或感興趣的地方。
·讓他們成為參與者,而不是受支配者。如果是持續的會議或例會,可以在會議開始前問他們這些問題:
·上一次會議中哪些內容讓你受益?
·怎樣才能調動每個參會者的積極性?
·你希望從這次會議中得到什麼?
花這麼多時間準備值得嗎?當你考慮到會議的目的,並不是為了簡單地把這些人聚集在一起,而是為了實現某一集體目標時,你就會認為這一切都是值得的。
提前交談
除了組織會議以外,有些經理可能會對提前收集參會員工的意
見感到厭煩。「天哪!用得著提前和每一位員工談話嗎?」實際上,
只要組織好了,這個任務也不會有想象中那麼費力。
如果和員工討論會議目標能夠大大加速會議的進程,何樂不為
呢?會議能更快結束,員工參與的積極性越高,取得理想結果的可
能性也就越大。
提前和參會員工交談能夠幫助你更好地準備會議:
制訂會議議程,使它圍繞整個團隊關注的重要話題。
安排議題的順序,使它有利於實現團隊的整體目標。
提前分會議議程,以便員工帶著想法和好主意來參加會議。
如果你已經在會前與員工交流過了,那麼這次會議更有可能不偏離題,按時結束,而且更能夠激員工對下次會議的熱。
會前得分
當你提前和員工進行交談,在會議開始前,為他們準備了議程時,
他們會認為你是一個有組織能力、工作能力強的經理。你會現,
當員工對會議的內容感興趣時,他們更會準時參加。除了通知會議
開始的時間之外,他們會有另一個參加與否的判斷標準。
如果你被通知參加一個會議,要求組織方事先寄給你一份議程。如果沒有,就要一份會議主要話題的提綱。如果什麼都沒有,你很可能會聽得一頭霧水。
◆使會議變得有效的方法
近年來,在會議中心、酒店或其他地方舉行的會議減少了,但是在公司內部,比如辦公室、董事會議室、公司禮堂舉行的會議增多了。
當會議不在公司舉行,需要出差到別的城市或國家時,大部分職業人士都表示,擔心離開期間,辦公室的事務會堆積。但事實表明,持續時間長的會議結果更讓人滿意。