11.第2章 巧妙溝通：把握好與領導溝通的技巧（11）

在公司里，不是你認為一件事該怎麼做，而是你認為上級會讓你怎麼做，你要根據不同領導的類型選擇不同的工作策略和處事方式。***以下是對待幾種不同類型領導的一些辦事原則和方法，希望能給你帶來一些啟示。

怎樣對待平庸型的上級領導呢？

平庸無能的上級領導一般都具有一些共同的特點：能力差卻事事都想插手，決策武斷聽不進去建議，水平不高卻時刻擔心身邊的人看不起自己，成績不多因而常爭搶下屬的功勞。職場中的大多數人都不喜歡自己作平庸無能上級領導的部下，但是，遇上這樣的領導也是無可奈何的，因為這由不得我們，但是我們作為他的屬下最好的辦法是「既來之則安之」，與其輕蔑地，不如善待他的好。

俗話說得好「強將手下無弱兵」，一般人在能力強、領導有方的上司手下必然提高快、進步快。實際上，對一些能力強的員工而，在平庸無能領導手下更能如願以償地表現自己，相反如果在有能力領導的手下工作，可能揮不出你自己的全部能力。所以，這時你應該抓住時機在更高的領導面前好好地表現自己，讓更高層的領導現你，認可你，提拔你，重用你，也就是說，你先在弱將手下做強兵，然後將其取而代之。

平庸無能的上級領導，所以能夠升到領導的位置，必然有他的理由和根據。他有些缺點是可以克服的，但有些弱點並不是能夠彌補的。你作為他手下負責某一方面工作的部門領導，應該體諒他的苦衷，儘力協助他把工作做好，把事業做大。

怎麼樣對待「權威型」領導呢？

這類上級脾氣暴躁，自認為高高在上，手握生殺大權，因而把下屬當傭人看待。總是威風八面、架子十足，不僅口氣粗暴，而且辭也充滿彪悍之氣。

他們常常會說出些讓下屬在眾人面前難抬頭的話，自己卻渾然不知，或認為理所當然。

這類上級的管理作風是最不受下屬歡迎的，同這種上級領導相處，應注意以下幾點。

（1）迂迴為主，以柔克剛

面對強敵，只有努力避開不利條件下的衝突，只有巧妙周旋勿使有變，剛內柔外，綿里藏針，備而後動，方能一舉成功。

當然，上級領導並非是敵人。但對付鋒芒畢露的上級領導，這無疑是有效戰略。

當你被上級領導批評時，無論你是對是錯，千萬不要與他當面衝撞，你的解釋和分辯只能使雙方的關係進一步惡化。對於他批評你錯了的地方，你應該等他怒氣消盡后再找機會解釋。同樣，如果你和上級領導就某一問題產生分歧時，據理力爭是最愚蠢的方法。你應以迂為直，用商量的口氣試著同上級領導交談，變自己的想法為上級領導的想法，到最後使上級領導這樣認為：「我原本也是這樣想的。」達到這種效果，才是最為高明的，通常你的建議也會被他採納。

（2）為他搭台，請他唱戲

這種上級領導往往表現欲極強，在他自己盡展才華時非常渴望別人的掌聲。

你應給他創造「唱戲」的機會，讓他盡表演。比如在某些不太重要的會議上，正事談完之後，你不妨找個話題做引線，讓上級領導開始揮，或在上級領導對某事表所謂的高見時，你不妨真心的讚揚他幾句，但要注意一定要恰到好處。

這樣，你會在他眼裡留下個善解人意的好印象。

點睛妙語

「見人說人話，見鬼說鬼話」這句話形容職場中的溝通交流再恰當不過，下屬身在職場要清楚領導的脾氣秉性，針對不同類型的領導，適當地、有度地選擇自己的辭，才能夠在職場中「駛得萬年船」。