2.第3章 擲地有聲：與領導交談言不在多，達意則靈（2）

小王在一個營銷公司工作，公司有兩個經理，一個負責運營，一個負責財務，二人級別、地位相等。***這一天公司聚餐，臨出時，運營經理和一個部門主管在談事沒有談完，於是財務經理帶著其他同事先去飯店了。到了飯店點好了菜，大家就坐在那裡等運營經理和那個部門主管，可是等了將近四十分鐘，他們還沒談完，財務經理看著大家很著急很餓的樣子，再考慮到有的人回家要花費很長時間，於是說，我們先吃吧，就這樣大家開始吃飯了，又吃了有半個鐘頭，這時候，運營經理和那個主管進到了包房，運營經理到屋后臉色馬上就變了，很明顯不滿意大家沒有等他，於是財務經理給策劃人員小王一個眼色，小王馬上心領神會，待運營經理剛剛坐下，小王站起來敬了運營經理一杯酒，然後帶領所有員工又敬了一杯酒，運營經理的心有了好轉，氣氛又變得非常融洽和諧。

總之，只要你身處職場，都應該注意對領導的觀察，留意領導的眼神，進而才可以讀懂領導的心理，這樣才能讓他喜歡你，器重你，提拔你。

點睛妙語

職場處處皆學問，讀懂領導的心理是重中之重，因為它可以說是走向成功的敲門磚。

和不同領導用不同談方式

俗話說得好「進什麼廟拜什麼佛」，面對不同的領導也要用不同的談方式。在任何人的職業生涯中，領導對於他來說都是非常重要的人。而作為下屬，只有與領導相處融洽，工作起來才能輕鬆，有效率；相反與領導相處不融洽，工作起來便會處處碰壁，甚至一無所成。只有學會了解領導的各種類型，才能知道「進什麼廟拜什麼佛」的真正含義。跟這種類型的領導應該說什麼樣的話，和那種類型的領導有些話該怎麼說，只有這一切說起來都得心應手，才會有助於你和領導合作起來順風順水，使你在職場中如魚得水。

每個人都有自己的性格，有些人的性格比較類似，有些人的性格相差甚遠，甚至毫無干係，又有些互相關聯。每天同你相處八小時甚至更多時間的領導，他的性格跟你的職場生活是密切相關的。如果身在職場的你要想成為一名優秀的員工，你必須做到知己知彼，才能與領導融洽相處，這是最基本的。

工作中，為了保證你和領導之間的溝通和配合富有成效，並使你們雙方都獲益多多，你先需要做的事就是了解你的領導。比如，他是個把工作當生活全部的人，還是個興趣廣泛的人？他是個注重人的人，還是個注重製度的人？他是個只看重結果的人，還是更關注過程的人？他是個嚴肅的人，還是個活潑的人？他是個願意只把握大局的人，還是個事必躬親的人？他喜歡上午辦公，還是喜歡下午辦公？他喜歡茶，還是喝咖啡？喜歡喝茶的話，是喜歡紅茶還是綠茶？喜歡喝咖啡的話，是喜歡加奶還是不加奶，加糖還是不加糖？這些問題搞得越清楚越細緻，對你越有好處。為了全方位了解領導的個性，可以先從側面入手，向就職時間長的同事打聽，要知道這並不是為了拍馬溜須，而是保證你能夠和領導合作愉快，這對你職業生涯的展將大有裨益。

獨特的個性、愛好，獨特的知識結構使某個人只能是「這樣」而不能是「那樣」。與不同的人交談，就要採取不同的談話方式。

小王大學畢業後到一家廣告公司工作，他在策劃部門，經理是個和藹可親的人，也是個老實憨厚的人，所以這個部門的工作氛圍較好，人際關係也較和諧，沒事兒大家還可以和經理開開玩笑，由於自己部門經理的性格很好，所以時間一長，小王就有點養成了不會說客套話，甚至有失禮貌的說話方式。

「喂，是設計部的李經理嗎？我是策劃部。效果圖你們設計出來了嗎？」對方回答設計出來了。小王又說：「你給送過來吧。」設計部的經理聽了這話，很不樂意，說：「我很忙，你們部門如果需要的話，自己來拿好了。」叭，小王的電話被掛斷了。如果小王換一種說話方式和設計部領導說的話，那肯定不是這樣的結果。小王的一席話，就很輕易地得罪了兄弟部門，大家的部門是平級的，憑什麼叫人家給你送呢，不是不可以送，只是話說得不好聽，如果請求對方給予支持協助，況又會如何呢？