第八章
「妳為什麼認得出我來?」今天答案不揭曉,他絕對無法入眠!
「你為什麼老找同事開刀?」再不問個清楚明白,就算數猛男羊也睡不著!
「我身上有什麼特徵讓妳可以輕易將我認出來,不管我做什麼裝扮?」她的眼睛是什麼構造的?
「你是跟同事有仇,還是跟公司有仇?吃一間鬧一間,這樣你很開心嗎?」鬧場的是客人也就算了,自己人鬧自己人,搞什麼鬼啊!
「喂!妳有沒有在聽我說話?」他問一句她也問一句。
「你幹嘛不回答我問題?」
「我先問的!」有沒有搞錯!
「Ladyfirst!」先回答女士的問題才是禮貌!
「這不是用在這個時候!」
「誰規定的?就算真的沒有這種規定,我就是要用在這個時候,怎樣?」現在不是在店裡,對卡車男不用客氣。
「妳的服務精神呢?」現在恰北北的模樣跟在店裡的甜笑判若兩人!
她剛在火鍋店裡也同樣微笑滿滿,但現在卻是雙手扠腰,氣勢凌人。
「服務個鬼啊!現在是在店裡嗎?你是客人嗎?你是同事耶!你都沒有同事愛了,我幹嘛對你客氣!」今天,她一定要替天行道。
現在已經不在餐廳內,她也不是服務人員了,所以她不要再被壓著打了,她要跟他吵架,狠狠的、狠狠的吵贏!哼!
「妳還真是翻臉跟翻書沒兩樣。」如花甜美的笑臉呢?怎麼不見了?
「跟沒品的機車男說話,需要留什麼顏面!」她還真是給他面子,她的層級早就超過機車了。
「機車男?」指他?
「我相信一定不只一個人說你是機車男,至少有一百個以上的人說你難搞、機車、莫名其妙、神經病!」
塗知喬忽地不回話了,只是擺著一張冷臉瞪著她。
「幹嘛!瞪什麼瞪?眼睛大喔?不要以為你今天穿得像兄弟,我就怕你!」她更倨傲的挺起胸。
一發現自己竟挺起尺寸偉大的胸部,實在討厭老愛被男人盯著胸部瞧的秦展顏連忙駝背,卻意外發現,這男人雙目一直鎖在她臉上,十足十奉行孔子的非禮勿視。
這個人是個君子?
怎麼可能,一定是他剛好沒注意到而已。
於是她又將胸挺起,以傲然姿態面對她。
「我不跟妳吵,我們直接用最公平的方法決定問話的順序。」塗知喬逼視的眼神放軟,但還是鎖在她一雙翦翦水眸上。
「好啊!」她的胸挺得更高。
卡車男怎麼可能是個君子,他行為卑劣,不是個好東西,絕對是裝客氣而已!
「剪刀、石頭、布!」
一聽到他竟喊起猜拳來,秦展顏慌忙將扠在腰上的手抬起,下意識就出了「布」。
「很好,妳輸了!」塗知喬嘴角勾起得意微笑,「說,為什麼認得出我來?」
「不為什麼,就是認得出來啊!」才不要告訴他實話!
「我不相信沒有原因。」
「我認人功力一向一流,要不然怎麼當起一家店的店長,就算你只來過一次,你跟我聊過天的內容、你的長相、身形全都刻在我這個跟計算機沒兩樣的超級人腦裡頭了!」秦展顏敲敲自個兒的腦袋。
她的確擁有這樣的好能耐,但其實他的變裝非常完美,就連氣質都一併改變,要不是他渾身上下精實的肌肉線條,她猜得出才有鬼!
這一切只能說她對肌肉太執著了!
塗知喬濃眉微挑的神情顯示他根本不信。
「況且你就算改變裝扮又怎樣?你是我看過講話最機車的人,就算不確定,一聽到你開口,我就百分之百肯定了。」怎樣,這應該可以信服於他了吧!
敢小看服務業?他們可是非常懂得見人說人話、見鬼說鬼話的,要不怎麼在這行立足、享有成就!
像他這種關在辦公室里,關出奇特喜好的人,哪懂得他們的不平凡!
塗知喬還是有幾成不信,他決定下次換個講話語氣測試她的真實。
「好,換妳了。」
「喔,我……」咦?她要問什麼?怎麼熊熊忘記了?
「妳怎樣?」他其實是記得她問了什麼,只是故意裝作不曉得,能拖一時是一時,最好她一時間想不起來,他也就不用找借口敷衍她。
「就是那個……」
「展顏!」遠處傳來叫喚聲。
兩人不約而同轉過頭去,瞧見一名姿色秀麗的漂亮女孩朝他們方向跑來。
「遲到大王!」秦展顏不悅扁嘴。
「妳朋友來了,我走了。」很好,他有了脫身的機會。
「呃……」他的問題她答了,但她的問題他還沒答耶!
「下次見到再讓妳問。」他要開溜了。
「喔,好!」反正他一定會再出現的,她篤定。
「妳一直保持這樣的站姿,腰不累嗎?」塗知喬撇了下嘴,眼中掃過不認同才轉身離開。
她傻了,真的傻了。
竟然有男人無視她的九十公分大胸?!
秦展顏眨了眨眼,忽地覺得胸口怪怪的,有點刺刺的、有點悶悶的、有點痛痛的……這……是怎麼了?
五天時間過去了,十天也過去了,卻無機會質問他幹啥一天到晚變裝找同事碴,只因為她篤定會第四次上門的塗知喬卻是再也不見人了。
她甚至一下班就往其他分店找,就連不是隸屬於諾貝集團分店的餐廳也順便探找,就是未再見過他的蹤影。
難道是她失策?
會不會是真實身分被識破后,他就不再上門來了?
臭男人,曉得她會質問他為何找同事麻煩,所以就人間蒸發了?有沒有這麼過分的啊!
不只機車還沒擔當,沒肩膀,虧他長得那麼健壯,一身肌肉那麼完美,真是白練了,他最該練的是他的心,不是身體。
臭男人!
「大消息啊!」身穿厚厚羽絨外套的郭帆敏連手上的安全帽都忘了放入車箱,就急急忙忙衝進餐廳,對著正忙著在吐司上抹巧克力醬,神情則是明顯放空的秦展顏鐵青著臉色喊著:「稽查月早開始了!」
回神的秦展顏臉色一白,「不是說月中的嗎?」現在才十二月初耶!
「而且不是開始,也已結束了!」郭帆敏急得拍桌。「月中是公布成績的時間啊!」公關部那個不濟事的,她非「休了」他不可!
「真的假的?」這下,連一旁的員工也變臉了。
「那有人看過照片上那個胖胖的稽查人員嗎?」秦展著急的問。
「沒有!」眾人皆搖頭。
「有看過體型類似的,但長得不一樣。」史慶漢就著回憶回答。
「這下慘了!我們會不會不小心惹怒稽查人員卻不自知呢?」員工們擔心得面面相覷。
「可是我們的服務都很好啊,應該不會有事吧!」說這話的小綠也有些不太確定。
「對啊!我們的服務是一級棒的,不會有事的啦!」秦展顏為士氣明顯低落的員工加油打氣,「頂多只有上個月中的時候老是來找碴,比較……」一個可能性竄入腦海,她忽地臉色一變,最後的話全含在嘴裡。
早就開始也已經結束的稽查月!
一個很愛變裝的男人!
一個老是找碴的男人!
一個裝作不是同事,但實際上是同事的男人!
一個每家店的員工都要機車的男人!
天……
秦展顏幾乎想抱頭哀號。
那個機車男,其實就是稽查人員?
媽呀!
想到他連續兩張難看的意見卡,秦展顏的眼前頓時一片黑暗。
完了……真的完了……
火鍋店的那一次,她還對著他痛罵耶!
這仇不被報才叫奇迹啊!
「那個來找碴的男人,該不會是……」沈小卉臉色發白,「店長,那個讓妳差點想翻桌的男人該不會就是稽查人員吧?」
「差點翻桌?」郭帆敏面色大變,「有這回事?我怎麼不知道?」
「就是……」秦展顏艱困開口,「我們猜的那個人就是那天在意見卡上把我們店批評得一無是處的男人……」
郭帆敏愣了愣,隨即憶起,「那個宅男?他後來又來過店裡?」
秦展顏僵硬點頭。
「妳對他發飆?」
「沒有發飆!」秦展顏急急忙忙解釋,「我真的有儘力去服務了,只是好像討不到對方歡心……」
嗚嗚……她雖然氣得咬牙切齒,但有儘力隱藏啦,該不會他還是看出來了吧,難怪一直罵她虛偽啊!
「這下慘了!」郭帆敏誇張的哭爹喊娘,「我的獎金……年終獎金一定掛蛋了啦!」憤怒的眼惡狠狠的瞪向秦展顏,「展顏,妳是店長,怎麼可以跟客人發脾氣呢!不管他是不是稽查人員,都要以禮相待,微笑伺候,客戶至上,這些都是妳每天殷殷告誡的啊,結果做不到的反而是妳!如果我們店真被評分紅字,誰要負責啊?」
「我沒有發脾氣啊!」秦展顏冤枉的喊,「只是有次不小心,氣氛有點僵而已,但真的沒有發脾氣……」
「氣氛僵就很嚴重了,難怪他在意見卡上將妳的服務批評得一文不值!」說不定還有第二張,甚至第三張寫有諸多批評的意見卡,她一定要去翻出來!
「不會啦!」沈小卉囁嚅的替秦展顏辯解:「我覺得店長已經盡很大的努力了,那個人的態度真的很機車,我們很多人都被機車到了……」她不安的眼神遊移,不確定的說:「我們應該也沒服務不好吧……」
大夥互換憂心的眼神。
見眾人擔心得面色沉重,秦展顏咬牙握拳,義氣聲明:「若這次的稽查成績真的評了紅字,帆敏的獎金從我的薪資來補,員工的福利也一樣。」
「店長,妳用不著這樣啦!」沈小卉忙搖頭。
「而且這樣妳要補很多錢耶!」福利不縮水小綠固然開懷,但總覺得有些不好意思。
「沒關係!是我引起的,自然由我來收拾。好了!」秦展顏抬手制止其他還想開口的人,「就這麼決定了!別讓這件事影響大家的工作心情,記得,微笑第一,服務至上,客人是大爺!」
「微笑第一,服務至上,客人是大爺!」眾人異口同聲齊喊了遍。
「讓每個客人微笑離開!」
「讓每個客人微笑離開!」
「去忙自己的事吧。」秦展顏揮揮手,低頭將已經抹好巧克力醬的厚片放入烤箱中。
郭帆敏隱含不悅的眸暗瞪了她一眼,這才悻悻然走進員工休息室。
秦展顏的心情好低落。
原來他是稽查人員,難怪會四處到分店機車人,就連人家都上門來稽查三次了,還傻傻的恍然未覺。
她的神經怎麼這麼粗啊!
可她未發覺心情真正低落的原因是──那個人再也不會上門來了!
他的稽查工作已經結束,再也不會上門來了。
月稽查成績公布,每家分店的分數均公布在公司的內部網路里。
得知消息的一早,秦展顏就坐在計算機前摩拳擦掌,身後等候的員工暗暗吞了一口又一口的緊張唾沫,就怕真的看到七十分以下的分數。
「七十以上!七十以上!」眾人握拳齊聲吶喊,好似這樣喊一喊,就算紅字也可翻藍。
「我點了喔!」滑鼠的游標就停格在「稽查成績查」的按鍵上。
「嗯!」
秦展顏的雙眸在食指點上滑鼠的剎那,害怕的用力閉起,須臾,才微張一邊眼眸,斜覷頁面的變化。
過了一會兒,各家分店表成績在眾人眼前展開,分數後頭還有簡短的評語。