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內容簡介
簡介：話術的較量顯示心術的高下。
有這樣一個例子，一個服務員問：「請問您的啤酒裡面加雞蛋嗎？」
百分之八十的人說：「不加」
另一個服務員這樣問：「您是加一個雞蛋還是兩個雞蛋？」
百分之八十的人都選擇加一個雞蛋，還有百分之二十的選擇兩個。
話術和生活息息相關。
利潤不是銷售出來的，是談判桌上談出來的……
